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連續(xù)兩日的輿論發(fā)酵,讓特斯拉被推上了風(fēng)口浪尖。
19日,在上海車展現(xiàn)場,一名特斯拉女車主身穿“剎車失靈”字樣T恤站在車頂維權(quán)引高度關(guān)注。事后雙方爭執(zhí)愈發(fā)激烈:涉事女車主因擾亂公共秩序被行拘5日,其家屬發(fā)聲為錯誤維權(quán)方式道歉,表示方式會變,但維權(quán)不會變;特斯拉更是兩度作出回應(yīng),公司高管稱“沒有辦法妥協(xié),這是新產(chǎn)品發(fā)展必經(jīng)的一個過程”,特斯拉官博發(fā)文“對不合理訴求不妥協(xié)”。
海量網(wǎng)友關(guān)注引發(fā)的微博熱搜,央媒的跟進報道與評論,再加上此前數(shù)次的產(chǎn)品安全事件,圍繞特斯拉的爭議甚囂塵上。
梳理源頭,整場風(fēng)波始于兩個月前的一場車禍。據(jù)涉事車主稱,今年2月,其父親駕駛特斯拉出行時剎車失靈發(fā)生事故,父母均在事故中受傷。車主要求特斯拉將車輛退回,但雙方多次溝通未達成共識,直至今日。
這并非特斯拉首次被爆出產(chǎn)品安全問題。據(jù)媒體報道,自去年以來,特斯拉在國內(nèi)多個城市發(fā)生過十余起因車輛“異常加速”或“剎車失效”引發(fā)的嚴(yán)重交通事故。今年2月,國家市場監(jiān)管總局等五部門就消費者反映的異常加速、電池起火、車輛遠程升級等問題,共同約談了特斯拉。
這次維權(quán)風(fēng)波引發(fā)如此大的關(guān)注,或許就與特斯拉的過往表現(xiàn)中的“槽點”有不少關(guān)系。
就事論事而言,此次維權(quán)事件不能看誰嗓門大或態(tài)度強勢,還得看事實。這些最終還需納入法律框架下解決。女車主極端維權(quán)方式誠然不值得鼓勵,但特斯拉對待消費者投訴的傲慢姿態(tài)也讓人感受不到解決問題的誠意。
在新能源汽車時代,用戶的權(quán)益保障,消費者與企業(yè)的糾紛解決,都應(yīng)該展現(xiàn)出新氣象,而不是繼續(xù)在“扯皮”的泥沼里打轉(zhuǎn)。遵守規(guī)則的要求,對車企和消費者一體通用。無論“車鬧”還是“店大欺客”,都不該被接受。
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消費市場的高速發(fā)展往往會帶來新的問題。事實上不只是特斯拉,近期“出圈”積木熊同樣存在消費風(fēng)險。
日前,在二手市場被炒到十幾萬元的“BE@RBRICK”積木熊登上熱搜,“炒熊”成為潮玩界一大熱門。然而,夸張的溢價、大起大落的價格,甚至被代購騙走預(yù)付款等情況的發(fā)生,讓這只熊屢屢“出圈”。
據(jù)了解,積木熊由日本Medicom Toy公司2001年8月推出的產(chǎn)品,此后經(jīng)過與大品牌聯(lián)名限定,知名人士參與設(shè)計等方式逐漸走紅成為潮流品。名人效應(yīng)、逐利原則再加上積木熊母公司打出的所有產(chǎn)品“僅此一批,一旦錯過,就永遠不再”的標(biāo)簽,加劇了“一熊難求”的狀況。
在二手平臺上,一只高70厘米的積木熊價格一般都在四五千元左右,而那些聯(lián)名款或限量款則要價幾萬元甚至十幾萬元。而二手積木熊產(chǎn)品的價格差距和浮動很大,有買家以1萬元入手后不久就發(fā)現(xiàn)價格跌到6000元。同時由于其預(yù)售屬性,國內(nèi)買家在二手平臺付訂金或全款代購時,存在被騙的情況。
專家指出,積木熊和很多商品一樣,如果被炒作到很高的價格,就很容易形成泡沫,泡沫往往可能會破滅。建議消費者理性對待“炒熊”熱潮,心理上要做好熱到一定程度可能出現(xiàn)泡沫的準(zhǔn)備。
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面對變幻無常的命運,我們?nèi)绾巫郧ⅲ坎贿^是“走出去,不枉活一世。”
近日,中國科學(xué)院自動化所一博士論文的致謝部分內(nèi)容在網(wǎng)上引發(fā)熱議,作者黃國平在文中講述自己走出大山、和命運抗?fàn)幍墓适麓騽恿嗽S多網(wǎng)友。
論文“致謝”走紅后,黃國平身邊的人特?fù)?dān)心走紅事件會對他造成影響。高中班主任看到消息后當(dāng)日就發(fā)信息鼓勵提醒他保持初心,繼續(xù)回饋社會。“人太火,這個事情也是雙刃劍。”
人們同情于黃國平年紀(jì)輕輕就要承受如此多的不幸;感慨于他在重壓之下仍能保持自強不息的人生態(tài)度;而當(dāng)?shù)弥麑W(xué)有所成時,又欣慰于他的努力終于沒有被辜負(fù)。
這兩年,“喪文化”在一些年輕群體中頗為流行,他們一邊喊著被生活壓得喘不動氣,但又不相信努力的價值,而動輒以“躺平”作為人生法則,這種自暴自棄的態(tài)度,與黃博士身上那種信念感可謂形同天壤。
生活就是一場無日無之的戰(zhàn)斗。無盡且庸常的生活中,隱忍、堅持、不屈,才應(yīng)當(dāng)是人生的常量,樂觀者不敗,黃博士再添注腳。或許走向職場后的黃博士還會遭遇許多意想不到的難題,但苦難中淬煉的性格,只會讓人更強大。
而他對我們每個人的啟發(fā)是:苦難面前,努力即有價值,在任何時候,都不要輕易走下生活的牌桌——直至戰(zhàn)勝它。
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“我走了很遠的路,吃了很多的苦,才將這份博士學(xué)位論文送到你的面前。”黃國平的這句話令我們?yōu)橹畡尤荨5诟锌S博士22載苦讀終于走出小山村之外,我們也應(yīng)該去關(guān)注那些他走過的路,以及那些此時此刻仍在小山村的孩子們。
讀書改變命運。但對于鄉(xiāng)村孩子而言,閱讀并不是一件容易的事。
“無書可讀”曾經(jīng)是制約鄉(xiāng)村兒童閱讀的瓶頸。如今,多數(shù)鄉(xiāng)村學(xué)校圖書早已告別數(shù)量匱乏時代,但是書目更新滯后,圖書與孩子年齡、閱讀能力不匹配等仍然是困擾鄉(xiāng)村閱讀教育的問題。
看不懂是一大問題。據(jù)貴州省興仁市大山鎮(zhèn)河壩小學(xué)老師盧中良介紹,學(xué)校曾經(jīng)接到過三次圖書捐贈,但很多書并不適合孩子閱讀,有的是孩子們看不懂的英語書,有些是“大部頭”的名人傳記,繪本和拼音書很少,孩子們能看的書只有十分之一左右。
鄉(xiāng)村兒童閱讀現(xiàn)狀嚴(yán)峻的一個重要原因是缺乏成人閱讀者的引導(dǎo)。對于城中村流動家庭、鄉(xiāng)村留守兒童家庭而言,指望家長引導(dǎo)兒童閱讀很難。有機構(gòu)在河北、云南、新疆對鄉(xiāng)村學(xué)校進行相關(guān)調(diào)研, 72%的學(xué)校反饋孩子們沒有養(yǎng)成良好閱讀習(xí)慣,超六成鄉(xiāng)村學(xué)生平均每天閱讀時間不高于30分鐘。
家長缺位時,鄉(xiāng)村學(xué)校老師們能否承擔(dān)起陪伴并引導(dǎo)孩子閱讀的重?fù)?dān)?
在北京師范大學(xué)社會公益研究中心項目主任許英看來,對于很多鄉(xiāng)村教師而言,這個責(zé)任有些沉重,“村老師的行政任務(wù)、教學(xué)任務(wù)都很重,師生比沒有那么充沛,有些老師都是很多科目一肩挑。”
曾長期從事鄉(xiāng)村閱讀類公益項目的親近母語總課題組核心成員孔曉艷表示,鄉(xiāng)村閱讀難以推行與教師的觀念也有很大的關(guān)系,“閱讀絕大部分是語文老師需要承擔(dān)的工作。但不少語文老師認(rèn)為,僅僅把語文課本上的內(nèi)容教好、完成教學(xué)任務(wù)就可以了。”
在孔曉艷看來,鄉(xiāng)村閱讀教育歸根結(jié)底是政府、學(xué)校、老師、學(xué)生的合力。政策和公益機構(gòu)等社會力量和一線教師需要相互結(jié)合。公益機構(gòu)需要提供專業(yè)的支持,引領(lǐng)更多社會資源關(guān)注鄉(xiāng)村閱讀;而政府需要承擔(dān)管理、激勵的職能,保障公益組織的努力成果。
鄉(xiāng)村兒童閱讀如何“脫困”?這個問題值得更多更深的思考。畢竟,這些孩子里就有著未來的“黃國平”們。
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編輯 彭啟航 校對 盧茜