騰訊科技訊 3月1日消息,當地時間周一,蘋果宣布其在美國的270家零售店全部恢復運營。這是自2020年3月新冠肺炎疫情大規模爆發迫使其關閉全球零售店以來,美國的所有門店首次在某種程度上全部重新開張。
2020年3月13日,蘋果關閉了大中華區以外的所有蘋果零售店,自那以后,許多零售店經歷了多次關閉和重新開放。但截至3月1日,美國所有270家蘋果零售店都已重新開張,包括得克薩斯州關閉的零售店于周一上午開放。
雖然嚴格來說,蘋果位于美國的所有零售店都已經恢復營業,但只有少數被認為處于“完全開放”狀態。許多蘋果零售店依然只提供路邊提貨或店面服務。
提供路邊提貨服務的蘋果零售店為顧客提供提貨在線訂單或送修設備的功能,但目前的服務選項十分有限。店面服務允許顧客預約提貨,或向服務代表尋求幫助。在這種形式下,顧客可以在滿足特定預防措施的情況下進入零售店,但人數會受到限制。
與此同時,有些蘋果零售店已經采用了不同版本的店面風格,稱為“蘋果快車”(Apple Express)。這些零售店堪稱有機玻璃中心,將與顧客的互動限制在Genius預約和設備提貨上。
最后,雖然有些零售店是“開放的”,但需要滿足適當的健康預防措施,并限制顧客數量。在這些門店里,只要人數不超員,顧客無需預約就可以直接進入。
不過,無論進入哪個地區的蘋果零售店,員工和顧客都被要求佩戴口罩,并測量體溫。蘋果在2020年5月實施了具體的健康預防措施,并在此后根據CDC的建議進一步擴大了這些措施。(騰訊科技審校/金鹿)