［釘科技觀察］加入或者不加入“社區團購”大戰，對于電商平臺而言，是一個值得思考的問題嗎？在釘科技看來，或許不算是。畢竟，“社區”的蛋糕，才是眾多平臺想要盡量分食的，“團購”只是一種具體的分食方式，或者說，只是切蛋糕所用的餐刀中的一把。
具體模式無論如何變化，無非是對電商“人-貨-場”的繼續梳理，在這里，當“社區”的場被固定，要重新梳理的不過是人與貨的關系，是如何讓“流量-信任-轉化”的閉環更好滾動。
隨著阿里在近期表示新增的MMC事業群無關社區團購，釘科技觀察認為，電商的具體運作模式在2021年出現了明顯的小小分野，分野正在于人與貨關系的梳理上。
（脈脈上的疑似阿里MMC爆料圖）
阿里MMC事業群由集團合伙人戴珊負責，其最近在公司內網發布了題為《MMC，吹響集結號！》的全員公開信，其中提到了這樣的觀點：MMC 模式并非社區團購，兩者存在本質區別，社區團購模式是社會化團長裂變傾銷，是“人推貨”，阿里的 MMC 是小店數字化升級，是“貨配人”。
釘科技所說的分野，正關于“人推貨”與“貨配人”。
看戴珊所說的“貨配人”。直接引用她的內部信會更為直觀，其中這樣寫道：“疫情加速了數字化，過去一年我們看到夫妻老婆店快速擁抱互聯網電商，從提供即時消費走向服務社區居民。在這個歷史時刻，我們責無旁貸。‘服務每家店，只為每個家’，我們將繼續專注小店數字化升級，讓小店擁有更強的數字化能力去服務周邊的消費者，鄰里之間更有溫度。”
在這里，阿里要做的，是對已有的、能夠覆蓋社區居民本地消費的夫妻老婆店，做賦能，提升服務能力的意義，就在于擴大流量、增強信任，讓交易轉化更容易達成，本質上，也是阿里對渠道融合的繼續推進。
其實，相比阿里，作為合作伙伴的蘇寧，在夫妻老婆店數字化賦能上已經做了更多工作，這里提到的是蘇寧零售云。早些時候，蘇寧零售云門店，就作為了下沉市場的開拓者，深入縣鎮、社區的毛細血管，據了解，2020年，其交出了8000店、200億GMV的成績單。目前來看，零售云在新晉挖掘家居、健康家電等的新機會。
零售云之外，蘇寧智慧零售戰略的全面開放賦能，在去年末進入了新深水區。云網萬店專注開放賦能，是蘇寧智慧零售對外輸出的窗口，同時承擔平臺開放的職責，通過蘇寧易購的供應鏈、物流和IT基礎設施等資源，其實是在架構零售“新基建”，深度賦能第三方商戶，與本地消費重度關聯的中小商戶正是重點對象，賦能從需要從供應鏈一直延伸至技術、金融、服務、物流等各具體領域，商業價值與社會價值都很可觀。
綜上來看，蘇寧、阿里主要是在渠道融合與平臺賦能背景下，實現“社區”相關已有零售業態的升級。
相比之下，“社區團購”較量中一些平臺所做的事情，更像是為后續發展培育新勢力。比如，團購的“團長”，未必都來自現有的中小商戶，小區業主、其他行業從業者兼職等等并不鮮見；同時，也有平臺看起來在側重自營。
同樣是“人推貨”的，其實還有電商直播，這幾乎無需贅言。最近，快手表示升級了自家的電商直播模式。按快手的表述，在直播電商1.0時代，平臺邏輯是靠低價和商品驅動的貨架邏輯，快手電商代表的直播電商2.0時代則是電商內容生產平臺流量，主播依托特色賣貨人設打造用戶和主播的強信任關系。
其實，如釘科技在開頭提到的，無論“人推貨”，還是“貨配人”，平臺都是在爭取過去電商模式不能觸達和服務的消費者，都是在尋找新的流量。就像美團王興說的，“這（指美團優選已經覆蓋2000多個市縣，覆蓋率達到90%以上的情況）對美團優選觸達數百萬的新用戶是很好的機會，包括低線城市、甚至是農村的用戶……這是一個全新的模型，幫助我們獲取更多新用戶，降低供應鏈成本。”
同時，之所以說“小小分野”，是因為，側重，只是階段性表現：蘇寧、阿里們同樣有“人推貨”的直播電商；從公開信息看，美團們也未必沒有積極嘗試廣泛對接夫妻店；至于快手們，想要在電商板塊更有作為，直播電商的進化，都還只是一個開始……大零售板塊的全面較量，正在“社區”的場中預演，電商平臺在階段性模式分野之后，終有一戰。（釘科技原創，轉載務必注明“來源：釘科技”）
