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外資行迎來新機(jī)遇 數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升服務(wù)水平

2018-10-16 17:27:01來源:證券日?qǐng)?bào)

10月15日,十余家外資行高管齊聚上海,暢談外資銀行改革開放成果。會(huì)上,多家銀行表示看好內(nèi)地市場(chǎng)并期待上海等內(nèi)地市場(chǎng)進(jìn)一步拓展的機(jī)遇。

中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長張亮表示,縱觀外資銀行在華發(fā)展進(jìn)程,外資銀行通過帶來先進(jìn)的管理理念、技術(shù)和產(chǎn)品,促進(jìn)了中國銀行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新發(fā)展;通過深入拓展中國市場(chǎng),全方位投入在華業(yè)務(wù),積極支持和服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì);通過調(diào)動(dòng)全球資源,發(fā)揮內(nèi)外聯(lián)動(dòng)的橋梁優(yōu)勢(shì),助力中資企業(yè)拓展海外市場(chǎng)、參與全球競(jìng)爭(zhēng);通過推動(dòng)中國金融市場(chǎng)對(duì)外開放,促進(jìn)跨境人民幣業(yè)務(wù)發(fā)展,推進(jìn)人民幣國際化等方面都發(fā)揮了重要的積極作用。

外資銀行工作委員會(huì)主任、東亞銀行(中國)有限公司執(zhí)行董事兼行長林志民介紹,在改革開放40周年之際,中國拉開了進(jìn)一步擴(kuò)大金融業(yè)對(duì)外開放的新序幕,包括放寬外資金融機(jī)構(gòu)設(shè)立限制等,金融業(yè)開放步伐的加快,有助于為中外金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)造更為公平、透明的政策環(huán)境。

外資行迎來新機(jī)遇

上海銀監(jiān)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2018年上半年,上海外資銀行保持了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。截至6月末,上海外資銀行資產(chǎn)總額1.53萬億元,同比增長12.6%,占上海銀行業(yè)總資產(chǎn)的比重為10.2%,自2017年10月份以來持續(xù)保持占比10%以上;各項(xiàng)貸款余額4473億元,同比增長5.0%;各項(xiàng)存款余額6310億元,同比增長4.4%;不良貸款率0.39%,同比下降0.12個(gè)百分點(diǎn)。

林志民表示,從2007年開始,外資銀行無論是機(jī)構(gòu)數(shù)量還是機(jī)構(gòu)種類都取得了高速增長,截至2017年年底,上海外資法人銀行已經(jīng)達(dá)到了21家,占全國外資法人銀行總數(shù)過半,員工總數(shù)超過3.5萬人,資產(chǎn)規(guī)模達(dá)人民幣2萬億元。

近兩年,金融業(yè)開放步伐不斷加快,行政審批簡(jiǎn)化、放寬外資金融機(jī)構(gòu)設(shè)立限制、取消外資入股中資銀行和金融資產(chǎn)管理公司的股比限制等,使得外資銀行迎來高速發(fā)展機(jī)遇。

《證券日?qǐng)?bào)》記者統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),今年上海銀監(jiān)局已經(jīng)核準(zhǔn)了數(shù)十名外資行高管的任職資格。今年6月份,中國銀保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)由國泰世華銀行單獨(dú)出資的外商獨(dú)資銀行國泰世華銀行(中國)有限公司在上海開業(yè),在滬外資法人機(jī)構(gòu)再增一家。

在此次座談會(huì)上,多家銀行表示看好內(nèi)地發(fā)展。富邦華一銀行副行長薛承雄表示,臺(tái)資銀行十分看好中國大陸市場(chǎng)前景,未來希望能進(jìn)一步拓寬臺(tái)資法人銀行在境內(nèi)外市場(chǎng)融資的渠道,支持業(yè)務(wù)增長。

美國銀行上海分行行長黃健表示,中國目前是該行本土市場(chǎng)以外第四重要的市場(chǎng),該行近年來持續(xù)擴(kuò)大在中國的貸款和市場(chǎng)活動(dòng),根據(jù)年報(bào),美國銀行對(duì)中國的凈敞口從2016年的109億美元攀升到了2017年的159億美元,大多數(shù)敞口著落于大型國有企業(yè)和跨國公司的子公司和商業(yè)銀行。

匯豐中國副行長李峰認(rèn)為,中國正在穩(wěn)定、持續(xù)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和深化金融改革,致力于發(fā)展多層次的金融體系,建立更加透明的資本市場(chǎng)。匯豐深信,中國將成為一個(gè)更為開放、更具創(chuàng)新力的經(jīng)濟(jì)體。

荷蘭安智銀行上海分行行長鄒江磊表示,在過去的30多年,我們致力于中國業(yè)務(wù)的發(fā)展,并對(duì)中國市場(chǎng)有持續(xù)的信心和投入,在過去的五年中,中國業(yè)務(wù)的年增長都在30%以上,為客戶在不同周期都提供了強(qiáng)有力的支持。

林志民也表示,堅(jiān)定看好內(nèi)地市場(chǎng),目前消費(fèi)驅(qū)動(dòng)型發(fā)展模式已初步形成,為響應(yīng)國家促進(jìn)消費(fèi)升級(jí),東亞中國將致力于擴(kuò)大零售金融業(yè)務(wù)。

金融科技投入加大

普華永道發(fā)布的《中國金融科技調(diào)查報(bào)告》顯示,科技的快速發(fā)展,對(duì)于中國的傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)而言,不僅改變了營銷和獲客等前端業(yè)務(wù),也在驅(qū)動(dòng)中后臺(tái)的變革。金融科技為傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)帶來運(yùn)營效率提升、客戶體驗(yàn)提升及產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新,這三項(xiàng)都是傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)服務(wù)轉(zhuǎn)型和精細(xì)化管理重點(diǎn)發(fā)力的方向。

與中資銀行一樣,外資行普遍重視金融科技的投入,林志民對(duì)本報(bào)記者表示,東亞中國看到了互聯(lián)網(wǎng)+帶來的客戶行為改變,銀行系統(tǒng)的敏捷性需要提升,未來將在IT系統(tǒng)、硬件等方面加大投入,計(jì)劃一年內(nèi),在內(nèi)地將增加200名金融科技方面員工。

花旗中國副行長裴奕根表示,在花旗全球的移動(dòng)優(yōu)先戰(zhàn)略下,花旗中國持續(xù)投資于提升數(shù)字化能力,大力發(fā)展數(shù)字化業(yè)務(wù),主動(dòng)融入中國的關(guān)鍵數(shù)字生態(tài)系統(tǒng),配合中國客戶不斷變化的多元需求。

裴奕根介紹,該行通過數(shù)字化渠道獲取的信用卡新客戶占96%,99%的新客戶通過數(shù)字化平臺(tái)開卡,今年5月份,花旗在國內(nèi)首推對(duì)話聲紋驗(yàn)證服務(wù),在客戶撥打服務(wù)熱線時(shí),為客戶提供方便、安全、快速的身份驗(yàn)證體驗(yàn)。

關(guān)鍵詞: 新機(jī) 外資

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