陳永偉/文
Clubhouse初體驗(yàn)
互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，總是隔幾天就會(huì)冒出來(lái)幾個(gè)“爆款”產(chǎn)品。要說(shuō)最近最大的“爆款”，恐怕非Clubhouse莫屬。2月1日，擁有“世界首富”、“鋼鐵俠”等眾多頭銜的埃隆·馬斯克宣布要在Clubhouse上和網(wǎng)民“開(kāi)房聊天”。消息一出，這款于去年4月上線的App就徹底被帶飛了起來(lái)，幾乎所有社交媒體上都在談?wù)揅lubhouse。由于Clubhouse現(xiàn)在只能通過(guò)邀請(qǐng)碼注冊(cè)，一時(shí)之間甚至出現(xiàn)了一碼難求的現(xiàn)象。據(jù)說(shuō)，在一些電商網(wǎng)站上，一個(gè)Clubhouse的邀請(qǐng)碼已經(jīng)被炒到了100多美元。
由于最近一直在埋頭趕一份書稿，我很遺憾地沒(méi)有第一時(shí)間關(guān)注到Clubhouse的爆紅。直到除夕那天刷朋友圈，發(fā)現(xiàn)好多朋友都在分享同一款A(yù)pp的使用截圖，才知道我“閉關(guān)”期間竟然出了這么一個(gè)現(xiàn)象級(jí)的產(chǎn)品。作為互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)注者和研究者，我當(dāng)即決定也去這個(gè)App玩一下。不過(guò)，目前這款A(yù)pp沒(méi)有安卓版，大陸的蘋果App store也不能下載，幾經(jīng)嘗試之后，只好放棄。所幸的是，春節(jié)期間有一位朋友來(lái)串門，他的手機(jī)上正好裝有Clubhouse。借用他的手機(jī)，我才終于趕上大部隊(duì)，體驗(yàn)了一把Clubhouse。
打開(kāi)App，我的第一感覺(jué)是，這不就是YY的語(yǔ)音聊天室嗎？再仔細(xì)一看，差別還是有的。YY的頻道主要是通過(guò)類別來(lái)組織的，用戶主要通過(guò)分類來(lái)尋找感興趣的頻道，而Clubhouse的“房間”組織則突出了“熟人+興趣”的特色。用戶可以根據(jù)自己的興趣加入各種“俱樂(lè)部”（Club），由此來(lái)發(fā)現(xiàn)自己喜歡的“房間”，也可以關(guān)注自己感興趣的人，通過(guò)看他們加入的俱樂(lè)部來(lái)順藤摸瓜找到自己感興趣的房間。應(yīng)該說(shuō)，這個(gè)設(shè)計(jì)確實(shí)很體貼，但卻也不算新鮮，事實(shí)上，在豆瓣和知乎，都可以找到類似的影子。
我進(jìn)入了一個(gè)關(guān)于宏觀經(jīng)濟(jì)的房間，發(fā)現(xiàn)和YY等類似的語(yǔ)音直播App相比，Clubhouse的房間要“寒酸”得多。沒(méi)有圖像，沒(méi)有各種特效，也沒(méi)有打賞，甚至連最為基本的文字輸入都沒(méi)有，所有的交流只能用語(yǔ)音進(jìn)行。房間里的人分為三類：在講話的發(fā)言人，負(fù)責(zé)維持秩序、組織發(fā)言的主持人，還有我這樣的聽(tīng)眾。當(dāng)然，聽(tīng)眾如果對(duì)發(fā)言感興趣，就可以“舉手”，在征得主持人同意后加入討論。如果不感興趣，那么可以隨時(shí) “安靜離開(kāi)”（leave quietly）。我在那個(gè)房間聽(tīng)了一會(huì)兒，覺(jué)得發(fā)言人講得倒是不錯(cuò)，但由于內(nèi)容是英文的，又比較專業(yè)，大過(guò)年的實(shí)在沒(méi)心思來(lái)體驗(yàn)這種研討會(huì)的感覺(jué)，就退出了房間。隨后，我又逛了幾個(gè)房間，有英文的，也有中文的，質(zhì)量參差不齊。本來(lái)還想再多逛幾個(gè)房間，但老拿著別人的手機(jī)畢竟不好意思，只好匆匆作罷，結(jié)束了這次體驗(yàn)。
Clubhouse究竟為何火爆
坦白說(shuō)，通過(guò)這短短的一段體驗(yàn)，我并沒(méi)有搞明白Clubhouse爆火的邏輯。為了解開(kāi)這個(gè)疑問(wèn)，我查找了不少資料，還專門詢問(wèn)了幾名資深的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，結(jié)合自己的使用體驗(yàn)，終于理出了一些頭緒。
首先可以肯定的是，Clubhouse的火爆，顯然不是由技術(shù)力量驅(qū)動(dòng)的。事實(shí)上，Clubhouse的底層技術(shù)是由聲網(wǎng)提供的，而聲網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)本來(lái)就來(lái)自于YY，其創(chuàng)始人正是YY原來(lái)的CTO趙斌。這解釋了為什么剛接觸到Clubhouse時(shí)感覺(jué)它很類似YY，同時(shí)也說(shuō)明了Clubhouse本身并沒(méi)有什么不可逾越的技術(shù)壁壘。
那么它的成功在哪兒呢？我查了不少熱門的分析文章，發(fā)現(xiàn)對(duì)其的解釋大致可以歸納為如下幾點(diǎn)：
一是它通過(guò)簡(jiǎn)化交流方式，創(chuàng)造了一個(gè)比較寬松的交流環(huán)境，讓交流得以盡可能地恢復(fù)到接近自然的狀態(tài)。現(xiàn)在的社交App很多，但大多是以文字和圖片作為交流方式的，一般還會(huì)搭載很多復(fù)雜的功能。這固然增加了使用的趣味性，但與此同時(shí)也讓社交偏離了自然的方式。相比之下，Clubhouse可謂是反其道而行之，把所有不符合自然的附加元素一并去除，僅保留了最為原始、最為直接的交流方式——語(yǔ)音。這樣的精簡(jiǎn)努力，可以幫助人們把注意力集中到交流本身，避免了由此產(chǎn)生的不必要成本。在一定意義上，這種化繁為簡(jiǎn)的嘗試和微博把字?jǐn)?shù)限制在140字有異曲同工之妙。
二是它秉承“去中心化”的理念，塑造了一個(gè)相對(duì)平等的交流環(huán)境，讓參與交流的人可以以對(duì)等的姿態(tài)進(jìn)行交流。現(xiàn)在市場(chǎng)上以聲音為載體的App其實(shí)并不少，但多數(shù)App都是采用中心化方式來(lái)組織的。具體來(lái)說(shuō)，就是一個(gè)人講，大家來(lái)聽(tīng)。這種單向的輸出在傳播信息和知識(shí)時(shí)是很有效的，但它卻很難達(dá)到交互的目的。當(dāng)然，在一些App當(dāng)中，也設(shè)計(jì)了交流的方法。例如，聽(tīng)眾可以以文字的方式來(lái)進(jìn)行反饋，或者與主播連麥進(jìn)行交流，不過(guò)所有這些模式依然是一種以主播為中心的信息輸出，主播和聽(tīng)眾之間的交流并不對(duì)等。而Clubhouse呢，設(shè)置了主持人這個(gè)角色，通過(guò)他的安排和協(xié)調(diào)，所有人都可以平等發(fā)言，這就在理論上實(shí)現(xiàn)了同一房間內(nèi)所有人之間的平等。
三是它對(duì)于隱私和安全的重視。人們?cè)谑褂蒙缃籄pp聊天時(shí)，通常都會(huì)有所顧慮，會(huì)擔(dān)心自己留下的文字或圖片有什么不妥之處，會(huì)不會(huì)在未來(lái)某個(gè)事件給自己帶來(lái)不必要的尷尬或麻煩。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，Clubhouse采用了類似SnapChat的“閱后即焚”功能，所有內(nèi)容都是“出你之口，入我之耳”。這種設(shè)定就有效地減少了人們交流時(shí)的顧慮，讓交流效率實(shí)現(xiàn)了很大的提高。
我不知道大家對(duì)于如上解釋是怎么看的。至少在我看來(lái)，如果僅用上面這些理由來(lái)解釋Clubhouse的成功是很牽強(qiáng)的。事實(shí)上，上面的任何一個(gè)特點(diǎn)，我們都可以找到類似的產(chǎn)品，同時(shí)具有上面多個(gè)特征的App也不是找不到。直觀點(diǎn)說(shuō)，上面的所有功能，能不能從一個(gè)精簡(jiǎn)版的YY語(yǔ)音、一個(gè)精簡(jiǎn)版的騰訊會(huì)議或一個(gè)精簡(jiǎn)版的zoom來(lái)實(shí)現(xiàn)？我想答案當(dāng)然是肯定的。不過(guò)，如果真的推出了以上的這些App，它們會(huì)不會(huì)和Clubhouse一樣的成功呢？恐怕很難。事實(shí)上，相比于這款A(yù)pp的功能特點(diǎn)本身，更有價(jià)值的是其使用者的總體素質(zhì)和其提供的內(nèi)容的高附加值。而要解釋這兩點(diǎn)的來(lái)源，除了功能之外，還必須重視如下兩個(gè)因素：
第一個(gè)因素是這個(gè)產(chǎn)品的“炫耀性消費(fèi)”功能。經(jīng)濟(jì)學(xué)家凡伯倫很早就提出了“炫耀性消費(fèi)”這個(gè)名詞。他指出，人的競(jìng)爭(zhēng)本能和榮譽(yù)準(zhǔn)則會(huì)促使他們用自己的消費(fèi)行為來(lái)展示自己的地位和聲望。在生產(chǎn)力不太發(fā)達(dá)時(shí)，這種炫耀性的消費(fèi)主要表現(xiàn)為閑暇和浪費(fèi)。但隨著生產(chǎn)力發(fā)達(dá)后，浪費(fèi)的炫耀功能就逐漸衰落了，而對(duì)生活方式（lifestyle）的追求的炫耀功能則被突出了出來(lái)。選擇一個(gè)高層次的，別人不太容易擁有的生活方式，已經(jīng)成為了一種新的展示社會(huì)地位的方式。
在寫這篇稿子時(shí)，我忽然想到了一段往事。大約是在2005年初，有朋友送了我一個(gè)gmail郵箱的邀請(qǐng)碼，并告訴我這個(gè)郵箱現(xiàn)在只能憑碼注冊(cè)，邀請(qǐng)碼已經(jīng)炒到了150美元。我用這個(gè)邀請(qǐng)碼注冊(cè)了郵箱，但體驗(yàn)之下，并沒(méi)有覺(jué)得它比我當(dāng)時(shí)常用的郵箱有什么特別——唯一的好處可能就是容量稍微大些，但在那時(shí)，我的郵件并沒(méi)有現(xiàn)在這么多，而且郵件大多是文字，也很少有大容量附件，因此大容量其實(shí)并不能帶給我實(shí)質(zhì)上的體驗(yàn)提升。盡管如此，我還是毫不猶豫地把我的常用郵箱換成了gmail。換完郵箱后，我給我的常用聯(lián)系人分別寫了郵件告訴了他們我換了郵箱。是的，沒(méi)有用群發(fā)，而是一封封寫的。這雖然很麻煩，但我卻樂(lè)此不疲，臨了還不忘加上一句：“你也換gmail吧，要的話我給你邀請(qǐng)碼！”
雖然當(dāng)年的gmail和現(xiàn)在的Clubhouse是兩個(gè)完全不同的產(chǎn)品。但在某種意義上，它們是相似的。在沒(méi)有開(kāi)放注冊(cè)的前提下，它們都是一種身份的象征，是一種炫耀的資本。而且，相比于當(dāng)年的gmail，Clubhouse本身還附帶了一種與大佬平起平坐的屬性。事實(shí)上，有不少人在朋友圈濃墨重彩介紹Clubhouse如何平權(quán)，自己可以和馬斯克、扎克伯格等人有平等發(fā)言機(jī)會(huì)的時(shí)候，他們的言下之意是：“我已經(jīng)進(jìn)入了他們的圈層”。或許，后面還有一句：“然而你們還沒(méi)有”。
第二個(gè)因素是Clubhouse目前的不受管制性。雖然Clubhouse本身有很多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的特征，但不可否認(rèn)，它在近期的爆火很大程度上應(yīng)該歸功于馬斯克的“帶貨”。
如果我們對(duì)馬斯克的言行有所觀察，就不難發(fā)現(xiàn)他其實(shí)是一個(gè)非常理想主義的人，在他的眼中，對(duì)于中心化的，高度管制的體系有一種本能的厭惡。由于這種個(gè)性，他退出了臉書這個(gè)在他看來(lái)已經(jīng)中心化的社交媒體。不久之前，推特和臉書以美國(guó)前總統(tǒng)特朗普煽動(dòng)支持者沖擊國(guó)會(huì)大廈為由，封殺了特朗普及其大批的支持者。馬斯克對(duì)封殺行為大為不滿，并抨擊推特和臉書才是“一切亂象的始作俑者”。在大力反對(duì)中心化、管制性產(chǎn)品的同時(shí)，馬斯克向自己的粉絲推薦了很多去中心化的、非管制的產(chǎn)品。例如，他高調(diào)推薦的社交軟件Gab就是一個(gè)高度去中心化的產(chǎn)品，他讓特斯拉高調(diào)購(gòu)入的比特幣也具有濃重的去中心化色彩。
而Clubhouse呢，在很大程度上也有去中心化、非管制化的特征。語(yǔ)音社交、聽(tīng)后即焚、沒(méi)有文字，這些特征都讓Clubhouse的監(jiān)管難度要比傳統(tǒng)的以文字、圖片為主要載體的社交媒體高上很多個(gè)級(jí)別。正是由于這個(gè)原因，人們才可以在里面毫無(wú)顧忌地聊一些敏感的話題，而其實(shí)這也是Clubhouse吸引人的一個(gè)重要原因。
Clubhouse還會(huì)繼續(xù)火下去嗎
那么，Clubhouse的未來(lái)會(huì)怎么樣呢？現(xiàn)在討論這個(gè)話題，多少有點(diǎn)兒為時(shí)過(guò)早。從產(chǎn)品的生命周期看，Clubhouse現(xiàn)在應(yīng)該還處在幼年，它的功能還沒(méi)有完善，各種想象還沒(méi)能完全展開(kāi)，因而要預(yù)測(cè)其未來(lái)的走向是十分困難的。不過(guò)，通過(guò)以上的分析，我們?nèi)菀卓吹剑绻@款產(chǎn)品要保持持續(xù)的成功，并不是那么容易。它需要解決的問(wèn)題還有很多。
第一個(gè)問(wèn)題是如何“長(zhǎng)大”。對(duì)于一款誕生不到一年時(shí)間，并且還存在著注冊(cè)限制，就能夠積累數(shù)百萬(wàn)用戶的產(chǎn)品，這個(gè)問(wèn)題似乎是幼稚的。但必須看到，如此迅速的獲客，是和疫情期間人們行動(dòng)受限，以及有眾多意見(jiàn)領(lǐng)袖集體“帶貨”分不開(kāi)的。很顯然，這兩個(gè)因素都是很難持久的。等疫情結(jié)束了，有多少人會(huì)繼續(xù)拿著手機(jī)，靜靜地坐在手機(jī)前聽(tīng)著Clubhouse上的“研討會(huì)”？而馬斯克、扎克伯格那些大人物又會(huì)有多少耐心來(lái)經(jīng)常抽出時(shí)間上Clubhouse和大家見(jiàn)面呢？這些都是值得懷疑的。在我看來(lái)，如果Clubhouse要想長(zhǎng)期穩(wěn)定地成長(zhǎng)，就必須在現(xiàn)在的窗口期內(nèi)積累一定數(shù)量?jī)?yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的內(nèi)容提供者，讓他們成為整個(gè)用戶生態(tài)中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。唯有如此，整個(gè)Clubhouse的生態(tài)才有可能獲得一個(gè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。
第二個(gè)問(wèn)題是如何應(yīng)對(duì)“長(zhǎng)大”帶來(lái)的問(wèn)題。我們前面提到的Clubhouse的很多優(yōu)點(diǎn)，其實(shí)都來(lái)自于它的“小”。例如，它提供的內(nèi)容精到，組織比較良好，設(shè)計(jì)比較簡(jiǎn)約……所有的這些特點(diǎn)，對(duì)于一款用戶并不是那么多，用戶的平均品位又較高的App來(lái)講，其實(shí)并不算難。但如果有朝一日，它開(kāi)放了注冊(cè)，各種水平的用戶都涌進(jìn)來(lái)，要實(shí)現(xiàn)這點(diǎn)就比較困難了。
一個(gè)例子是當(dāng)年的微信，它本來(lái)是在一個(gè)小圈子里面流傳的，因此在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)它都像張小龍最初設(shè)想的那樣保持了簡(jiǎn)約的風(fēng)格。但隨著微信用戶群的迅速擴(kuò)大，各種用戶的不同訴求越來(lái)越多，為了回應(yīng)這些訴求，微信不得不加入新功能。到今天，我們從微信身上已經(jīng)很難找到“簡(jiǎn)約”的痕跡了。盡管我們不能否認(rèn)微信確實(shí)是一個(gè)好產(chǎn)品，但也應(yīng)該看到很多原本由于“簡(jiǎn)約”而選擇微信的客戶其實(shí)對(duì)現(xiàn)在的它有很多吐槽。應(yīng)該說(shuō)，微信的策略是十分智慧的。在不得不告別簡(jiǎn)約的同時(shí)，它迅速發(fā)展了自己的功能性，讓自己成為了人們生活的一個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施。不過(guò)，在美國(guó)現(xiàn)有的商業(yè)和制度環(huán)境下，Clubhouse顯然很難復(fù)刻這種策略。
當(dāng)然，Clubhouse也可以堅(jiān)持自己的工具定位，在用戶膨脹時(shí)盡力保持現(xiàn)有形態(tài)。從理論上看，這可以在最大限度上克服可能的成長(zhǎng)病。不過(guò)，還有一個(gè)困境，在我看來(lái)是很難破解的，那就是“炫耀性”的消失。就像當(dāng)年的gmail一樣，在它還需要邀請(qǐng)注冊(cè)的時(shí)候，大家會(huì)對(duì)它高看一眼，但在開(kāi)放注冊(cè)后，它的身份很快就退回到了一款普通的郵件。類似的，隨著注冊(cè)的開(kāi)放，用戶的膨脹，籠罩在Clubhouse身上的光環(huán)遲早會(huì)褪去。到那個(gè)時(shí)候，它面臨的真正壓力才會(huì)到來(lái)。
第三個(gè)問(wèn)題是盈利。前幾天有個(gè)朋友發(fā)了條朋友圈，說(shuō)自己去某號(hào)稱“中國(guó)版Clubhouse”的App里旁聽(tīng)，發(fā)現(xiàn)一群投資人都在討論這款A(yù)pp未來(lái)可能的盈利點(diǎn)在哪兒。他對(duì)此非常不屑，發(fā)了長(zhǎng)長(zhǎng)的一段評(píng)論說(shuō)，這些投資人真是短視，產(chǎn)品還沒(méi)做好就想著賺錢，看看人家Clubhouse就沒(méi)想這么多。對(duì)于這位朋友的吐槽，我并不太認(rèn)同。雖然投資人討論App怎么賺錢看起來(lái)比較俗，但對(duì)于一款產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，這個(gè)問(wèn)題終究是不可回避的。把產(chǎn)品做好了固然重要，但如果沒(méi)有摸索出完整的盈利模式，這個(gè)產(chǎn)品終究會(huì)走向失敗。從這個(gè)意義上講，投資人現(xiàn)在就在考慮App的盈利，雖然確實(shí)可能為時(shí)過(guò)早，但也并非完全沒(méi)有必要。
事實(shí)上，盡管很多人認(rèn)為Clubhouse是不問(wèn)世事的小清新，但種種跡象表明，它現(xiàn)在也開(kāi)始在進(jìn)行盈利的探索。例如，就在不久之前，Clubhouse就推出了對(duì)內(nèi)容的付費(fèi)功能。這一點(diǎn)就十分類似于國(guó)內(nèi)直播軟件中常見(jiàn)的“打賞”。一旦有了這個(gè)功能，那么利用Clubhouse來(lái)做知識(shí)付費(fèi)就成為了可能。除此之外，其實(shí)很多語(yǔ)音直播軟件已經(jīng)積累起了不少盈利模式，從這個(gè)意義上看，Clubhouse要想找到幾條路子賺錢恐怕不是難事。真正的難度在于，如果目前的Clubhouse用戶看到那些被自己視為惡俗的賺錢方式被應(yīng)用到自己喜歡的App上，他們是不是還會(huì)愛(ài)這個(gè)App。如何做好權(quán)衡取舍，恐怕是Clubhouse要解決的最大問(wèn)題。
第四個(gè)問(wèn)題是內(nèi)容的沉淀。對(duì)于一個(gè)社交軟件來(lái)說(shuō)，它最大的價(jià)值無(wú)非有兩個(gè)：一是關(guān)系鏈；二是沉淀的內(nèi)容。從Clubhouse的理念看，它應(yīng)該無(wú)意在關(guān)系鏈上下功夫來(lái)打磨自己的價(jià)值，因而內(nèi)容沉淀對(duì)它來(lái)講恐怕就更為重要了。不過(guò)從目前看，Clubhouse還沒(méi)有在這方面進(jìn)行努力。正如前面指出的，出于保密以及其他方面的原因，Clubhouse的內(nèi)容目前是“聽(tīng)后即焚”的。在我看來(lái)，這種設(shè)定恐怕是過(guò)于嚴(yán)格了，應(yīng)該有所變通，例如，規(guī)定那些“私密”的房間才采用“聽(tīng)后即焚”設(shè)定，而對(duì)于公開(kāi)的大會(huì)，則提供錄音回放功能。事實(shí)上，對(duì)于那些聽(tīng)眾多達(dá)數(shù)百人的大會(huì)，用“聽(tīng)后即焚”功能來(lái)進(jìn)行保密根本是沒(méi)用的，現(xiàn)實(shí)中已經(jīng)有很多人把會(huì)議內(nèi)容錄下傳到y(tǒng)outube等其他平臺(tái)的例子。與其做這些無(wú)用功，倒不如干脆放開(kāi)這部分會(huì)議的錄音回放，讓這些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容成為吸引新用戶的材料。
第五個(gè)問(wèn)題是內(nèi)容的監(jiān)管。目前，全世界范圍內(nèi)對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的內(nèi)容監(jiān)管都在變得越來(lái)越嚴(yán)格，包括臉書、推特在內(nèi)的眾多大型平臺(tái)都大幅加強(qiáng)了對(duì)于本平臺(tái)的內(nèi)容審核。正如我們前面所講的，這種趨勢(shì)在某種意義上恰好成為了加速Clubhouse成長(zhǎng)的原因。但我們也必須看到，如果有越來(lái)越多希望自由發(fā)言的人都因此涌入了Clubhouse，那么這個(gè)平臺(tái)所面臨的壓力也會(huì)越來(lái)越大。值得注意的是，相比于文字，語(yǔ)音的煽動(dòng)性要大得多。如果因?yàn)槟承┝奶於l(fā)了什么意外事件，那么Clubhouse可能會(huì)背負(fù)很大的責(zé)任。可以預(yù)料，為了持續(xù)的發(fā)展，Clubhouse也會(huì)在未來(lái)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)容合規(guī)的檢驗(yàn)，而這不僅會(huì)讓這款A(yù)pp的運(yùn)營(yíng)成本呈幾何級(jí)數(shù)上升，還會(huì)打擊某些不愿受監(jiān)管的用戶對(duì)App的信心。因此，如何做好內(nèi)容監(jiān)管和這些問(wèn)題的權(quán)衡，也是擺在Clubhouse面前的一個(gè)重要問(wèn)題。
“中國(guó)版Clubhouse”路在何方
最后談一下各種“中國(guó)版Clubhouse”的前景。據(jù)說(shuō)，一些公司甚至在大年夜把程序員從家里拉出來(lái)，連夜開(kāi)發(fā)軟件。一時(shí)之間，幾十款“中國(guó)版Clubhouse”都即將面世。有些動(dòng)作快的“中國(guó)版Clubhouse”，甚至已經(jīng)走完了從上架到下架的過(guò)程。這些“中國(guó)版Clubhouse”的命運(yùn)會(huì)怎么樣？具體到其中的每一個(gè)，都很難說(shuō)。但有兩點(diǎn)是比較肯定的：一是從總體上看，它們中的大部分都會(huì)死掉，而且時(shí)間應(yīng)該會(huì)很快；二是那些模仿Clubhouse最像的，應(yīng)該會(huì)是屬于死掉的那一批。
那么，中國(guó)的Clubhouse們?nèi)绾尾趴赡艹晒δ兀砍松厦娣治鯟lubhouse本尊時(shí)提到的那幾個(gè)問(wèn)題，我想著重提兩個(gè)方面：
一是一定要差異化，做出自己的特色。所謂“學(xué)我者生，似我者死”，應(yīng)該看到，Clubhouse的火爆，其實(shí)是一個(gè)非常偶然的現(xiàn)象，作為一個(gè)產(chǎn)品，它本身的問(wèn)題其實(shí)是很多的。在這種情況下，如果只顧對(duì)其模仿，那么敗亡基本上是可以肯定的。相比之下，從Clubhouse的成功中找到啟發(fā)，重新琢磨產(chǎn)品的邏輯，考慮產(chǎn)品的功能構(gòu)造，可能是更為可取的。舉例來(lái)說(shuō)，Clubhouse是以聲音作為交互的，這有很多優(yōu)勢(shì)，但聲音在傳達(dá)信息的過(guò)程中畢竟是受限的。而改用視頻，應(yīng)該就可以突破這個(gè)限制。當(dāng)然，現(xiàn)在的視頻會(huì)議App已經(jīng)很多了，例如微信會(huì)議、room等都可以在一定程度上滿足我們的需要。但是，這些App在滿足我們信息交流的同時(shí)，也創(chuàng)造了很多的壓力，讓我們需要無(wú)時(shí)不刻地像在會(huì)議室那樣保持嚴(yán)肅。那么能不能做點(diǎn)修改，讓大家像在Clubhouse里那樣的平等、輕松、多變呢？答案當(dāng)然是肯定的。事實(shí)上，這個(gè)App已經(jīng)被人開(kāi)發(fā)出了。它就是Hopin，一款視頻版的活動(dòng)軟件。這款同樣于去年上線的App，盡管名聲不如Clubhouse，但事實(shí)上它的估值已經(jīng)達(dá)到了21億美元，比Clubhouse還高。更為重要的是，它在過(guò)去的一年內(nèi)已經(jīng)成功實(shí)現(xiàn)了盈利，這對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)是并不容易做到的。應(yīng)該說(shuō)，如果我們順著Clubhouse的邏輯，是不難想到類似Hopin的產(chǎn)品的，但好像到目前為止我還沒(méi)有看到有人提出做“中國(guó)版Hopin”的類似設(shè)想。
二是一定要繃緊內(nèi)容合規(guī)這根弦。相比于歐美，我國(guó)對(duì)于平臺(tái)內(nèi)容的管理是更為嚴(yán)格的。一個(gè)平臺(tái)的內(nèi)容如果出了問(wèn)題，就等于是踩了死線。關(guān)于這點(diǎn)，已經(jīng)有了無(wú)數(shù)的前車之鑒。因此，如果要做中國(guó)的語(yǔ)音社交，就必須首先要把這個(gè)問(wèn)題放在心里。必須看到，對(duì)于語(yǔ)音信息進(jìn)行審核的成本是異常高的，隨著用戶規(guī)模的擴(kuò)大，這種成本的上升會(huì)不斷加速。如果對(duì)這方面的成本和風(fēng)險(xiǎn)沒(méi)有足夠的準(zhǔn)備，那么產(chǎn)品很可能在某個(gè)時(shí)刻意外死亡。
總而言之，Clubhouse的火爆應(yīng)該是給廣大的互聯(lián)網(wǎng)人樹(shù)立了一個(gè)好榜樣。這個(gè)事件告訴我們，只要精心設(shè)計(jì)，即使用并不是那么先進(jìn)的技術(shù)也可以打造出爆款的產(chǎn)品。相比于歐美，中國(guó)擁有遠(yuǎn)為巨大的人口基數(shù)，這意味著一旦有爆款產(chǎn)生，這個(gè)產(chǎn)品可以實(shí)現(xiàn)的價(jià)值就可能較歐美同行的來(lái)得遠(yuǎn)為巨大。看到了這點(diǎn)，我們就會(huì)堅(jiān)信中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的前景依然光明。
