自疫情爆發已過去足足一年，當下國內已恢復正常的生活秩序，但國外依舊在水深火熱之中。
回想這一能被寫進歷史的“疫病大流行”，它不止對人們的生活造成了影響，更影響了各行各業的發展與趨勢。今天，我們就來看看疫情如何改變我們的生活，以及影響了哪些行業。
民以食為天，
巨頭火拼社區團購
受疫情影響，“宅經濟”成為投資人們看好的行業，其中就包括社區團購這一曾經火過的行業。要知道，自2018年開始社區團購就已經被熱炒過一輪，當時數十家社區團購創業公司在兩個月內密集融資，全國一度出現數百家社區團購平臺，京東、蘇寧等巨頭相繼入局。
但與當時的大團購領域“千團大戰”相比，社區團購在競爭后卻發展出截然不同的結果，多家創業公司走向倒閉，曾經下場一試的巨頭紛紛撤退，這讓外界一度認為社區團購是商業模式跑不通的偽風口。
但這一切卻因為疫情而變得不一樣起來，僅僅在2020年的6-7月份，兩位頭部選手興盛優選和十薈團就先后完成了兩輪融資，其他相關公司也絲毫不落下風：
6月10日，同程生活宣布完成2億美元C輪融資：JOYY歡聚集團領投1億美元，亦聯資本、君聯資本、貝塔斯曼亞洲投資基金（BAI）、同程資本、微光創投、金沙江創投、元禾控股等機構追加跟投。
7月22日，興盛優選完成了8億美元C+輪融資：KKR領投，騰訊、紅杉中國、天一資本等跟投，投后估值40億美元。
7月29日，“十薈團”宣布完成8000萬美元C2輪融資：鼎暉投資領投，GGV紀源資本、渶策資本、民銀國際跟投。
據統計，2020年上半年社區團購賽道總融資數額達到27億元。
為何巨頭、頂級投資人都突然看好這一賽道？一切都因為疫情帶來的用戶購物習慣的改變。
在疫情尚未發生之時，普通人想去買菜大都會選擇家附近的菜市場與超市，但隨著武漢華南海鮮市場、北京新發地市場成為病毒發現的地點后，人們內心的預期有所改變，再加上全國宅家的那段日子，大家漸漸熟悉了“社區團購”的模式：只需要待在家中，就能等著食材送貨上門。
而在商業模式方面，目前社區團購基本以買菜等日常生活中的剛性需求、高頻消費場景為主，一旦用戶習慣和消費黏性建立起來，可以極大地提高用戶活躍度，帶動平臺其他產品和服務消費，成為互聯網企業獲取新增流量的重要渠道。
但火爆背后依然有著亟待解決的問題，比如在2020年末出現的“聲討”的聲音，部分人認為巨頭切入買菜領域是“不給小菜販留活路”、“壟斷市場后必然提價”，而這也引起了市場監管部門的重視，著實給社區團購行業敲了一聲警鐘。
這確實一定程度上暴露了目前社區團購行業的弊病之一，那就是如何保護普通人（互聯網行業之外）賴以生存的手段，以及消費者長遠的利益。想必未來的社區團購行業會朝著更健康、更規范的方向發展，期待它能夠給我們的生活帶來更大的方便。
后疫情時代醫療行業受捧，
軟、硬件戰事又起
這次疫情讓人們更加明白生物/生命科技的重要性。經歷疫情后無論是互聯網軟件還是醫療設備研發，皆進入了一個蓬勃發展的階段。
互聯網軟件方面，各家平臺的情況可以作為直接例證：2、3月間，好大夫在線每天問診量、線上服務量最多一天增長60倍；平安好醫生疫情期間APP新注冊用戶量增長10倍，App新增用戶日均問診量是平時的9倍；京東健康用戶直接增長了1640萬，日問診的用戶超過12萬。
在醫藥治療方面（包括藥物研發、基因療法等），作為中國醫療健康產業最為活躍的賽道，生物醫藥過去半年至少完成了97項融資，涵蓋許多當下的前沿技術和創新療法，包括基因療法、癌癥疫苗、mRNA藥物、細胞療法、膜蛋白靶向新藥早期研發、利用人工智能開發藥物等等。
而美國2020年風險投資的數據更是明確指出了方向：2020年投資板塊中，生物醫療行業在交易數量上占主導地位，涉及的交易領域包括藥物發現、免疫療法、基因療法、疫苗開發和生物仿制藥等，新誕生了5家新生物技術相關的獨角獸企業。
具體到人們具體的問診中，互聯網醫療打通線上診療的全流程，成為現場門診的有力補充，減少人群聚集和接觸的特殊要求。
比如為應對慢性病復診患者就醫和用藥需求，天津微醫互聯網醫院全面升級服務，圍繞常見病和慢性病提供在線復診、在線開方、藥品配送服務，力保患者足不出戶完成診療全過程，減少感染幾率。
還有在疫情期間，機器人的運用減少了醫患之間的接觸，消除部分交叉感染的威脅。如廣東省人民醫院、杭州市第一人民醫院引進了集成無人駕駛技術的機器人，在醫院中承擔送藥、送餐、回收被服和醫療垃圾等工作，阻斷“人傳人”的新冠病毒傳染鏈條，降低了臨床工作人員交叉感染的風險。
綜上所述，未來醫療產業將迎來大發展，人類對工業生產的探索激情將讓位于生命科技的探索，而這或許是另一個時代的開端。
在線會議、遠程辦公真的是效率殺手嗎？
疫情之下，遠程辦公成為眾多企業的剛需標配，而在線會議也成了溝通工作再直接不過的辦法。
艾媒咨詢的一項數據顯示，“2020春節期間，中國有超過3億人遠程辦公，企業規模超過1800萬家”。在這場規模浩大的遠程辦公社會實驗中，尷尬事真是層出不窮。
但就普及率來說，比起歐美國家20%左右的滲透率，中國遠程辦公人口滲透率只有1%，這一方面展示出國內老板們內心的不確定感，一方面也凸顯國外的疫情確實異常嚴峻。
在國內，為防止組織懈怠，很多專家提出了一系列的遠程辦公攻略。如設定嚴格的考勤制度，要求按照公司上下班時那樣化妝戴工牌，在線定位打卡，還要拍照上傳，增加儀式感。開個會，也必須全體視頻在線，有的公司甚至要求每兩個小時在群里發個自拍視頻，以自證清白。工作消息在3分鐘之內必須回復，否則視為曠工。
一頓操作下來，這讓員工們覺得這不是遠成辦公，而是“遠程監視”，得虧國內疫情得到了良好的控制，否則事情會怎樣發展下去還未可知。
其實話說回來，遠程辦公最大的問題在于它模糊了工作與生活的邊界。過去我們從線下上班有一個固定的通勤過程，有一個固定的工作場所。公司、工位、打卡這些事物為我們帶來一種儀式感，讓我們能意識到自己正在工作，從而完成生活與工作的狀態切換。但遠程辦公卻混淆了工作與生活兩個身份：雖然我穿著睡衣，但我坐在電腦前寫稿子；雖然我在視頻會議，但屏幕外依舊放著電視劇，人們會有意無意地降低工作效率。
可有需求自然就有商機，遠成辦公、在線會議是否影響工作效率不清楚，Zoom的股票大漲卻是有目共睹，去年10月中旬，這視頻會議專家的股價達峰值，差不多累升817％，雖然后續有所回落，但公司市值仍然暴漲多倍。
未來，我相信整合硬件、軟件的遠程會議解決方案能夠結合兩者的優劣勢，很可能是未來全行業的一大趨勢。
在線教育行業普遍虧損背后，
是泡沫還是未來價值所在？
在線教育無疑是近兩年資本市場最熱門的風口之一，中國K-12在線教育行業去年的融資額比前十年的總和還多，總額已經超過了500億元。
資本涌入體現出行業利好：據艾媒咨詢的報告顯示，2020年新冠疫情成為在線教育行業分水嶺，疫情助推下大眾對在線教育認知提升，在線教育市場加速滲透，預計用戶規模將超過3.5億人。
而龐大的用戶群體背后，是一個價值高達數千億的市場——這中間除了疫情的天然發酵，還有來自政策端的利好，除2020年初疫情期間“停課不停學”的號召之外，國家關于在線教育就已有諸多政策文件發布，為在線教育后期的發展埋下了紅利。
身處行業之中的各家在線教育公司，也紛紛祭起“0元課”的大旗拉客，各項數據直線暴漲。
這些在線教育公司的邏輯是：學生不去學校了，那只能在家學習，如果學校提供了在線課程那么學學校的，剩余的時間難道就去玩了么？父母也每天在家，不催著小孩多上點課？那么培訓機構的在線課程成為了首選。
彼時股市也一片向好，在線教育公司跟誰學在2020年初股價上漲接近20%，另一家美股教育公司好未來在同一時期股價也上漲了近18%。
可在線教育行業真是大勢所趨嗎？未必見得。在2020亞布力論壇上，新東方創始人俞敏洪公開表達了對在線教育模式的質疑：“到現在為止，我還不認為在線教育是一個跑通的商業模式。”他斷言，在線教育每收入一塊錢，就要花掉兩塊錢。一旦資本停止輸血，在線教育會哀鴻一片。
而在輕輕教育CEO劉常科看來，未來在線教育可能是寡頭共存的狀態，頭部三家可能會獲得50%以上的市場份額。至于未來決勝關鍵點，一看是否存在花時間建立起來的壁壘，即便別人要介入，也要花比較長的時間去建立；二看是否存在一兩條產品線在源源不斷貢獻現金流和利潤，而不僅僅是靠資本輸血。
但在線教育卻也有其存在的理由，因為老師們通過平臺開展遠程教育的體驗并沒有那么完美：平臺的互動性太弱，最可怕的還不是自身的卡頓，而是任課老師的卡頓，大音無聲、大象無形、大知難解，學生全憑“猜測”也很難大徹大悟。
在線教育軟件若能打造流暢的網絡環境，趨近于線下課堂的教學場景，那么勢必能在未來跑通自己的商業模式。
但如今亟待解決的，始終是燒錢的問題，畢竟當市場（營銷）費用占營收比例六成甚至超過九成時，再好的賽道也無法長久看好下去。
流媒體行業成疫情最大贏家
前段日子，Netflix公布了其2020年全年以及第四季度的財報，除了個別數據，其他方面大多超出了分析師的預期。值得注意的是，該季度這個流媒體巨頭共新增了851萬新訂戶。
當然，這個增量不是來自于疲態凸顯的美國市場，其新用戶增勢背后的最大動力來自于歐洲、中東和非洲地區的新用戶（高達446萬），其余的來自于亞太市場（約200萬）及拉美市場。
反觀一篇哀嚎的影視產業，在百年一遇的“黑天鵝”沖擊下，全球影視產業格局迎來巨變。
2020年，多國院線在時關時開中艱難求生，不僅票房倒退回數十年前的水平，獨屬于大銀幕的窗口期也搖搖欲墜，將電影發行的主陣地拱手讓出。據估算，院線票房蒸發逾70%至115億美元，已退回到數十年前的水平。
無論是國內還是國外，片方越來越青睞線上發行影片，而非堅守傳統渠道。比如迪斯尼不選擇在電影院播放《花木蘭》等大片，而是以一次性收費的方式提供給Disney+的用戶，這幫助其在運營的第一年就贏得了超過6000萬用戶。這些線上運營的手段基本上都是試驗，但用戶的積極反應意味著他們很可能會留下來持續使用。
在可見的收益面前，競爭也隨之加劇，Disney+、Apple TV+、背靠AT&T（美國電話電報公司）的華納集團的HBO Max、亞馬遜Prime、環球影業科技和影視領域等巨頭紛紛入局，但決定最終勝負的，終究還是熱門影視劇。
比如迪士尼雖然數量上與奈飛還存在不小的差距，但并不影響迪士尼成為奈飛最主要的競爭對手。
根據尼爾森數據顯示，2020年在原創劇集榜單中，奈飛作品《黑錢勝地》以305億分鐘的觀看時長位列第一，《路西法》以189.8億分鐘時長位列第二，緊隨其后的是《王冠》和《養虎為患》。迪士尼出品的《曼達洛人》以145.2億分鐘的時長位列第五。
相比奈飛，迪士尼的優勢在于其擁有龐大的內容庫和電影實力。在尼爾森數據中一項流媒體電影觀看市場榜單上，Disney+占據了前十名中的七個位置。《冰雪奇緣2》和《海洋奇緣》分別位列第一、第二；奈飛的《愛寵大機密2》排在第三位。
所以未來，隨著流媒體平臺之間受眾重合度越來越高，內容提供商和平臺必須共同應對不斷變化的受眾行為，以確保提供的內容產品符合受眾需求。
毫無疑問，疫情改變了人們的生活習慣，也改變了各行各業的業態，但其中哪些是受資本熱捧吹起來的泡沫，哪些又將成為長期的發展趨勢，這才是我們所要認真思考的問題——唯有價值才能恒長。
