近日,百度醫版圖療再落一子,其關聯公司登記“輕竹健康”軟件著作權。記者檢索天眼查發現,北京百度網訊科技有限公司新增多條軟件著作權信息。軟件分別為安卓版與蘋果版的移動APP,即面對患者的“輕竹健康終端軟件”,和面向醫生的“輕竹健康醫生版終端軟件”。
為此,《華夏時報》記者聯系百度健康方面,試圖探究輕竹健康業務線的準確定位,以及百度現有醫療版圖如何與其聯動,對方回復《華夏時報》記者:“該商標早在2019年就已申請,只是近日獲批。”
記者檢索發現,自2020年11月27日起,百度健康先后在BOSS直聘等平臺上線多個全新崗位。其中包括醫生策略方向、就醫決策方向的高級產品經理類,掛號方向、問診方向、疫苗體檢方向的產品經理類。
根據以上線索,業內分析人士認為:“百度健康可能已將打造醫患問診APP提上日程,我大膽推測百度后期存在開拓電商業務的野心。該司近日悄然的加速舉動,注冊移動端的醫患服務軟件輕竹健康和輕竹健康醫生版,或因字節跳動旗下小荷醫療相似軟件的催生。”
而2020年的百度世界大會上,百度健康總經理、百度健康醫典總經理楊明璐表示:“未來百度將聚合知名醫院資源,構建問診購藥等健康服務閉環。”
對于搜索巨頭百度而言,用戶引流信手拈來,但莆田系“積累”的壞名聲,已讓諸多醫生對其失望。上海某三甲醫院的一位不具名副主任醫師向《華夏時報》記者坦言:“百度健康醫典曾找到我,付費審核詞條,但我拒絕了。醫生是一個代償期很長的職業,每個成功的醫生都很愛惜自己的羽毛。而百度在醫療圈的口碑人盡皆知,那些年被百度醫療競價傷害的患者太多了。”
“輕竹健康”獲批
2021年2月4日,百度關聯公司登記“輕竹健康”軟件著作權獲批。根據天眼查App顯示,北京百度網訊科技有限公司新增多條軟件著作權信息,軟件全稱分別為“輕竹健康醫生版Android終端軟件”、“輕竹健康iOS終端軟件”、“輕竹健康Android終端軟件”、“輕竹健康醫生版iOS終端軟件”,當前登記版本號均為V1.0。
事實上,這已經不是百度健康第一次擴張版圖了。2018年11月的百度世界大會上,百度推出了百度AI眼底篩查一體機。同時百度CEO李彥宏現場公布了該儀器的捐贈及落地運營情況。之后,百度方面公開回應這一事件表示:“依據國家相關法規要求,我們需要先在營業執照增加醫療器械經營資質,才可以進行相關硬件的采購及捐贈行為。”
醫療器械屬于特殊商品,國務院頒布的《醫療器械管理條例》規定,人工智能醫療器械經研發成功后,并不能直接上市售賣。在這之前,必須經過一系列流程取得二類和三類器械相關資質。因此,百度在未變更經營范圍前,捐贈或售賣AI眼底篩查一體機的行為涉嫌行政違法。
直到2019年2月11日,百度在線網絡技術(北京)有限公司才變更經營范圍,其新增 “銷售第三類醫療器械”“銷售醫療器械II類”“軟件開發”等內容。
吃一塹長一智后,百度學會了事先請示。針對輕竹健康獲批,百度健康回復《華夏時報》記者稱“該商標早在2019年就已申請,只是近日獲批。”并婉拒了相關采訪。
天眼查App商標信息顯示,該公司曾于2019年7月申請注冊多個“輕竹健康”商標,國際分類為醫療器械、科學儀器、廣告銷售等,當前商標狀態多為“商標已注冊”。
根據以上線索,業內分析人士認為:“百度健康可能已將打造醫患問診APP提上日程,我大膽推測百度后期存在開拓電商業務的野心。該司近日悄然的加速舉動,注冊移動端的醫患服務軟件輕竹健康和輕竹健康醫生版。這背后或與字節跳動旗下小荷醫療開發相似軟件有關。”
業務布局前路幾何?
上述人士指出,“字節跳動在醫療領域的布局正是仿照的百度。而作為首先進入大健康領域的互聯網大廠,百度的成績并不出色。在競價推廣之外,百度缺乏高營收的業務布局。”
作為互聯網大廠涉足醫療的先行者,在醫療版圖上,百度營收的增長主要來自于在線廣告。
2013年,百度依靠流量、技術等搜索產品優勢率先重兵布局醫療。這一時期,百度憑借搜索排名、百度醫生、百度直達號等產品,將患者引流至客戶醫院。
資料顯示,百度當年的醫療競價廣告推廣費用驚人。光莆田系醫院2014年一年在百度上花費的推廣費用高達34億。此后,2015年1月28日,百度正式成立移動醫療事業部,全面運營上述業務。而李彥宏也曾在公開場合透露,百度醫療競價撐起了百度營收的半邊天。
但2018年5月,新華社的一篇報道擊碎了百度醫療的這張王牌。該文章揭露了百度公然將正規名牌醫院名稱售賣給他人,為高仿冒牌醫院攬客;表面在PC端下架醫療廣告,卻在移動端App中將廣告置頂,以算法精準推送等,又引起軒然大波。
隨后,百度醫療事業部宣布裁撤。在經歷“賣吧”風波和“魏則西”事件后,百度的醫療類貼吧代運營和醫療類競價廣告,兩大核心業務相繼叫停。由此,百度健康失去支柱業務,營收轉向沒落。
對比其他后入醫療戰場的互聯網兄弟,這些年來,百度健康遲遲沒有上市。因此公開的營收數據較難考證。根據年報公布營收梳理三家港股上市公司,阿里健康在截至2019年3月31日的財年內,醫藥電商的營收占總營收的96.49%;京東健康在2020年上半年,醫藥電商的營收占總營收的87.6%;平安好醫生2019年醫藥電商的營收占總營收的57.26%。
顯而易見的是,百度暫時沒有醫藥電商業務。那么其王牌業務路在何方呢?2020年的百度世界大會上,百度健康總經理、百度健康醫典總經理楊明璐表示,“百度在健康領域的布局,在新冠肺炎疫情期間經受住了考驗。從最初的健康知識與信息服務,拓展到為用戶提供多元服務以及引入更多公立醫院,提供從健康科普到就診的一站式服務,持續發力的百度健康正在不斷向外拓展服務業務版圖。未來百度將聚合知名醫院資源,構建問診購藥等健康服務閉環。”
截至記者發稿前,尚未得到輕竹健康系列APP上線消息,《華夏時間》將持續關注相關動態。百度能否在醫療版圖延續互聯網大廠的輝煌,我們拭目以待。
責任編輯:方鳳嬌 主編:陳巖鵬