中新網(wǎng)4月2日電 近日，百度發(fā)布2021年1月和2月信息安全綜合治理雙月報(bào)，對(duì)外公布該周期內(nèi)處理網(wǎng)絡(luò)有害信息方面的相關(guān)數(shù)據(jù)和專項(xiàng)行動(dòng)，這也是百度在2021年首次對(duì)外發(fā)布信息安全綜合治理數(shù)據(jù)情況。除了常規(guī)的平臺(tái)治理之外，本次的雙月報(bào)還重點(diǎn)介紹了百度在1月和2月針對(duì)春節(jié)出行、疫情防控以及App適老化所采取的舉措，幫助用戶更加方便地使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
雙月清理有害信息128億余條 拒絕不合規(guī)廣告超3300萬條
報(bào)告顯示，百度內(nèi)容安全中心在1月和2月利用人工智能技術(shù)挖掘打擊淫穢色情類、賭博類等相關(guān)有害信息共128.4億余條，通過人工巡查打擊淫穢色情類、侵權(quán)類等相關(guān)有害信息821萬余條。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面，百度1月和2月共拒絕違規(guī)醫(yī)療廣告690萬余條，拒絕不合規(guī)廣告數(shù)量3300萬余條。此外，百度網(wǎng)民權(quán)益保障計(jì)劃在此期間內(nèi)共受理網(wǎng)民相關(guān)投訴3411起，其中2041起達(dá)成和解，39起通過保障計(jì)劃進(jìn)行了賠付。
百度如流還開展打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙專項(xiàng)，實(shí)時(shí)響應(yīng)公安機(jī)關(guān)通報(bào)和網(wǎng)民舉報(bào)，通過人工巡查和機(jī)器挖掘等手段處置了數(shù)萬個(gè)網(wǎng)貸詐騙、刷單詐騙、投資詐騙等金融類違規(guī)賬號(hào)。
響應(yīng)工信部“適老化”號(hào)召 助力銀發(fā)群體享受科技生活
為響應(yīng)工信部號(hào)召的“互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化及無障礙改造專項(xiàng)行動(dòng)”，助力中老年群體享受智能時(shí)代的便利，百度在1月底正式推出了百度大字版App，這款A(yù)pp增加了專為老年人設(shè)計(jì)的新功能。除了針對(duì)老年人的使用習(xí)慣將App的字號(hào)放大以外，還將首頁(yè)的文字新聞內(nèi)容換成了更符合老年人閱讀習(xí)慣的短視頻；在底欄推出了“百寶箱”和“陪伴電臺(tái)”等大字版特有的新功能。
另一款同樣擁有數(shù)億用戶的產(chǎn)品百度地圖也在2月更新的新版中上線了多項(xiàng)適老化的新功能，例如用戶可根據(jù)使用需求調(diào)節(jié)字體及元素大小；百度地圖智能語(yǔ)音助手針對(duì)方言口音和口語(yǔ)化表達(dá)進(jìn)行了識(shí)別優(yōu)化，更易“聽懂”老年人切實(shí)需求。
在產(chǎn)品功能之外，為了進(jìn)一步在服務(wù)層面幫助“銀發(fā)”群體享受科技成果，百度服務(wù)體驗(yàn)發(fā)展中心還聯(lián)合百度保障啟動(dòng)“暖陽(yáng)計(jì)劃”，邀請(qǐng)社區(qū)長(zhǎng)者通過線下直播、面對(duì)面訪談等方式，現(xiàn)場(chǎng)教老年人學(xué)會(huì)使用日常互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和App。工作人員還向老人介紹了“百度保障”和“度察察”項(xiàng)目入口，提升老年人的網(wǎng)絡(luò)保障意識(shí)以及防騙和舉報(bào)能力。
多個(gè)專項(xiàng)持續(xù)助力疫情防控 服務(wù)用戶春節(jié)需求
今年1月，受疫情影響，石家莊市、邯鄲市商超均暫停線下營(yíng)業(yè)，轉(zhuǎn)為線上銷售。為保障市民疫情期間居家的正常生活，百度聯(lián)合兩地商務(wù)局依托百度地圖上線“生活必需品保障地圖”，借此用戶即可線上訂購(gòu)商品，由商家送貨上門，減少不必要出行及接觸風(fēng)險(xiǎn)。百度地圖還上線“新冠疫苗接種地圖”，為用戶提供新冠疫苗接種機(jī)構(gòu)查詢及導(dǎo)航服務(wù)。
1月和2月正值春節(jié)前后，在此期間，百度開展了多個(gè)活動(dòng)及專項(xiàng)，助力疫情防控，滿足用戶春節(jié)出行需要。其中，百度地圖首家全面接入公安部道路交通安全研究中心“全國(guó)道路交通安全信息采集與發(fā)布系統(tǒng)”，在全國(guó)范圍內(nèi)上線防疫檢查導(dǎo)航語(yǔ)音播報(bào)功能，大大提高了防疫檢查站車聯(lián)檢查和通行的效率，為行業(yè)樹立了政企合作的新標(biāo)桿。
同時(shí)，百度App在1月上線了出行政策查詢功能，百度地圖也在2月上線一站式疫情出行查詢服務(wù)，為用戶提供各地出行政策查詢。而針對(duì)用戶春節(jié)前后的核酸檢測(cè)需求，百度健康核酸檢測(cè)在線預(yù)約服務(wù)平臺(tái)在原有門店檢測(cè)預(yù)約服務(wù)基礎(chǔ)上，新增了上門檢測(cè)預(yù)約服務(wù)，目前該服務(wù)已覆蓋全國(guó)104個(gè)城市。
此外，為幫助響應(yīng)“就地過年”倡議不返鄉(xiāng)的游子化解鄉(xiāng)愁，百度地圖于2月上線“時(shí)光機(jī)里看家鄉(xiāng)”暖心活動(dòng)，讓用戶能通過街景時(shí)光機(jī)“云回家”。
百度相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，百度將持續(xù)通過人工智能技術(shù)挖掘、人工巡查、受理第三方舉報(bào)等多項(xiàng)舉措打擊有害信息，并定期對(duì)外公布平臺(tái)的打擊數(shù)據(jù)和專項(xiàng)行動(dòng)。同時(shí)，用戶在使用百度產(chǎn)品的過程中，如果發(fā)現(xiàn)任何非法、虛假和有害信息，都可以通過百度舉報(bào)中心http://jubao.baidu.com進(jìn)行舉報(bào)，百度將在第一時(shí)間進(jìn)行核實(shí)處理，維護(hù)清朗健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
