10月21日消息，小鵝通宣布獲得騰訊數億元C輪融資，本輪融資資金將主要用于持續加大產品和核心技術的研發投入，進一步完善服務體系建設等。

同時，小鵝通今日正式升級為“知識產品與用戶服務的數字化工具”，助力各行各業企業把生意的場景搬到線上，實現數字化升級。

小鵝通成立于2016年底，小鵝通創始人兼CEO鮑春健在創業前曾服務于“鵝廠”騰訊。此次小鵝通獲得騰訊C輪融資，可謂成了真正的“小鵝”。

小鵝通聯合創始人兼COO樊曉星介紹，小鵝通依附于微信等生態，為企業提供了溝通的“工具”，幫助企業搭建品牌營銷、產品(知識、實物、服務等)交付、用戶運營、商業變現的系統，通過知識的傳遞，來完成價值的體現。

2016年，小鵝通在知識付費初服務了吳曉波頻道、張德芬空間、十點讀書等知名自媒體大號，并根據各自不同內容承載需求，幫助其建立起屬于自己的“知識付費系統”。基于這樣的經歷，小鵝通在2016年12月，推出了第一版專注知識服務與社群運營的工具。彼時，大量的知識生產者借助小鵝通踏入知識付費賽道，并不斷給到小鵝通需求反饋，推動小鵝通產品更新迭代。

近2年，知識付費與教育等行業相互交融，小鵝通打造了一套能夠實現線上線下一體化的全場景新教育系統服務各類商家客戶。小鵝通在2019年以專注新教育的技術服務商身份，持續為商家客戶賦能。也是在2019年12月，小鵝通獲得好未來戰略領投1億元B輪融資。

2020年初，疫情的出現讓各行各業線下業務發展受阻。各類企業迅速轉戰線上，力求以最快的速度搭建屬于其自己的線上知識及服務平臺，減少影響。如大疆創新、凱撒旅游、百果園、美團點評等多個知名企業運用小鵝通開展直播活動。

這些新用戶需求，再次推動小鵝通對自身的定位從“教育SaaS服務商”進行再升級。

樊曉星表示，小鵝通是一個基于客戶需求和市場變化，圍繞“知識產品與用戶服務”不斷演化發展的數字化工具。現在，小鵝通不僅可以與知識付費、教育培訓等場景結合，更可以與企業培訓、品牌打造、用戶關系運營等多個場景結合，并適用于各行各業。小鵝通正式升級為“知識產品與用戶服務的數字化工具”。

目前，小鵝通已自主開發了超200項核心功能模塊，并建立了集品牌傳播、商業變現、用戶運營于一體的線上知識服務系統，幫助商家構建屬于其自己的私域流量池，實現數字化商業閉環。

據介紹，截至2020年10月16日，小鵝通已服務超130萬的商家，行業覆蓋教培機構、醫療健康、互聯網科技、財經金融、快消零售、咨詢服務、廣告傳媒、文化出版、文體旅游、公益組織、自媒體等136個垂直細分行業，這些商家共生產了超1500萬個知識產品，線上交易流水突破110億元，覆蓋C端用戶數量6.8億。

鮑春健表示：“未來，小鵝通將繼續加強產品研發，拓展服務場景，當好大家的‘共享CTO’，為企業搭建好與用戶‘連接’的橋梁。”

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