上班就在家門口，下班回家吃晚飯，年輕人回到家鄉(xiāng)，村子又熱鬧起來。留守兒童等回了媽媽，媽媽帶著孩子“養(yǎng)”AI，爸爸在田間地頭開直播……家門口的好工作成就了超10萬“斜杠農(nóng)人”，他們在阿里巴巴等數(shù)字化平臺上找到了改善生活的機會。
2021年中央一號文件提出，要吸引城市人才到農(nóng)村參與創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新，參與鄉(xiāng)村振興和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設。數(shù)字化新職業(yè)為年輕人留在鄉(xiāng)村工作提供了更多選擇。
鄉(xiāng)村就業(yè)新選擇 “客服縣”規(guī)模今年翻番
掛念不下獨居的老父親，在廈門工作的27歲姑娘陳蘆清，回到了家鄉(xiāng)江西尋烏。守在父親身邊，心放下了，尋找合適的工作成了新的焦灼。在老家難找對口工作，其他工作工資不滿意，沒什么個人成長。那段時間，父親看著陳蘆清，眼中閃爍著愧疚。
一個偶然機會，陳蘆清了解到阿里巴巴集團客戶體驗事業(yè)群(簡稱CCO)在尋烏的“客服縣”項目。這份在家門口的工作不僅有讓陳蘆清滿意的薪水，她也認識了一群志同道合的伙伴。現(xiàn)在陳蘆清晉升成隊長，管理著一支七八人的小團隊。下一個小目標，她要沖擊“月薪過萬”。
“客服縣”是地方政府與阿里合作，在縣區(qū)建設客戶體驗中心，為像陳蘆清這樣希望回到家鄉(xiāng)、陪在父母身邊的青年人提供數(shù)字就業(yè)選擇。數(shù)據(jù)顯示，首個“客服縣”落地以來，已累計實現(xiàn)拉動縣域直接就業(yè)約1500人，其中半數(shù)以上的是大專及以上人才，返鄉(xiāng)的青年占比超過51%，部分表現(xiàn)優(yōu)異者已經(jīng)率先月入過萬。
4月2日，阿里巴巴助力“鄉(xiāng)村振興”有了新舉措——今年“客服縣”的規(guī)模將翻番，上半年將提供超1000個鄉(xiāng)村就業(yè)崗位，陸續(xù)推動更多縣域客戶體驗中心開業(yè)和運營。
此外早在2010年，阿里巴巴創(chuàng)立“云客服”項目，讓不同職業(yè)背景和學歷的人通過專業(yè)培訓后，只要有一臺電腦、一根網(wǎng)線，就能實現(xiàn)靈活就業(yè)，為淘寶、天貓和盒馬的消費者和商家提供咨詢服務。截至2020年底，阿里巴巴云客服項目累計培訓超過35萬人，就業(yè)超過10萬人，為超過11萬人提供了在線就業(yè)機會。
帶著孩子“養(yǎng)”AI
抱著懷里軟糯的女兒，張金紅知道自己的選擇沒有錯。“能在老家上班多好，家里多一份收入，又方便帶孩子。”為了讓女兒不再陷入貧窮的循環(huán)，張金紅決心守在孩子身邊，不能讓孩子成為“留守兒童”。
家鄉(xiāng)就業(yè)機會有限，生活的重擔一下子壓到了在銅仁工地做裝修的丈夫身上，全家一年2萬多元的收入勉為其難。2019年，阿里巴巴集團、螞蟻集團聯(lián)合中國婦女發(fā)展基金會共同發(fā)起“AI豆計劃”，在貧困地區(qū)孵化社會企業(yè)，免費培訓“人工智能訓練師”并建立職業(yè)認證標準，在家門口解決就業(yè)問題。
從沒用過電腦的張金紅抓住機會，成了一名“人工智能訓練師”。有別于傳統(tǒng)技能含量低的“打工”，這份工作不僅工資可以貼補家庭，接觸電腦、互聯(lián)網(wǎng)的工作也拓寬了“母親”和“孩子”兩代人的“眼界”。暑假期間，張金紅的孩子就在培訓教室里安靜地寫作業(yè)，偶爾也會問媽媽在學什么。“小孩看著我學習，有些東西學得比我還快”。
截至2020年12月底，“AI豆計劃”已在貴州萬山、陜西清澗等8地孵化了就業(yè)基地。項目累計培訓1280人，累計就業(yè)787人。穩(wěn)定在崗人員中，女性占比62.3%，返鄉(xiāng)就業(yè)人員占40.11%，人員平均工資3000元。
直播成了新農(nóng)活 田間地頭有村播
扎西卓瑪是青海第一位農(nóng)民主播，她是青海省海南藏族自治州共和縣人。沒上過學的卓瑪靠看《新聞聯(lián)播》和電視劇學會認字、說普通話，開始她幫鄉(xiāng)親的淘寶直播之路。如今，她通過直播幫8個村的村民在淘寶上賣青海的特產(chǎn)，讓草原上的女人和老人有了收入。
扎西卓瑪是阿里巴巴“村播計劃”的受益者之一。
2019年3月，阿里巴巴啟動“村播計劃”，通過淘寶直播孵化農(nóng)民主播，想讓田間地頭的他們在電商平臺帶貨農(nóng)產(chǎn)品。
為了培養(yǎng)電商人才，蔡崇信公益基金會聯(lián)合淘寶大學建立電商培訓體系“青橙計劃”，淘寶大學也成立“電商脫貧學院”，通過送課下鄉(xiāng)的形式，免費幫助縣域鄉(xiāng)村培養(yǎng)電商人才。
目前，淘寶直播累計孵化11萬農(nóng)民主播，建立52個村播學院和22個村播基地；“青橙計劃”為17所學校提供線上直播課225場次、774課時；“電商脫貧學院”通過1年的時間幫助貧困縣培養(yǎng)了超過10000名電商人才。
