文 |謝嬋
編輯 |金湯
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下午5點(diǎn)半,蘇藍(lán)坐在臥室里,盯著手機(jī)屏幕里的直播。抖音直播沒(méi)有回放,她不敢吃飯,不敢切換到別的屏幕。
她是一家電商代運(yùn)營(yíng)公司的員工,任務(wù)就是為客戶的產(chǎn)品找到合適的主播,并通過(guò)直播間賣出去。直播帶貨最火的這兩年,這個(gè)工作算是立在風(fēng)口上,但做代運(yùn)營(yíng)并不輕松,她需要通過(guò)不同的合作方,一步步達(dá)成目標(biāo)。
這一次她為一款保溫杯,選中了歌手楊坤。
直播開始了,楊坤和他的助理出現(xiàn)在屏幕里,直播的背景布打著“這是32場(chǎng)直播”的梗——楊坤曾經(jīng)最喜歡掛在嘴邊的一句話是“我今年要開32場(chǎng)演唱會(huì)”。評(píng)論里不時(shí)晃過(guò)“這真的是坤哥嗎”“坤哥怎么都來(lái)帶貨了”的評(píng)論。
當(dāng)晚一共55個(gè)商品,蘇藍(lán)代理的保溫杯排在40多位。從5點(diǎn)半等到晚上9點(diǎn)多,楊坤的團(tuán)隊(duì)和蘇藍(lán)在微信群里最后確認(rèn)了一遍相關(guān)事宜。
22點(diǎn)17分,終于到了蘇藍(lán)的保溫杯,楊坤一只手搭在桌子上,一只手撐在椅子上,簡(jiǎn)單介紹了一下保溫杯的賣點(diǎn)和關(guān)鍵詞,之后拿起面前兩個(gè)杯子,講了一句“很好手握”,幾秒后又迅速放回了原位,恢復(fù)到癱坐著的姿勢(shì)。
直播間的觀看人數(shù)很快從12.4W下降到了11W。蘇藍(lán)設(shè)想并寫在腳本里的一切都沒(méi)有出現(xiàn):楊坤會(huì)用這個(gè)杯子喝水,拆卸杯蓋,講到保溫杯的材質(zhì)是晶材內(nèi)膽的時(shí)候,鏡頭會(huì)給一個(gè)近景特寫。
1分30秒,楊坤喊出最后一句“3、2、1,上鏈接”之后,整個(gè)人開始不發(fā)一言,面無(wú)表情,眼神游離在鏡頭之外各處。之后的兩分多鐘里,一直是助理在介紹產(chǎn)品,楊坤只是在每一句尾音處發(fā)出“誒”和“對(duì)”的聲音。彈幕上也時(shí)不時(shí)飄過(guò)“坤哥敷衍昂”“坤哥都困了”“坤哥無(wú)處安放的眼神”……
▲ 楊坤帶貨直播現(xiàn)場(chǎng),小助理在介紹保溫杯。圖 / 受訪者提供
這原本是2020年的最后的幾個(gè)月里,蘇藍(lán)最看重的一個(gè)單子,也是公司轉(zhuǎn)型做代運(yùn)營(yíng)以后,第一個(gè)完整的單子。為了推廣這款知名品牌的保溫杯,她收了品牌方100萬(wàn)的服務(wù)費(fèi),按照約定好的1:3.9,她需要找不同的主播,帶貨390萬(wàn),不然就要賠錢。
楊坤是這個(gè)項(xiàng)目里的第三場(chǎng)直播。在這之前,蘇藍(lán)參加了服裝設(shè)計(jì)師、陳浩民妻子蔣麗莎的直播,15000元的坑位費(fèi),賣出去2萬(wàn)塊。還有,有演員黃圣依的一場(chǎng)直播里,蘇藍(lán)付出去10萬(wàn)元坑位費(fèi),賣了695元,5個(gè)保溫杯。
黃圣依直播當(dāng)晚,蘇藍(lán)的客戶、保溫杯品牌的領(lǐng)導(dǎo)聽說(shuō)有明星直播,也特意跑去直播間看,還一直問(wèn)“黃圣依什么時(shí)間來(lái)”。
蘇藍(lán)壓力很大,她和黃圣依都是分別與招商公司北京星火無(wú)限文化發(fā)展有限公司簽訂的合同,但是從之后的黃圣依工作室聲明來(lái)看,黃圣依的合同只規(guī)定了80分鐘的出場(chǎng)時(shí)間,“該場(chǎng)直播活動(dòng)期間我方藝人并未參與任何保溫杯產(chǎn)品的售賣,我方也未收取任何商家的坑位費(fèi),則也不存在保底退款一事”。
所以還沒(méi)有輪到保溫杯上場(chǎng),黃圣依已經(jīng)下播離開了。
但星火無(wú)限在與蘇藍(lán)的合同里承諾帶貨ROI比為3:1,也就是說(shuō)成交總額(GMV)是坑位費(fèi)加傭金的三倍,傭金20%,如果完不成,按照實(shí)際銷售額比例退款。
楊坤的簽約條件是:10萬(wàn)坑位費(fèi),20%傭金,直播結(jié)束之后,直播主辦方喬治金瀚給蘇藍(lán)公司4%的銷售返點(diǎn)。
雖然沒(méi)有帶貨數(shù)量保障,但蘇藍(lán)覺(jué)得楊坤的直播與她的期待不符,不管是出場(chǎng)位置,還是口播時(shí)間。她把視頻剪了下來(lái),一秒秒地?cái)?shù),包括產(chǎn)品介紹、主播的口頭禪、甚至算上最后倒計(jì)時(shí)的口號(hào),一共3分44秒,其中楊坤講了1分18秒,其余時(shí)間都是助理在播。
在當(dāng)晚?xiàng)罾げサ?5個(gè)品類里,蘇藍(lán)估算,只有15個(gè)勉強(qiáng)沒(méi)有虧。這款保溫杯在楊坤的直播間付出了10萬(wàn)坑位費(fèi),只售出132件商品,銷售額18348元。
紅利
蘇藍(lán)盡力保持冷靜,她不知道局面還能不能挽救回來(lái),但兩家簽約合作方的電話已經(jīng)打不通了,該退的款、該返的點(diǎn),她至今一分都沒(méi)有收到。
實(shí)際上,蘇藍(lán)不是直播行業(yè)的新手,她是吃到過(guò)直播的紅利的。
2019年底,蘇藍(lán)所在的公司從工廠拿貨,賣毛衣和打底褲,利潤(rùn)低、老客戶又多,一卡車一卡車地進(jìn)貨。直播的成本不高,他們一天播6個(gè)小時(shí)左右,賣掉小幾十萬(wàn)的貨物是常有的事情。打包好的快遞裝在巨型尼龍袋子里,沿著公司走廊一直堆到電梯間,有時(shí)候甚至占用對(duì)面公司的倉(cāng)庫(kù)。她們高興,每天要跑好幾趟收貨的快遞員也高興。
在杭州經(jīng)營(yíng)一家服裝批發(fā)檔口的劉沖也是在2019年第一次接觸直播帶貨,第一次直播,主播給他賣了上萬(wàn)件,成交總額是200萬(wàn)。快遞源源不斷地從他的小檔口發(fā)出去,隔壁幾家投來(lái)羨慕的眼神,“太神奇了,他們覺(jué)得我們好牛逼,一家小檔口怎么能發(fā)出那么多快遞,我們自己也覺(jué)得自己好牛逼。”——那時(shí)他靠實(shí)體店每天的營(yíng)業(yè)額有18萬(wàn)左右。
2019年雙11淘寶直播帶動(dòng)成交近200億元。蘇藍(lán)理解所有瘋狂涌進(jìn)來(lái)想要分一口蛋糕的人,“人家都能賣那么多,動(dòng)不動(dòng)幾千萬(wàn)幾個(gè)億,我為什么分不了一杯羹呢。”
新冠疫情剛爆發(fā)的時(shí)候,蘇藍(lán)所在的整個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)跟死寂一般,只有她們2020年2月10日就復(fù)了工,大門口量體溫和囤消毒液的也只有她們。直播曾經(jīng)為蘇藍(lán)和這家公司帶來(lái)了財(cái)富和聲望,2020年4月,她們決定轉(zhuǎn)型做直播代運(yùn)營(yíng)服務(wù)——不再自己進(jìn)貨賣貨,而是主要賺取企業(yè)的服務(wù)費(fèi)。
注冊(cè)公司的時(shí)候,她們想到的名字有“帶貨”兩個(gè)字,頗具時(shí)代特征,當(dāng)有人用搜索引擎搜帶貨的時(shí)候,非常容易與這家公司關(guān)聯(lián)起來(lái)。但是因?yàn)槊Q范圍太廣,她們走了些關(guān)系,費(fèi)了好大勁才把名字拿下來(lái)。
接著,她們搬到了現(xiàn)在這里,一整層,1500平。整個(gè)公司幾十號(hào)人,都用小推車把全部家當(dāng)搬來(lái)。在前臺(tái),她們還擺滿了一排半人高的發(fā)財(cái)樹。
直播間在公司走廊的盡頭,對(duì)著窗戶外望一眼,是當(dāng)?shù)刂纳骄啊C恳粋€(gè)推開門進(jìn)去都有一個(gè)臥室那樣大,屋頂裝了好看的水晶燈,墻壁是厚重的顏色和花紋。市面上普通的架子撐不住一整排衣服的重量,他們自己去請(qǐng)師傅定制結(jié)實(shí)的,500塊一個(gè),能掛200件衣服。直播的設(shè)備不能買差的,萬(wàn)把塊一套的設(shè)備成套成套地買來(lái)。
▲ 不少帶貨主播考慮到觀眾體驗(yàn),都會(huì)將直播間布置得敞亮、豪華。圖 / cfp
這是2020年直播大熱的一個(gè)縮影。艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示,這一年國(guó)內(nèi)直播電商市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到9610億元。企查查數(shù)據(jù)顯示,2020年我國(guó)直播相關(guān)企業(yè)注冊(cè)量達(dá)到7.5萬(wàn)家,同比增長(zhǎng)879%。
但人們多關(guān)注頭部主播的輝煌、營(yíng)銷數(shù)字的夸張,很少有人提到,這些傾其所有投入直播的中小型商家、和為商家提供服務(wù),準(zhǔn)備在這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上分一杯羹的代運(yùn)營(yíng)公司,在2020下半年里踩過(guò)的坑,和吃過(guò)的虧。
直到一份《商家翻車指南》在網(wǎng)上被人傳開,這份共同協(xié)作文檔里區(qū)分了主播紅榜和黑榜,站在產(chǎn)業(yè)鏈另一端的商家和有關(guān)公司們,列出了269個(gè)黑榜商家,理由千奇百怪:講解不認(rèn)真、懷疑招商是騙樣品的,或者成千上萬(wàn)的坑位費(fèi)給出去,結(jié)果只賣了幾單。
只有在《指南》里,大家隱去姓名,才敢放下一切防備盡情吐槽。最高峰的時(shí)候,文檔同時(shí)有兩百多人在線。
▲ 《商家翻車指南》中的部分內(nèi)容,指南分三頁(yè),內(nèi)容分別是黑榜、紅榜和自由交流區(qū)。圖 / 網(wǎng)頁(yè)截圖
“虛假的繁榮”
蘇藍(lán)把明星、紅人主播和專業(yè)的MCN機(jī)構(gòu)稱為“那個(gè)圈子”。
開始專做代運(yùn)營(yíng)后,她有一臺(tái)專門對(duì)接MCN機(jī)構(gòu)和主播招商的手機(jī),短信記錄往下劃到底,這些從官方渠道找來(lái)的聯(lián)系方式,號(hào)主幾乎從來(lái)沒(méi)有回復(fù)過(guò)她的消息,每一個(gè)對(duì)話框點(diǎn)進(jìn)去,都只有她自己說(shuō)明來(lái)意和介紹產(chǎn)品的信息。
要邁進(jìn)“那個(gè)圈子”,只能靠“有人牽線”,她加了很多群,逢人就問(wèn),是否認(rèn)識(shí)某某主播身邊的資源。另一位來(lái)自杭州的商家Amy也提到,不平等的關(guān)系讓她別扭。招商發(fā)了一條朋友圈,她及時(shí)點(diǎn)進(jìn)小窗,噓寒問(wèn)暖,對(duì)方不會(huì)回復(fù)消息,但自己還得一直發(fā),只期待著,有一天對(duì)方需要播自己這個(gè)類目的時(shí)候,也許會(huì)想起她。
一位招商曾經(jīng)拒絕了Amy的產(chǎn)品上直播間,但幾天之后,因?yàn)樵ê玫钠放飘a(chǎn)品脫銷,只能臨時(shí)拉她的產(chǎn)品補(bǔ)上,她也沒(méi)有猶豫就答應(yīng)了,“我知道自己只是個(gè)備胎,但是這種機(jī)會(huì)到來(lái)的時(shí)候我也只能巴不得。”
最夠不上的是明星主播。站在這個(gè)9000多億市場(chǎng)頭部的主播薇婭,在近期一檔綜藝節(jié)目里說(shuō),“所有明星的最終歸宿都是直播帶貨。”但實(shí)際上,這場(chǎng)拉鋸里,明星主播卻占有絕對(duì)的控制權(quán)。原本企業(yè)找明星代言只有宣傳的作用,直播帶貨出現(xiàn)之后,明星還能對(duì)銷量有保障,“品銷合一”。
▲ 圖 / 《吐槽大會(huì)》截圖
可商家到明星主播之間的距離是遙遠(yuǎn)的。一件商品要上播,期間要經(jīng)歷廣告公司、電商代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)招商、電商代運(yùn)營(yíng)、中間人、明星招商團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)和明星七個(gè)環(huán)節(jié)。
哪怕對(duì)明星直播帶貨并不能完全信任,但是各類中間商有了保量的承諾,蘇藍(lán)想,怎么都不會(huì)虧了。但是隨著越來(lái)越多的明星涌入直播賽道,蘇藍(lán)們卻很快迎來(lái)了史上最密集的直播翻車。
在過(guò)往的新聞報(bào)道里,前主持人李湘被商家曝出,收了80萬(wàn)坑位費(fèi),在5分鐘的直播里沒(méi)有賣出去一件商品。李雪琴11月的一場(chǎng)直播活動(dòng)里,在線人數(shù)達(dá)到311萬(wàn),又很快被工作人員指出,當(dāng)晚只有11萬(wàn)真實(shí)在線人數(shù)。汪涵在收了商家40萬(wàn)坑位費(fèi)之后賣出1323件商品,隨后的退貨卻達(dá)到了1012件。楊坤在11月的另外一場(chǎng)直播里賣出120萬(wàn)的貨物,之后的退單達(dá)到110多萬(wàn),這位商家很快聯(lián)系到當(dāng)晚其他的兩個(gè)商家,一起報(bào)了警。
網(wǎng)友@龔進(jìn)輝 在微博上吐槽,“我們和小沈陽(yáng)合作了一場(chǎng)直播,賣一款白酒。當(dāng)晚下單20多單,第二天一看退貨16單;我們(茶具)客單價(jià)是200多,葉一茜賣出去的總金額不到2000元,而當(dāng)時(shí)直播間顯示的在線觀看人數(shù)近90萬(wàn);我們(給吳曉波)付了60萬(wàn)元坑位費(fèi),但是實(shí)際成交5萬(wàn)元都不到,真是令人大跌眼鏡,當(dāng)時(shí)我預(yù)估能賣50萬(wàn),樂(lè)觀地說(shuō)能到150萬(wàn),按照100萬(wàn)備的貨,還好我只進(jìn)倉(cāng)了一半。”
不僅是出圈的明星,還有直播界的紅人,也讓商家密集踩坑。
數(shù)據(jù)造假只是其中最常見(jiàn)的問(wèn)題之一。蘇藍(lán)找過(guò)淘寶的主播,那是一個(gè)有四五十萬(wàn)粉絲的主播,自己承接的品牌方的雞爪和拉面在直播間里掛了許多天,“一個(gè)都沒(méi)有賣出去”。轉(zhuǎn)頭一看主播的戰(zhàn)報(bào),寫得漂漂亮亮的。
杭州的商家劉沖也找過(guò)一位主播,頭天直播賣出去上百萬(wàn)的貨,他加緊備了七八十萬(wàn)的貨物。但最后,真正成交的只有幾萬(wàn)。很久之后,他才從朋友口中或者看見(jiàn)類似新聞時(shí)候意識(shí)到,數(shù)據(jù)是可以造假的,有專門的團(tuán)隊(duì)來(lái)完成這項(xiàng)業(yè)務(wù)。他從驚訝于“一晚上賣掉價(jià)值上億的貨物”到后來(lái)見(jiàn)怪不怪,“人都是很喜歡看數(shù)據(jù)的,但那些只是虛假的繁榮。”
一些不愿意具名的商家表示,他們最害怕遇到臨開播前,主播要求破價(jià)的情況。大多數(shù)時(shí)候,他們沒(méi)別的解決辦法——大量的貨已經(jīng)備好,除了頭部主播,想不到還要什么途徑能在短時(shí)間內(nèi)把這么多貨賣出去。相比爛在倉(cāng)庫(kù),破價(jià)也并不算什么了。他們走不到曝光對(duì)方那一步,哪怕自己下定決心走到魚死網(wǎng)破的地步,有誰(shuí)會(huì)把這種事情當(dāng)作黑料呢,“粉絲只會(huì)覺(jué)得老鐵把我當(dāng)家人了,他在為我砍價(jià),在為我省錢。”
回想起入行的兩年,劉沖交了許多學(xué)費(fèi),沒(méi)有賺到什么大錢,但仍然花費(fèi)一大半的心血在直播上,“直播賺不了什么錢,但不直播,你會(huì)死得更快。”
“唯一的賽道”
如果說(shuō)一開始,直播是一個(gè)合理的選擇,迎合風(fēng)口,但逐漸的,它在很多商家眼里被當(dāng)做“唯一的賽道”。可除了短時(shí)間的變現(xiàn)可能,杭州的商家閆子涵也想不到直播到底帶來(lái)了什么讓人留戀的東西。
閆子涵一直在“試水”。適合上直播間的品大多是消耗量大,不需要提前種草,客單價(jià)低,復(fù)購(gòu)率又高的快消品,“九塊九也買不了吃虧也買不了上當(dāng)那種”。而她的產(chǎn)品剛好與這些特質(zhì)無(wú)緣,極端一點(diǎn)來(lái)講,她的產(chǎn)品是最不適合進(jìn)直播間的那一類。大多數(shù)時(shí)候,她甚至愿意告訴主播,“賣不動(dòng)沒(méi)有關(guān)系的,我愿意花這一萬(wàn)塊錢的坑位費(fèi)去試。”
但她不得不去直播。閆子涵的品類幾乎沒(méi)有復(fù)購(gòu)率,和競(jìng)品的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程更為激烈,誰(shuí)賣出一臺(tái),對(duì)家就少了一個(gè)潛在客戶。相比往年雙十一,2020年閆子涵投入了更多的預(yù)算,但因?yàn)闆](méi)能進(jìn)入頭部主播的直播間,自己產(chǎn)品的收益相比往年“直接打了對(duì)折”。競(jìng)品在去年雙十一的直播間里賣到脫銷,其他幾家同類型產(chǎn)品幾乎沒(méi)怎么動(dòng)。
閆子涵還列舉了一個(gè)賣芝麻丸的朋友的例子,好幾家不同品牌的芝麻丸都是同一個(gè)工廠加工出來(lái)的,大家各憑本事去占領(lǐng)市場(chǎng),但直播興起之后,直播間成了唯一的賽道,“本來(lái)大家都在一個(gè)起跑線上,很有可能你會(huì)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)的問(wèn)題跑得慢一點(diǎn)或者快一點(diǎn),但是總歸差距不會(huì)太大。直播來(lái)了,所有的差距一下子被拉到無(wú)限大,完全亂套。”
入行久了之后,劉沖漸漸有了一些經(jīng)驗(yàn),他和一位主播磨合了很久,合作穩(wěn)定了下來(lái),每個(gè)月直播四場(chǎng),一場(chǎng)的確認(rèn)收款能在70萬(wàn)左右。但這樣的日子也沒(méi)有持續(xù)多久。因?yàn)槭圪u的另外一批貨物出了問(wèn)題,那位主播很快消失在屏幕里。之后的幾個(gè)月,劉沖不斷在找新的主播,邊磨合邊虧損,每個(gè)月要虧掉20萬(wàn)。
他至今仍然覺(jué)得唏噓的兩個(gè)例子是,一個(gè)海寧皮革城的工廠跟著直播間的數(shù)據(jù)瘋狂備貨,結(jié)果退回來(lái)的價(jià)值5000萬(wàn)的貨物壓垮了這個(gè)公司。另外一個(gè)公司,因?yàn)榉e壓的貨物都是貸款加工出來(lái)的,資不抵債,最后老板跳樓自殺。
不斷有商家受騙,不斷有人消失。但這個(gè)行業(yè)還在涌進(jìn)來(lái)新的人,暴富的神話也從沒(méi)有斷過(guò)。對(duì)于批發(fā)市場(chǎng)那些上了年紀(jì)的老板們來(lái)說(shuō),他們?nèi)匀缓芰w慕劉沖這樣的年輕人,會(huì)玩直播,至少,不會(huì)被時(shí)代所拋下。
▲ 主播對(duì)著一面手機(jī)墻進(jìn)行直播。圖 / cfp
“怎么死了”
但最終,蘇藍(lán)的時(shí)代步伐沒(méi)有邁出去,她調(diào)侃,不僅沒(méi)有邁好,還差點(diǎn)摔死。“我們?cè)瓉?lái)小打小鬧,可能被時(shí)代潮流淘汰了,頂多也就是賣不出貨,也不會(huì)虧這么多錢。”保溫杯的單子砸了之后,很多原來(lái)在觀望的商家全跑了。花了六位數(shù)的坑位費(fèi),不少商家都有這個(gè)坑是把自己“埋起來(lái)”的感覺(jué)。
像多米諾骨牌一樣倒了下去,她看不到重建的希望。11月份的時(shí)候,杭州一家招商公司收了5000塊錢幫蘇藍(lán)進(jìn)快手某主播的直播間,直播沒(méi)有播,錢也沒(méi)有退,“就硬騙”。
大多數(shù)時(shí)候,這些損失并不算大,一單小幾千塊,但積累下來(lái),也不是一個(gè)小數(shù)目。更磨人的是打交道、講道理的時(shí)候,蘇藍(lán)感到自己正在一點(diǎn)一點(diǎn)被消耗的那種抑郁。
這段日子里,蘇藍(lán)能做的事情,就是一遍遍地給承諾退款的老板打電話。她的手機(jī)通話記錄里,長(zhǎng)長(zhǎng)的一串劃下來(lái),全是未接記錄。2月2號(hào)晚上打了2個(gè),無(wú)人接聽,3號(hào)早上,她在16分鐘內(nèi)不停地地?fù)艽螂娫挘瑹o(wú)人接聽,中午、下午和晚上,次日循環(huán)往復(fù),依舊無(wú)人接聽。
年前,一個(gè)商家在群里說(shuō),他在王者峽谷里遇到曾經(jīng)幫蘇藍(lán)的保溫杯進(jìn)入黃圣依直播間的那個(gè)老板了。
電話不接、微信不回的招商老板接受了其中一個(gè)商家的游戲邀請(qǐng),商家們開始效仿,邀請(qǐng)他打排位賽,帶他上分。本來(lái),蘇藍(lán)對(duì)游戲不太感冒,最近,她又把游戲裝回來(lái):萬(wàn)一他在游戲里記得我了,將來(lái)有錢的時(shí)候,能先把我這部分錢給還了呢?
“對(duì)于我這種負(fù)債累累的人來(lái)說(shuō),什么都是錢。”大頭的錢要不回來(lái),極小的損失也讓她心疼:和楊坤的那份合同里,原本要退4%的傭金返還,賣出去的10000多的貨里要返給她幾百塊錢;保溫杯品牌商寄來(lái)樣品的時(shí)候用的到付,還能不能報(bào)銷……提到這些的時(shí)候蘇藍(lán)也不好意思。
但眼下,對(duì)于蘇藍(lán)和她所在的這家公司來(lái)說(shuō),錢確實(shí)是最重要的事情。去年年底,蘇藍(lán)對(duì)著媒體說(shuō),錢追不回來(lái),公司可能要面臨倒閉。評(píng)論區(qū)許多網(wǎng)友以為她在賣慘。
當(dāng)走進(jìn)這家曾經(jīng)燈火通明的超大辦公室,就會(huì)明白這家公司現(xiàn)在的處境有多艱難。整層樓黑黢黢的,沒(méi)有開燈,空調(diào)一個(gè)月要萬(wàn)把塊,她嫌貴,也沒(méi)有開。原本能容納許多部門同時(shí)辦公的樓層,如今只剩下蘇藍(lán)和幾個(gè)同事,老板墊發(fā)了幾個(gè)月工資之后也撐不住了,一些同事被裁掉,一些同事主動(dòng)走了。客服部門的同事一個(gè)一個(gè)離開之后,蘇藍(lán)的辦公桌前擺了七臺(tái)手機(jī),現(xiàn)在,所有的工作都?xì)w她了。
那些曾經(jīng)光鮮亮麗的直播間,好久沒(méi)人收拾了。蘇藍(lán)也不敢走進(jìn)來(lái),沒(méi)賣完的衣服、咸鴨蛋、和各種零碎樣品雜亂地堆在那里。小圈子里消息靈通,知道公司快不行了之后,很快有同行上門,20塊錢收走了那些曾經(jīng)高價(jià)定制來(lái)的衣架。
門口的發(fā)財(cái)樹也枯了不少,其中有一棵看起來(lái)已經(jīng)完全喪失了重新變得枝葉繁茂的可能,蘇藍(lán)走過(guò)前臺(tái)的時(shí)候嘀咕了一句,“怎么死了”,但她也沒(méi)有閑心再管它們。
(應(yīng)受訪者要求,文中受訪對(duì)象皆為化名。)
▲ 圖 / cfp
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