騰訊科技3月26日訊 美團（港交所代碼：3690）周五發布了該公司截至2020年12月31日的第四季度財務報表。財報顯示，美團第四季度總營收為379.18億人民幣，同比增長34.7%；其中餐飲外賣收入為215.38億元人民幣，同比增長37.0%。
美團董事長兼首席執行官王興、高級副總裁兼首席財務官陳少暉出席財報電話會議，解讀財報要點并回答分析師的提問。
分析師：我有兩個問題。一個是關于虧損以及新領域的投資的。可否談談開支的組成以及未來的展望？一個是在新領域以及其他業務，你們和許多中小型企業合作，這方面能否談談呢？比如商業模型、提成百分比等等？
王興：第四季度，新業務方面的運營虧損約為60億，其中一半是來自美團優選的。另外，美團雜貨以及B2B業務也進一步擴大了運營虧損的規模。美團優選還處于業務初期，我們正在飛速擴張這一業務，該業務的運營虧損的增加也源自其在全國范圍內的飛速增長。我們對這一業務在第四季度的飛速增長感到非常滿意。
零售業務是我們公司使命的完美呈現，其中暗藏著巨大的業務空間，整個價值鏈也亟待數字化轉型。我們不認為某個業務模型能夠滿足消費者所有類型的需求，因此我們會持續探索，以在各個地理區域以及不同等級的城市尋找合適的商務模型。
我們將持續對三種零售領域的商業模式進行投資，而低線城市的美圖優選將是我們的優先項。同時，美團雜貨也是運營虧損的一大組成部分，我們目前會將其鎖定在四大一線城市。第三個是美團閃購，我們能夠在很短的時間內將商品配送到位，這會讓消費者慢慢習慣從美團采購所有他們需要的東西，對此我們感到非常樂觀。
我們將進一步加大投資的力度，甚至比一年前還要迅猛。美團優選將乘著電商的順風，這將是五年一遇、甚至十年一遇的機會。能為電商創建新的基礎設施的機會可遇不可求，大家可以看看淘寶、京東的歷史，就會認同我所說的，那就是建設新的電商基礎設施需要大量的投資。一旦基礎設施建設完畢，就有機會觸及海量的用戶群體。而一旦有了新的基礎設施，也將有機會創建全新的價值鏈，這也將會為整個社會帶來新的價值，對此我們持非常堅定的態度。
除了這三個業務之外，還有其他對我們非常重要的新領域。更廣義地來看，我們的目的在于滿足終端消費者的需求，不管是產品還是服務。因此，美團共享單車和B2B食材配送業務也是我們將持續進行投資的新領域。
第四季度的運營虧損的擴大主要是由于季節性變化。我們在年初的時候會投放新的單車，而單車和電動車的運營效率以及使用率在冬天相對較低。第四季度，折舊率也相對更高，其占資本支出較大的一塊。不過我們會繼續在這一塊投資，因為其將帶來長遠的價值。
另外，美團B2B的食材配送業務也在第四季度進一步擴張，不管是銷售額方面還是運營虧損方面。相對于第四季度，銷售額以及商家數量均有所提高，市場份額也進一步提高，與市場領導者之間的差距也在漸漸縮小。同時，我們也在進一步提升單位經濟效率。因此，我們相信一切都進展順利。
2021年，我們將進一步在這一飛速增長的重要領域進行投資。我們也將尋求更多的供應商并對運營進行數字化轉型。我們的平臺上已經有數百萬的餐廳加盟，我們會讓他們可以直接接收到線上訂單，并提供高速的云端解決方案，全數字轉型是我們為餐廳提供的服務中重要的一環。
總體而言，我們會進一步加大投資力度，當然這會在短期內降低我們的營利能力。不過，我們目前正見證一個絕好的機遇。在過去，我們一直在評估各種長遠的商業機遇，并基于我們對于長遠的投資回報率進行投資判斷。美團優選是我們的一個非常好的 一個機會，我們也會竭盡所能抓住這個機遇。當然，我們也會對投資情況進行持續的跟蹤。這些是我關于虧損和新業務的回答。
關于第二個問題，我們平臺上有超過600萬個商家，其中絕大部分是中小型企業或私企。我相信，我們給他們帶來了商機的同時，通過他們進行營利也是一個非常重要又敏感的一個方面。我們需要相當謹慎。在過去，我們并沒有以壟斷者的姿態自居，而是將費率維持在合理的范圍內，我們的目標是長遠的增長。
在外賣業務這一塊，我們會對我們的（針對商家的）收費方式進行一定的調整。我們這一塊其實是分為兩個業務，一個是平臺上的交易，另一個是線下配送。在過去，因為分為兩個業務，有些人會在抽傭比例方面有所誤解，認為抽傭比例比其他的電商平臺更高，比如淘寶。這樣比較其實是不公平的，因為在平臺交易服務之外，我們提供更多的服務，像是線下配送。我們會將這兩部分抽傭規則變得更加簡單易懂。我們希望我們的商家以及相關權威機構明白這其中的機制，這也將為我們營造一個更好的業務環境。
另外，我們也一直在近距離關注用戶體驗，我們不想違法任何政府的相關規定。比如，我們的毛利率已經是正的了，我們不會進一步提升我們的毛利率。而我們的虧損是來自于基礎設施的建設，不過我們的毛利率已經是正值。我們認為，投資在基礎設施的建設上以及吸引新的中小型企業合作伙伴上，是非常有意義的。總體來說，我們會遵守相關法規，做一個守法的企業。
陳少暉：如王興所說，我們2020年有600萬的活躍商家，其中大部分是小微商戶。他們推動了本地的經濟，也給我們的平臺做出貢獻。因此我們將他們視作我們的商業合作伙伴，而不光是給我們平臺賺錢的工具。我們內部對外賣業務有一套關鍵績效指標，我們一直將數字化轉型率作為我們績效指標的重中之重，而非營收指標。如果大家有了解一下過去8個季度的抽傭比例的話，其實是有所緩慢下降的。我們更加關注的是運營效率，而非抽傭比例。我們未來會一直致力于在為商家降價的同時提升運營效率，這會是我們長久的策略。
我們也會為我們的商家提供更多的數字化工具，而非只提供基于抽傭比率的產品和服務。我們對此感到非常樂觀，而且我們堅信，對于我們這樣的企業而言，更大的規模意味著更大的責任。
分析師：我有幾個關于美團優選的問題。你們在第四季度對美團優選進行了大規模的投資，并且還將進一步加大投資。目前進展如何？對此，你們2021年的策略是怎樣的？你們是怎么追蹤你們的投資回報率的？你們有哪些指標來體現投資是否成功？
王興：美團是一家擁有11年歷史的公司。最早的時候，我們建設了我們的生態系統，以滿足消費者的需求。一開始，我們做的是“服務零售”，我們為本地的電影院、酒店和美發沙龍提供服務。后來，我們進入了外賣業務，這是“商品零售”。我想說的是，我們從第一天開始就在做零售業務了。而在“商品零售”這一塊，我們選擇了一種特殊的商品，那就是幫餐廳做食品配送。這是一個特殊的商品，因為它還需要進行配送。這成為了我們公司業務的奠基之石。在此基礎上，我們想要探索更多種類的商品和更多的地區，我們想在未來為我們的消費者提供更多的商品和服務。
之前，我們所涉及的市場是所有中國消費者對于食物的需求，約為4萬億至10萬億人民幣。而中國零售市場的價值可達到4億億人民幣，而該市場的滲透率還極低，這是我們未來想要進軍的一塊。
總體而言，我認為美團優選對于我們來說是個巨大的機遇。這將是我們觸及數億新用戶的一個很高效的方式。我們將致力于成為電商零售這一巨大市場的領頭羊，這要求我們建設全新的物流基礎設施，只有這樣，我們才能觸及最后的那數億電商用戶。美團優選有滲透低線城市的潛力。這里我們所討論的低線城市并非那些二、三線城市，而是鄉鎮級的地區以及郊區。
