經(jīng)常點外賣的人都知道，有些地方或者店會有額外的配送費，一般會是幾塊錢，而這筆配送費一般都是由買家承擔(dān)并支付。而最近廣州一外賣小哥遇到這樣的一個消費者，一次性花了千元在喜茶店下單，有錢買多少那是消費者的事，只是讓外賣小哥感到不平衡的是這么多奶茶配送費美團才給5元。
其實很多人沒有概念，一千元奶茶其實分量真的不輕，哪怕距離消費者很近只給你五元你心理恐怕也不平衡，要知道這其中產(chǎn)生的利潤更多是平臺賺了，所以難免小哥會吐槽。
之后美團客服也回應(yīng)了系統(tǒng)是根據(jù)距離計算的，而這位小哥遇到的這種情況是可以申請大額單補貼，客服說道一般用戶實際支付金額減去用戶支付配送費大于等于80元，就會有大額單獎勵，系統(tǒng)會自動進行計算。
這種情況的出現(xiàn)，首先美團系統(tǒng)定然沒有做到位，給予騎手一定的利益保障，如果不進行吐槽我想客服也不會這么回應(yīng)，再者如果這類單獨申請補貼規(guī)則都清晰明了和合理，應(yīng)該讓每個騎手都知道，畢竟都是為企業(yè)創(chuàng)造利潤，有些事做的太多那自然就很難走心了。
既然存在問題那就去優(yōu)化，平臺和騎手是合作的關(guān)系，互利才能共贏！
