礪石導言：隨著淘寶特價版新一年戰(zhàn)略升級舉措的落地，在補足食品生鮮和品牌服飾兩大核心品類的供應鏈能力后，再加上已在用戶心智中形成牢固認知的“日用百貨”品類，淘寶特價版將有可能展現(xiàn)出不輸于天貓當初的成長勢能與商業(yè)價值。屆時，分別在C2C、B2C與C2M領域手握“淘寶+天貓+淘寶特價版”三個旗艦產品的阿里巴巴集團，將在電商主戰(zhàn)場始終捍衛(wèi)自己的領導者地位。
李平 | 文
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如果評選阿里巴巴集團近幾年給行業(yè)帶來較大驚喜的新產品，應該當屬淘寶特價版App了。
就在2020年3月25日，淘寶特價版App于阿里巴巴濱江園區(qū)舉行了一周年戰(zhàn)略升級發(fā)布會。在此次發(fā)布會上，淘寶特價版公布了過去一周年的一些重要業(yè)務成果。
例如，在用戶端，淘寶特價版App月度活躍用戶已經超過1億；在產業(yè)端，淘寶特價版已經聯(lián)合了2000個產業(yè)帶上的120萬產業(yè)帶商家，共有30萬數(shù)字化外貿工廠為淘寶特價版上的消費者提供性價比好物。其中，年銷售額過10億的工廠已經有13個。
而取得上述優(yōu)異成績，淘寶特價版只用了一年的時間，這堪稱中國互聯(lián)網產業(yè)發(fā)展史上一個不小的奇跡。在此背后，是淘寶特價版在模式上的巨大先進性。
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淘寶特價版App是淘寶于去年3月份推出的一個主要面向下沉市場的全新電商平臺。電商平臺要在下沉市場競爭獲勝，有一個最關鍵的要素，就是要實現(xiàn)極致的性價比，因為這是下沉市場用戶最核心的剛需。這就要求淘寶特價版App必須在商品的性價比領域構建起相較競爭對手的核心優(yōu)勢。而當前，國內雖然也有一些主打性價比的電商平臺，多是依靠巨額補貼或低質商品來實現(xiàn)的，但這兩種方式都不可持續(xù)。
過去，在工廠生產出產品后，需要經過多層渠道的層層加價才能交付到消費者手中，并且中間過程還會產生庫存、物流與人工等很多費用，這就導致商品到達消費者手中的價格遠高于出廠價格。所以，要想實現(xiàn)真正的性價比，筆者認為最可持續(xù)的方式是通過供應鏈領域的創(chuàng)新來提高效率，而非單純依靠巨額補貼或低質商品來實現(xiàn)。
淘寶特價版正是聚焦從供應鏈環(huán)節(jié)創(chuàng)新，推出了一種基于用戶需求對接生產制造資源，讓工廠直接為消費者提供商品的C2M模式。C2M模式基于淘寶特價版App這樣的海量用戶平臺，無需中間商，便可以在短時間內獲得大規(guī)模訂單。這樣不僅可以實現(xiàn)低價，還可以基于平臺數(shù)據(jù)，針對不同類別消費者的需求，精準提供適銷對路的商品。
在C2M模式中，除了需要有淘寶特價版App這種能匯聚大量消費者需求的電商交易平臺，另外一個關鍵角色是能夠實現(xiàn)大規(guī)模商品交付的上游供應商，而2020年因新冠肺炎疫情導致產能閑置的大量外貿工廠便是最好的資源方。所以，淘寶特價版App在初期，將這些外貿工廠作為上游供應鏈的重點開拓對象。
其首先針對外貿工廠轉內銷推出了一系列系統(tǒng)性扶持舉措，歡迎外貿工廠0門檻開店，然后利用C2M模式對消費需求的洞察，倒逼外貿工廠反向定制商品，實現(xiàn)從出口轉內銷的轉型。除此之外，淘寶特價版還相繼推出淘寶特價版直播，打造全球首個工廠直播平臺，上線外貿頻道，在全國各地設立“外貿轉內銷服務中心”，客服小二上門貼身服務外貿工廠，以及在流量、研發(fā)、金融與物流等多方面給予特殊支持等措施，吸引到一大批外貿工廠入駐淘寶特價版平臺，直接面向To C用戶提供商品。
這樣，淘寶特價版一端連接源頭供給，一端連接消費者，便通過“極短鏈路”去掉過去消耗大量成本的庫存、物流、總銷與分銷等中間環(huán)節(jié)，既能幫助工廠高效生產適銷對路的產品，也能讓消費者輕松買到高性比的好貨。
例如，過去一年，電動牙刷成為淘寶特價版平臺上的一個熱門產品，在2020年疫情期間，淘寶特價版平臺上推出的9.9元電動牙刷一天賣出20萬支，讓大量下沉市場用戶使用到過去只有大城市群體才會使用的新型產品。截至目前，電動牙刷仍在下沉市場有著旺盛的需求。與電動牙刷同樣熱銷的還有“網紅神器”筋膜槍，其月訂單同比增長高達4980%，成為全平臺漲幅最大的爆款單品。這些在用戶群體中一個個的暢銷產品，進而帶來淘寶特價版在過去一年的迅猛發(fā)展。
并且，淘寶特價版平臺上的性價比優(yōu)勢，是通過基于數(shù)字化技術的供應鏈創(chuàng)新帶來的，而非簡單的通過降價補貼與提供低劣產品來實現(xiàn)的，其為消費者帶來的實惠更具有長期可持續(xù)性，因此平臺也更具持久的生命力。
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在過去一年的發(fā)展時間中，淘寶特價版通過深耕外貿工廠等上游供應鏈，在家居百貨等核心品類建立了巨大優(yōu)勢，但在食品生鮮、品牌服飾領域的供應鏈能力還有待繼續(xù)加強。而淘寶特價版要想實現(xiàn)新的跨越，就必須在全品類上保持均衡，不能有所偏科。
在淘寶特價版的戰(zhàn)略升級發(fā)布會上，其戰(zhàn)略升級的方向便是針對這一問題，將打造全品類源頭直供體系，尤其是食品生鮮和品牌服飾兩大核心品類作為重點，以打造全網最具性價比的綜合型電商平臺。
其中，在食品生鮮方面，淘寶特價版將打通阿里巴巴集團的數(shù)字農業(yè)體系，直連10000個農產品直采基地，借助全國超1000個縣域中心倉和超30000個鄉(xiāng)鎮(zhèn)共配點，把生鮮大棚搬入下沉市場。這樣，來自源頭產地的蔥姜蒜、米面油和時令水果，將源源不斷地走上下沉市場消費者的餐桌。
為了讓消費者買得最實惠、吃得更踏實，淘寶特價版此次升級還推出了“買貴必賠”、“壞果必賠”、“退貨免運費”等消費者服務體系，這充分顯示出了淘寶特價版深耕食品生鮮的底氣與決心。
相比一二線城市的生鮮水果市場，下沉市場有著更大的水果生鮮需求。在傳統(tǒng)銷售模式下，農產品從土地到餐桌要經歷農民——原產地收購商販——產地批發(fā)市場——銷售地商販——銷地批發(fā)市場——終端（超市/菜市場）——消費者的復雜流通環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)因為勞動、投入、損耗等要加價30%到50%左右，導致各種水果生鮮價格居高不下。
淘寶特價版源頭直供模式，將深入農產地幫助當?shù)剞r業(yè)產業(yè)升級，基于數(shù)據(jù)，實現(xiàn)農產品標準、可控和可溯，農產品流通環(huán)節(jié)減少、質量問題變少、品質更加穩(wěn)定，中間環(huán)節(jié)變少，“溢價收購”成為常態(tài)，農民的收入增多，消費者買得更實惠。例如在淘寶特價版3月20日晚上的直播中，105噸海南原產小臺農芒果1小時內即告售罄。淘寶特價版運營總經理文珠透露，目前全國每售出1000個雞蛋，就有1個源自淘寶特價版。其還表示，在全面發(fā)力農業(yè)品類后，淘寶特價版農產品直采基地總數(shù)預計一年內將從目前的5000個再翻一番。
品牌服飾方面，淘寶特價版則針對下沉市場購物特點，打造定制化“線上奧特萊斯”，超千家品牌將全年不斷為淘寶特價版提供服飾直供貨源，服裝鞋服正品全年4折封頂。此外，平臺每周舉辦的品牌特賣日和每月的品牌大促，都為性價比人群提供了品質消費的新通路。
總結淘寶特價版在食品生鮮與品牌服飾領域的策略，其實與淘寶過去一年在生活百貨領域與外貿工廠的合作有著共通的底層邏輯，都是基于互聯(lián)網技術的供應鏈創(chuàng)新，實現(xiàn)最上游源頭供應鏈與終端消費者的直接打通，避開中間各個渠道環(huán)節(jié)，其也將勢必為消費者帶來更多的性價比好物。
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熟悉阿里巴巴集團的讀者都了解，阿里巴巴集團在發(fā)展過程中有一次重要的戰(zhàn)略進化，就是在2006年左右，國內中產階級用戶全群體開始出現(xiàn)消費升級的需求時，阿里巴巴基于淘寶推出了主打品牌好物的B2C業(yè)務淘寶商城，取得了巨大成功。后淘寶商城更名為天貓商城，由此阿里巴巴在To C領域形成了“淘寶+天貓”的雙旗艦產品，一舉奠定了其在電商行業(yè)的領導優(yōu)勢。
而在當下，下沉市場消費者的全面觸網與消費升級，需要一個匹配這個時代這個市場需求的產品，此時主打C2M模式的淘寶特價版應運而生。過去一年，其憑借C2M模式給消費者帶來的可持續(xù)的實惠，已經體現(xiàn)出了巨大的生命力。
隨著淘寶特價版新一年戰(zhàn)略升級舉措的落地，在補足食品生鮮和品牌服飾兩大核心品類的供應鏈能力后，再加上已經在用戶心智中形成牢固認知的“日用百貨”品牌，淘寶特價版將有可能展現(xiàn)出不輸于天貓當初的成長勢能與商業(yè)價值。
屆時，分別在C2C、B2C與C2M領域手握“淘寶+天貓+淘寶特價版”三個旗艦產品的阿里巴巴集團，將在電商主戰(zhàn)場始終捍衛(wèi)著自己的領導者地位。
