3月11日，貨拉拉官方微信發(fā)布消息，自長沙墜車事件以來，貨拉拉著手進行了一系列安全整改動作，3月10日，貨拉拉所有的搬家、跟車訂單上線了行程錄音功能。承載錄像和信息采集功能的“安心拉”智能行駛記錄儀，已開始在長沙裝車進行產(chǎn)品驗證，試運行和優(yōu)化后將逐步向全國推廣。
“安心拉”智能行駛記錄儀開始試點
貨拉拉介紹，在App內對司機進行線上操作指引后，作為搬家、跟車訂單重要信息采集方式的“行程錄音功能”已正式上線，功能覆蓋平臺全部車型，司機抵達裝貨地后即自動同步開啟錄音，行程中只要App保持運行，錄音即可持續(xù)，卸貨完畢訂單結束后錄音結束并自動上傳云端保存7天，對于疑問訂單或糾紛訂單，將適當延長保存時限，為糾紛訂單判責以及涉警異常訂單提供更多依據(jù)。
與此同時，貨拉拉自主研發(fā)的“安心拉”智能行駛記錄儀已在長沙進行小規(guī)模裝車試驗。“安心拉”通過多路攝像頭（駕駛室攝像頭、路面攝像頭、貨廂攝像頭）、GPS 等傳感器全方位采集車內環(huán)境和貨物數(shù)據(jù)，獲取更多訂單內實時信息，并且與貨拉拉App聯(lián)通，與App端的安全中心一起，為運輸保駕護航。
“安心拉”智能行駛記錄儀有哪些功能？該記錄儀有車內外全方位錄音錄像、實時車輛定位及軌跡采集、隱藏式報警、語音提示四項功能，內置AI算法識別異常狀態(tài)，駕駛室、車廂有異動均可實時提醒，保障用戶、司機及貨物安全。比如，“安心拉”識別到司機有疲勞駕駛、瞌睡等行為時，會觸發(fā)后臺分析并及時給司機提醒；當貨廂內的貨物有異常狀態(tài)時，該系統(tǒng)也會幫助識別并反饋，提升貨物安全性。
貨拉拉表示，當前已有10臺“安心拉”在長沙裝車試運行，4月起，將陸續(xù)在上海、杭州、蘇州等8個城市上線試運行1萬臺，7月開始在全國推廣應用，將于年底覆蓋同城業(yè)務50%訂單。
行程位置保護功能即將上線
在安全事件處置方面，貨拉拉也已完成安全處置標準流程升級，并在業(yè)務落地的180個城市與當?shù)鼐浇⒘诵畔⑼▓髮偻ǖ溃_保與平臺相關的涉警信息可快速通暢流轉，與此配套的7×24小時專屬處置團隊也已組建完成。
目前平臺正在集中力量加速各項安全整改舉措落地。針對已有安全功能強化升級，包括行程分享、緊急聯(lián)系人、跟車人安全提示、一鍵報警、號碼保護等功能；行程位置保護功能即將上線，對偏航、長時間停留等異常情況進行識別和預警。
上游新聞-重慶晨報記者 李舒
