編輯 | 于斌
出品 | 潮起網「于見專欄」
條條大道通羅馬。在商業進化這條路上，很多互聯網平臺都在遵循這樣的規律。就像快手與抖音，雖然分別從不同的目的地出發，看似井水不犯河水。
但是隨著其不斷進行商業化升級，最終卻殊途同歸。如今，二者也早已在直播電商這條道路上狹路相逢、棋逢對手。
近日，一向在市場宣傳上低調的抖音，舉辦了首屆生態大會，并首度高調拋出了“興趣電商”的概念。而且，這個新鮮概念，火速蔓延到互聯網的每個角落，仿佛是抖音發現了新大陸，字節跳動打開了阿里巴巴芝麻之門。
不過，互聯網的開放性，從來不允許一方霸主的存在。據觀察，抖音雖然試圖在氣勢上壓倒對手，目前也只不過亮出了“認真做電商”的態度，以及“追求有質量的GMV”的目標。
至于其優勢，似乎也并沒有因為目前抖音的發展，而有多少優越性。反而是一向不善于公關、宣傳的快手，卻在用實力向外界證明，真正的霸主從來都是“打鐵還靠自身硬”。
這從快手上市后，其估值快速飆升至萬億港幣，并成為僅次于阿里、京東、拼多多等電商巨頭，名副其實的第四大電商平臺，就可以窺見一斑。
抖音重貨、快手重人，快手的制勝基因
眾所周知，快手起源于下沉市場，早年被很多網友調侃為泥腿子。而抖音則發跡于一二線城市，是青年才俊的聚集地。因此，北快手、南抖音的說法，一度甚囂塵上。
然而，從成立時間來看，快手10年前就已成立，并且憑借其老鐵文化，實力圈粉了無數草根。因此，其內容分發機制，也逐漸在走向平均主義，讓流量主導權回歸商家與達人。
今年3月底，快手電商在杭州舉辦“2021快手電商引力大會”，這是快手電商首次舉辦商家行業大會。會上，快手電商負責人笑古發布“商家全周期紅利計劃”，并宣布快手電商開啟直播電商2.0時代。
笑古認為，平臺主導流量分配的歷史將一去不復返。直播電商的公域流量將向私域流量轉化，達人和商家將擁有流量主導權。笑古的說法，顯然不是空穴來風。快手實現內容、流量分發機制的升級，也有其先天的基因。
過去，包括直播電商，國內的主流電商平臺都將UV（訪問量）*轉化率*客單價公式奉為圭臬，并大肆的拓展流量。但是快手卻很早意識到了用戶留存的價值。因此，古笑認為，屬于快手的2.0時代已然來臨。
這個時代，直播帶貨的業務公式發生了本質的變化，也就是UV（私域確定UV+公域投放UV）*內容消費時長*單位時長訂單轉化率*客單價*復購頻次。
以快手在這次大會上給出的案例主播，就可以更深層次的私域流量的概念。在徐小米、參爺、奢也等主播身上有一些共同特點——無家族系背景，起步期缺乏粉絲量，但因清晰的定位、人設等因素，同樣在快手官方的活動中獲取粉絲量和銷售額的成功。
這一方面得益于這些頭部主播有著完美的人設、定位以及高質量的內容輸出，另一方面，快手的去中心化分發機制，從這些主播開始直播時，就給予大家平等的展示機會。
相反，抖音則為后起之秀，略顯稚嫩。相比較快手的克制，抖音似乎十分注重商業化，因此更加重視帶貨本身，甚至很多內容的生產，都是赤裸裸的帶貨目的。
而且，從目前抖音對于內容的分發、審核來看，各種劇本性帶貨的內容大量存在，而相比快手的以內容受歡迎程度為推薦機制，這種模式大有讓這類虛假、浮夸、矯情的內容大行其道的傾向。
而快手，則反其道而行之。例如，早期的電商主播習慣于將劇情邏輯帶入直播帶貨中，主播會通過向品牌方索要更多讓利來寵粉，同時也要編造一些虛無縹緲的家庭倫理故事來賣慘，博得用戶的同情。
據了解，為了保持平臺的“干凈”，快手也對這類賬號、內容進行了嚴厲打擊。處罰包括扣除電商違規分；封禁賬號/小黃車；繳納違約金等。
很顯然，這次快手出手很重，實際上是不愿放棄多年來苦心經營私域流量產生的用戶粘性優勢。不同于抖音的中心化流量分發，快手給予用戶更多的內容“選擇”權，看到多元化的世界；因此，其用戶粘性也在業界首屈一指。
