騰訊科技訊 2月9日消息，歐洲反壟斷事務(wù)負(fù)責(zé)人瑪格麗特·維斯特格(Margrethe Vestager)對蘋果發(fā)出警告，要求其公平對待應(yīng)用商店中的所有應(yīng)用程序。此前，這家iPhone制造商的隱私變化已招致競爭對手Facebook的反競爭指控。
蘋果正在最新版移動操作系統(tǒng)iOS 14中推出App Tracking Transparency功能，并將在春季開始要求iPhone用戶自主做出選擇，十分同意追蹤他們的個性化廣告數(shù)據(jù)。蘋果表示，此舉是為了保護用戶隱私，但這將限制應(yīng)用程序從用戶手機收集可用于定向廣告的數(shù)據(jù)能力。
Facebook始終是這項改變最直言不諱的批評者之一，蘋果的舉動將使他們損失很大一部分廣告收入。Facebook在去年12月的博客文章中稱這是反競爭行為，并稱蘋果自己的個性化廣告平臺將不受新要求的約束，新要求允許用戶選擇是否加入第三方跟蹤。
Facebook首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）也宣稱，實施隱私功能更符合蘋果的“競爭利益”。Facebook甚至威脅要就這些功能提起訴訟，指控蘋果“濫用其在智能手機市場的權(quán)力，迫使應(yīng)用程序開發(fā)商遵守應(yīng)用商店規(guī)則，而蘋果自己的應(yīng)用卻不受束縛。”
現(xiàn)在，歐盟也參與進來。維斯特格表示，雖然這個問題與隱私有關(guān)，但如果蘋果無法打造公平的競爭環(huán)境，它可能會演變?yōu)榉磯艛鄦栴}。她表示：“如果顯示蘋果沒有以同樣的方式對待自己的應(yīng)用程序，這可能就是反競爭行為。”
盡管存在潛在的反壟斷問題，但維斯特格仍對蘋果的舉動持積極態(tài)度。她說，到目前為止，她還沒有收到任何關(guān)于蘋果隱私改變的投訴。蘋果的隱私舉措也類似于她去年公布的一項提案，該提案旨在遏制美國科技巨頭的權(quán)力，并允許消費者更多地控制自己的個人數(shù)據(jù)。
維斯特格表示：“有明確的選擇退出選項是非常好的事情。如果你看看我們的《數(shù)字服務(wù)法案》(Digital Services Act)、《數(shù)字市場法案》(Digital Markets Act)，就會發(fā)現(xiàn)這也正是我們在研究的一些解決方案。”
歐盟目前正在制定新的規(guī)則，這些規(guī)則將影響蘋果等大型科技公司的活動。這些規(guī)定旨在限制控制人員擁有的平臺權(quán)力，并威脅稱：如果不遵守規(guī)定，將被處以高額罰款。這些規(guī)則可以包括迫使蘋果盡可能公平地對待其它應(yīng)用。
蘋果尚未就此置評。但該公司此前曾表示，增加退出選項將適用于所有跟蹤用戶的開發(fā)商，包括蘋果本身。但由于蘋果的廣告平臺不跟蹤用戶，此舉對其來說沒有任何約束意義。
蘋果目前是歐盟兩項調(diào)查的目標(biāo)，分別針對其移動支付系統(tǒng)Apple Pay和應(yīng)用商店。
蘋果應(yīng)用商店存在涉及數(shù)百萬美元詐騙？
在歐盟面臨更嚴(yán)格監(jiān)管的同時，蘋果應(yīng)用商店也遭到移動應(yīng)用開發(fā)商科斯塔·埃萊夫特里烏(Kosta Eleftheriou)的批評。他聲稱，應(yīng)用商店存在猖獗的詐騙問題，甚至破壞了該平臺的完整性。埃萊夫特里烏開發(fā)過Apple Watch鍵盤應(yīng)用FlickType，他在過去兩周里始終公開批評蘋果對應(yīng)用商店規(guī)則執(zhí)行不力，允許詐騙應(yīng)用以及克隆其他開發(fā)商流行軟件的應(yīng)用猖獗運行。
在埃萊夫特里烏看來，這些應(yīng)用程序在iPhone市場上非常受歡迎，這一切都要歸功于評論和五星級評級功能，但其中許多基本上都是捏造的。他稱：“令人驚訝的是，絕大多數(shù)人不知道這件事。尤其是現(xiàn)在的應(yīng)用商店，欺詐成為我最擔(dān)心的問題之一。而在有了評級和審查系統(tǒng)后，情況就變得更糟了。這會給消費者一種錯誤的安全感，給人一種錯誤的想法，認(rèn)為這些應(yīng)用很棒，因為他們是通過好評如潮的應(yīng)用商店頁面加入這些應(yīng)用的。”
埃萊夫特里烏直言不諱的抱怨吸引了iOS社區(qū)中無數(shù)其他應(yīng)用程序開發(fā)商的關(guān)注和支持，突顯出蘋果與其所依賴的軟件開發(fā)商之間日益緊張的關(guān)系。目前蘋果正面臨嚴(yán)格的反壟斷審查時期，競爭對手也對該公司對應(yīng)用商店管理的相關(guān)問題提出法律挑戰(zhàn)，據(jù)估計，蘋果去年從應(yīng)用商店中獲利超過640億美元。
所有這些問題都源于他所說的應(yīng)用商店規(guī)則執(zhí)行不一和懶惰的審查。不只是應(yīng)用程序試圖通過訂閱服務(wù)，以虛假的借口從消費者手中騙錢。埃萊夫特里烏說，人們還可以買到的虛假評論和評級，更改算法排名系統(tǒng)，幫助這些應(yīng)用浮上榜首，取代由小團隊或單一開發(fā)者開發(fā)的真正的付費應(yīng)用程序。他補充說，這也是蘋果未能積極監(jiān)管其平臺所致，除非這個問題引起了媒體的關(guān)注，或者涉及到蘋果目前的競爭對手，如Facebook或《堡壘之夜》開發(fā)商Epic Games。
埃萊夫特里烏上月底在社交媒體上首次詳細(xì)描述了他自己在應(yīng)用商店商遭遇詐騙的經(jīng)歷，并解釋了其FlickType如何被許多開發(fā)者惡意抄襲。這些開發(fā)者開發(fā)了根本沒有任何功能、類似于FlickType的軟件，并收取高昂的訂閱費，但得益于應(yīng)用商店的評論和五星評級系統(tǒng)，這些虛假應(yīng)用逃脫了懲罰。
埃萊夫特里烏說，F(xiàn)lickType的主要競爭對手是一款名為KeyWatch的詐騙應(yīng)用程序。根據(jù)Appfigures的分析，盡管這款應(yīng)用程序運行不正常，但它每周向用戶收取8美元費用，每年積累收入超過200萬美元。埃萊夫特里烏表示，KeyWatch甚至用他的宣傳視頻為其軟件做廣告，并附上了他的名字。
自那以后，埃萊夫特里烏發(fā)起了在線運動，以吸引人們對這個話題的更多關(guān)注，部分原因是蘋果選擇撤下他始終在批評的應(yīng)用，但允許這些應(yīng)用背后的開發(fā)者繼續(xù)發(fā)布其他應(yīng)用到應(yīng)用商店上。其他數(shù)十名開發(fā)者也開始分享自己的經(jīng)歷，包括Basecamp聯(lián)合創(chuàng)始人大衛(wèi)·海內(nèi)邁爾·漢森(David Heinemeier Hansson)等著名的蘋果批評者。
其中一些批評者指責(zé)稱，蘋果過去對使用應(yīng)用商店下載或應(yīng)用內(nèi)購買的應(yīng)用程序收取30%傭金對開發(fā)者不公平，而且收取的費用過高。這些批評人士認(rèn)為，詐騙事件進一步證明，蘋果從這些開發(fā)者身上獲利，因此沒有采取適當(dāng)措施來審查平臺并執(zhí)行其規(guī)則。
蘋果還沒有公開回應(yīng)埃萊夫特里烏的說法，盡管該公司已經(jīng)下架了KeyWatch和其他在過去一周引起關(guān)注的某些詐騙應(yīng)用程序。但埃萊夫特里烏說，這些問題是系統(tǒng)性的，只有徹底改革應(yīng)用商店對軟件的排名方式，衡量可信度，鏟除不良行為者，才能解決這個問題。在那之前，埃萊夫特里烏說他會繼續(xù)拉響警報。
埃萊夫特里烏說，在iPhone上安裝能與之競爭的應(yīng)用商店應(yīng)該可以幫助解決很多這樣的問題，這也是Epic Games在起訴蘋果下架《堡壘之夜》訴訟中使用的論據(jù)。Epic Games及其首席執(zhí)行官蒂姆·斯威尼(Tim Sweeney)呼吁在iOS上建立替代應(yīng)用商店，并允許通過其分發(fā)的應(yīng)用使用自己的支付系統(tǒng)，而不是每筆交易都給蘋果30%的傭金。去年夏天，Epic Games在《堡壘之夜》內(nèi)部部署了自己的應(yīng)用內(nèi)支付系統(tǒng)后，蘋果以違反規(guī)則為由下架了這款應(yīng)用。Epic Games現(xiàn)在同時起訴蘋果和谷歌。
埃萊夫特里烏表示：“在一個理想的世界里，競爭確實能幫助解決很多問題，無論是定價還是規(guī)則的執(zhí)行。競爭就像創(chuàng)造力，你會得到更多新點子，只有最好的應(yīng)用才能登上巔峰。另一種方式是讓開發(fā)商盡可能廣泛地公開分享他們的故事。用戶越了解這個問題，蘋果面臨的采取行動的壓力就越大。”
蘋果在此事上保持沉默令埃萊夫特里烏等人感到失望，但這只會進一步激勵他繼續(xù)堅持斗爭。他說：“這不僅僅是演戲，我認(rèn)為蘋果至少需要說點什么，承認(rèn)存在這樣的問題，并表示他們正在努力解決這個問題。對此保持沉默只會錯誤地向消費者強化了這樣一種觀念，即應(yīng)用商店的評論和評級都是值得信賴的，但事實顯然并非如此。” （騰訊科技審校/金鹿）
