IT時(shí)報(bào)記者 錢立富
2020年，極不平凡的一年，疫情肆虐給社會(huì)生產(chǎn)、工作生活帶來巨大負(fù)面影響。不過，危與機(jī)總是相輔相成、相伴相隨，抓住新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展機(jī)遇，一些企業(yè)獲得了高速成長(zhǎng)的機(jī)遇，人瑞人才科技控股有限公司（簡(jiǎn)稱“人瑞人才”）就是其中之一。
人瑞人才是中國(guó)最大的靈活用工服務(wù)供應(yīng)商，成立至今已十年，并于2019年底成功在港上市。3月30日，人瑞人才發(fā)布了2020年度業(yè)績(jī)報(bào)告，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入28.3億元，同比增加23.7%；經(jīng)營(yíng)溢利1.99億元，增幅達(dá)到67.9%。
“疫情是對(duì)人瑞業(yè)務(wù)發(fā)展模式和內(nèi)部管理水平的考驗(yàn)，結(jié)果證明，我們走在正確的發(fā)展道路上，具備不錯(cuò)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力和面向未來的發(fā)展?jié)摿Α！比巳鹑瞬艅?chuàng)始人兼CEO張建國(guó)表示。
（右起第三位，人瑞人才創(chuàng)始人兼CEO張建國(guó)）
在快速增長(zhǎng)的靈活用工市場(chǎng)領(lǐng)跑
人瑞人才提供的服務(wù)主要包括靈活用工、專業(yè)招聘、業(yè)務(wù)流程外包等。
從收入構(gòu)成來看，靈活用工業(yè)務(wù)為人瑞人才貢獻(xiàn)了絕大部分收入。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2020年人瑞人才的靈活用工收入25.76億，占整體收入比例高達(dá)91%。專業(yè)招聘收入實(shí)現(xiàn)6900萬(wàn)，占整體收入2.5%，業(yè)務(wù)流程外包收入1.51億，占整體收入5.3%。
由此可見，靈活用工業(yè)務(wù)對(duì)于人瑞人才至關(guān)重要。2020年，靈活用工收入相較上一年提升了19.8%，這是推動(dòng)人瑞人才年度營(yíng)收大幅增長(zhǎng)的關(guān)鍵。
“2020年，在靈活用工領(lǐng)域，我們處于行業(yè)第一的地位，繼續(xù)保持領(lǐng)先。”張建國(guó)表示。數(shù)據(jù)顯示，2020年人瑞人才的靈活用工在崗人數(shù)規(guī)模相較2019年大幅提升了42.4%。
所謂靈活用工，就是企業(yè)將企業(yè)將員工關(guān)系委托給人瑞人才等第三方服務(wù)公司，由第三方來管理薪酬、社保福利等人事工作，企業(yè)根據(jù)與服務(wù)公司的協(xié)議支付相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。
受新冠疫情的影響，2020年，很多企業(yè)的生存遭遇嚴(yán)重考驗(yàn)，在企業(yè)自身業(yè)務(wù)不能正常開展的情況下，為解決員工的雇傭問題，越來越多的企業(yè)開始關(guān)注靈活用工。在另一側(cè)，國(guó)家為了促進(jìn)就業(yè)，也在鼓勵(lì)個(gè)人或企業(yè)采用靈活就業(yè)或靈活用過的方式，并在政策上給予了大力支持。在雙重因素影響下，2020年企業(yè)靈活用工需求出現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。《中國(guó)靈活用工發(fā)展報(bào)告(2021)》藍(lán)皮書顯示,2020年企業(yè)采用靈活用工比例達(dá)到55.68%,有近30%的企業(yè)表示穩(wěn)定或擴(kuò)大使用規(guī)模。
企業(yè)靈活用工需求井噴，作為國(guó)內(nèi)最大的靈活用工服務(wù)供應(yīng)商，人瑞人才迎來了發(fā)展良機(jī)。
受益社區(qū)電商等新經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展
人瑞人才之所以能在2020年取得漂亮的成績(jī)，從客戶維度來看，一方面實(shí)現(xiàn)了老客戶的穩(wěn)健增長(zhǎng)，另一方面在新客戶拓展方面取得非常大突破，尤其是在包括社區(qū)電商、新能源汽車、在線教育等在內(nèi)的新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，人瑞人才抓住了企業(yè)用戶用工需求大增帶來的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)了自身業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
數(shù)據(jù)顯示，2019年人瑞人才的老客戶銷售收入為17.5億元，2020年則達(dá)到23億元，同比增長(zhǎng)了31.4%。“背后來自于客戶對(duì)人瑞人才專業(yè)能力的認(rèn)可，這會(huì)持續(xù)推動(dòng)人瑞進(jìn)一步增長(zhǎng)。”執(zhí)行董事兼COO張峰說道。
而在新經(jīng)濟(jì)行業(yè)，主要集中于社區(qū)電商、醫(yī)療服務(wù)、在線教育、互聯(lián)網(wǎng)支付、新能源汽車，“我們和頭部知名公司都達(dá)成良好合作。”張峰表示。
人瑞人才副總裁兼CFO李文佳介紹，得益于社區(qū)電商、互聯(lián)網(wǎng)支付、新能源汽車等領(lǐng)域的迅速發(fā)展，使得領(lǐng)域內(nèi)企業(yè)的招聘和用工需求得到了良好的恢復(fù)，所以2020年盡管受到疫情的影響，但是人瑞人才的全年?duì)I收和毛利實(shí)現(xiàn)了兩位數(shù)的增長(zhǎng)。
新經(jīng)濟(jì)企業(yè)是人瑞人才的典型客戶群體,其2020年來自中國(guó)新經(jīng)濟(jì)行業(yè)客戶獲得的收益占整體收益約88.9%。其中，獨(dú)角獸企業(yè)貢獻(xiàn)了約50.4%的總收益。對(duì)于新經(jīng)濟(jì)企業(yè)來說,人力資源服務(wù)首先需要的是快速響應(yīng)市場(chǎng)的能力,而這正是靈活用工的核心價(jià)值之一,也是人瑞人才服務(wù)新經(jīng)濟(jì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)所在。
“人瑞聚焦的目標(biāo)客戶群，以信息技術(shù)企業(yè)為主，包括電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)媒體、社交平臺(tái)等等客戶。比如像信息審核這類崗位，還有隨著AI技術(shù)的發(fā)展，標(biāo)簽標(biāo)注這類崗位需求增長(zhǎng)比較多，這也是我們給客戶提供的服務(wù)內(nèi)容。”張建國(guó)表示。
加強(qiáng)能力建設(shè)面向更好未來
2020年，人瑞人才除了收獲漂亮的業(yè)績(jī)，更重要的是，在公司長(zhǎng)期發(fā)展的能力建設(shè)方面進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)。
2020年底。公司內(nèi)部成立了IT人才外包事業(yè)部，目的是向高價(jià)值崗位延伸，這實(shí)際上是人瑞人才近幾年一直探索的方向。在過去一年，人瑞人才增加了數(shù)十家這方面的客戶，以老客戶為主，疊加服務(wù)、交叉銷售，提供網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、程序測(cè)試等批量IT領(lǐng)域工作崗位。
同時(shí)，2020年人瑞人才也在服務(wù)區(qū)域擴(kuò)張方面取得突破。在國(guó)際范圍內(nèi)，覆蓋了28個(gè)國(guó)家和地區(qū)，為中國(guó)企業(yè)走向全球提供幫主。在國(guó)內(nèi)，人瑞人才的服務(wù)范圍覆蓋300多個(gè)城市，2020年還在長(zhǎng)沙、鄭州、寧波等城市設(shè)立了區(qū)域分公司，這對(duì)人瑞贏得集團(tuán)性的跨區(qū)域規(guī)模化的訂單建立了非常好的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
張建國(guó)表示，在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局以及通過合作來加強(qiáng)平臺(tái)服務(wù)能力方面，2021年人瑞人才會(huì)有更好的表現(xiàn)，其中包括合資合作收購(gòu)等方式，“我希望被收購(gòu)的對(duì)象或者是合作的對(duì)象能給我們的平臺(tái)賦能，而不是為了增加我們的收入跟利潤(rùn)。所以我們更注重的是打造這種能力，這種能力使得我們公司的增長(zhǎng)速度還會(huì)更快。”
同時(shí)，人瑞人才也在積極推動(dòng)產(chǎn)教融合，打造無(wú)縫的職業(yè)生態(tài)鏈，而且在行業(yè)里提出了外延式合伙人創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。
2020年底，人瑞人才還獲批為國(guó)家級(jí)博士后工作站，張建國(guó)對(duì)此相當(dāng)自豪，“這是中國(guó)人力資源行業(yè)中的第一個(gè)，也是目前唯一的一個(gè)，這代表了國(guó)家對(duì)于人瑞人才專業(yè)投入的認(rèn)可”。他表示，為進(jìn)一步強(qiáng)化人瑞技術(shù)驅(qū)動(dòng)人力資源服務(wù)的價(jià)值，通過博士后工作站的平臺(tái)，人瑞人才會(huì)與更多的研究機(jī)構(gòu)合作，也會(huì)引進(jìn)更多的科技人才。
自身能力不斷在加強(qiáng)，大環(huán)境不斷變好，對(duì)于未來，張建國(guó)充滿信心。
關(guān)鍵詞： 經(jīng)濟(jì) 刺激 靈活 用工
