6 月 20 日消息，蘋果宣布將于 6 月 21 日為iPhone 14系列和其他 Mac 機(jī)型提供自助維修服務(wù)。
接下來，購(gòu)買 M2 款 13 英寸 MacBook Air 以及配備 M2 Pro 和 M2 Max 芯片的 14 英寸和 16 英寸 MacBook Pro 機(jī)型的用戶都可以自己在 Apple Store 零售店和 Apple 授權(quán)服務(wù)提供商處獲得支持。
IT之家注：蘋果自助維修計(jì)劃于 2022 年 4 月首次推出，可為客戶提供正品零件、維修手冊(cè)和工具。
蘋果還優(yōu)化了用于iPhone修理 (如顯示屏、電池和攝像頭) 的 System Configuration 流程。
簡(jiǎn)單來說，System Configuration 是一臺(tái)后維修軟件工具，可確保用戶使用的是經(jīng)過蘋果認(rèn)可和測(cè)試的正品零件進(jìn)行修理，并確保維修后部件可以正常工作。該工具將對(duì)所有參與自助維修的用戶和蘋果服務(wù)提供商免費(fèi)提供。
當(dāng)你運(yùn)行 System Configuration 后就可以驗(yàn)證買到的是否為正品零件，還可以更新固件并校準(zhǔn)部件以確保實(shí)現(xiàn)性能質(zhì)量最大化。
此外，對(duì)于涉及生物識(shí)別認(rèn)證 (如 Touch ID 或 Face ID) 的修理，System Configuration 還可以將生物傳感器連接到主板上的安全隔離區(qū)，以保證設(shè)備安全和客戶隱私。
值得一提的是，蘋果現(xiàn)在還允許用戶自行通過將設(shè)備放入診斷模式并按照提示來啟動(dòng) System Configuration，不再需要聯(lián)系自助維修支持團(tuán)隊(duì)來完成最后一步，但該團(tuán)隊(duì)仍然可以根據(jù)需要為用戶提供幫助。
蘋果還宣布自助維修服務(wù)將在美國(guó)、比利時(shí)、法國(guó)、德國(guó)、意大利、波蘭、西班牙、瑞典和英國(guó)為iPhone 12 和iPhone 13系列以及配備 M1 芯片的 Mac 臺(tái)式機(jī)上的 True Depth 攝像頭和頂部揚(yáng)聲器提供服務(wù)支持。
