于娜
4月9日，華尚健康旗下的薦康客平臺迎來上線一周年，作為健康和美麗領(lǐng)域的專業(yè)垂直電商平臺，薦康客也交出了一份亮眼的成績單，目前累計注冊用戶突破180萬人，銷售額突破5億元。
據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計，2018年中國社交電商市場規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了11397.78億元，較2017年增長66.73%，2020年市場更是擴(kuò)大到了3萬億。新電商意味著新機(jī)遇。
借助互聯(lián)網(wǎng)新趨勢，華尚健康的商業(yè)實(shí)踐也為行業(yè)探索了一個新模式即社交新健康，它融合了社群思維、分享機(jī)制，聚焦于健康美麗專業(yè)垂直領(lǐng)域，精準(zhǔn)滿足消費(fèi)者需求，是一種線上線下融合的新零售商業(yè)模式。
無論是政策環(huán)境還是技術(shù)發(fā)展，現(xiàn)在都是互聯(lián)網(wǎng)輕創(chuàng)業(yè)最好的時代。選擇薦康客，就是選擇了全新創(chuàng)業(yè)方式。華尚健康負(fù)責(zé)人向筆者表示，薦康客將充分發(fā)揮研發(fā)和供應(yīng)鏈優(yōu)勢，使健康產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)深度融合，產(chǎn)生更大的經(jīng)濟(jì)價值和社會價值。
借直播電商起飛
近幾年，直播電商規(guī)模一直處于持續(xù)高速增長態(tài)勢。行業(yè)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，預(yù)測2020年直播電商整體規(guī)模將突破萬億元，達(dá)到10500億元，滲透率將達(dá)到8.6%， 而2021年直播電商仍將繼續(xù)高速增長，規(guī)模接近2萬億元（19950億元），滲透率達(dá)到14.3%。
薦康客平臺開啟了小程序直播后，通過“周周有直播·精彩不停歇”模式，直播類型涵蓋新品發(fā)布、精品種草、大咖訪談、平臺推介、主題特色沙龍等。2020年，薦康客供開展直播99場次，累計觀看量超過1700萬次。
資深的研發(fā)專家、產(chǎn)品經(jīng)理以及市場精英紛紛加入薦康客直播間，強(qiáng)大的主播陣容，將人氣推向高潮。以7·18嘉年華和雙十二主題直播為例，平均每場觀看人數(shù)都超過10萬人。
豐富的直播內(nèi)容成為進(jìn)一步引導(dǎo)用戶消費(fèi)的重要手段。憑借直播的影響力，薦康客品牌、產(chǎn)品得以更廣泛的被市場所接受，成為重要的平臺流量來源。
同時，薦康客強(qiáng)大的企業(yè)背景實(shí)力成為其穩(wěn)定、快速發(fā)展的助推器。
成立于2019年12月12日的華尚健康雖然是一家年輕的社交新零售企業(yè)，但是母公司新時代健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)26年來一直深耕于健康產(chǎn)業(yè)，擁有成熟的研發(fā)和供應(yīng)鏈體系。
由此，薦康客天生自帶了強(qiáng)大的供應(yīng)鏈和品質(zhì)把控體系，經(jīng)過選品團(tuán)隊對所有上架產(chǎn)品進(jìn)行6大環(huán)節(jié)、上百個關(guān)鍵點(diǎn)的反復(fù)打磨，保證面市商品款都能有口皆碑。
2020年11月，華尚健康項目更是成功入選了“國企改革雙百行動”的案例集。
社交新健康來了
互聯(lián)網(wǎng)正在深刻改變著人們的生活方式。以往按照地域、血緣劃分的社群，如今已經(jīng)突破了地域和血緣的限制，形成按照價值觀、興趣和生活方式等來重新劃分的基于互聯(lián)網(wǎng)的社群。
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會發(fā)布的《中國社交電商行業(yè)發(fā)展報告》顯示，目前，我國社交電商消費(fèi)人數(shù)已超過5億人，從業(yè)人員規(guī)模超過5000萬人。通過分享、內(nèi)容制作、分銷等方式，社交電商實(shí)現(xiàn)了對傳統(tǒng)電商模式的迭代，成為電商創(chuàng)新的主力軍。
新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，人民群眾關(guān)于健康和美麗方面的訴求日趨強(qiáng)烈。這也是薦康客一直聚焦的領(lǐng)域。
據(jù)介紹，社交新健康的核心本質(zhì)是建立無數(shù)個追求健康美麗的社群，以“人人都是薦康客”為追求，高效連接消費(fèi)者和經(jīng)營者，所有動作圍繞的都是人。因為以人為本的商業(yè)模式，才是真正有生命力的商業(yè)模式。
從某種意義上來說，社群=產(chǎn)品×連接系數(shù)，所有的好產(chǎn)品，都能打動用戶，增加和用戶的連接次數(shù)，連接次數(shù)越多，用戶對你就越信任，就會產(chǎn)生更高的黏性。
社交新健康就是基于健康美麗這一共同點(diǎn)，構(gòu)建一個高頻交互的人群，調(diào)動成員的積極性，然后向這個人群銷售與共同點(diǎn)高度吻合的商品，以此獲得極高銷售轉(zhuǎn)化率的一種模式。
比如悅新活體重管理，在產(chǎn)品之外，還有高級營養(yǎng)師的理論指導(dǎo)，圍繞熱量攝入、消耗和營養(yǎng)均衡，給出合理的飲食、運(yùn)動建議，并通過28天訓(xùn)練營的社群模式讓更多人廣泛參與其中，享受體重管理的全過程。
玩轉(zhuǎn)新消費(fèi)創(chuàng)業(yè)
隨著生活節(jié)奏加快，消費(fèi)升級，現(xiàn)在更多消費(fèi)者習(xí)慣于依托社交關(guān)系，被好友推薦、“種草”，購買決策也相應(yīng)變得容易。
在薦康客，消費(fèi)者也可以變成推廣者、經(jīng)營者。自發(fā)地拍一段火爆短視頻，一張照片分享都能能引爆商品。分享商品自己就能獲得收益，消費(fèi)者會因為你的產(chǎn)品和服務(wù)，自動去給你傳播，成為你的忠實(shí)粉絲、密切的隊友。
越來越多的人通過分享，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了自己的創(chuàng)業(yè)夢想。很多人自從加入薦康客，慢慢學(xué)習(xí)了開直播，寫原創(chuàng)文章帶貨，練就了一身推廣本領(lǐng)。
同時，針對每一款自營產(chǎn)品，薦康客幾乎都有相應(yīng)的直播培訓(xùn)課程，薦康客為用戶構(gòu)建好了帶貨種草場景和培訓(xùn)學(xué)習(xí)場景。
比如，薦康客上頗受歡迎的草本染發(fā)劑，為了讓大家更好地使用、推廣產(chǎn)品，薦康客專門開了4-5場免費(fèi)的直播培訓(xùn)，直接請資深的美發(fā)師在線傳授護(hù)發(fā)染發(fā)技巧。
薦康客以精確數(shù)據(jù)為導(dǎo)向進(jìn)行產(chǎn)品推薦、會員服務(wù)，并在直播、社群運(yùn)營方面為市場賦能，助力市場發(fā)展。在小程序和APP雙通道的加持下,用戶通過分享產(chǎn)品、個人二維碼、優(yōu)惠券鏈接，讓用戶可輕松拓客、開展業(yè)務(wù)。
越來越多的上班族、全職媽媽、自由職業(yè)者、創(chuàng)業(yè)者們選擇成為薦康客后，把閑暇的碎片時間利用起來，一部手機(jī)、一鍵分享，開啟自己的輕創(chuàng)業(yè)之路。
編輯：石祎
