核心閱讀
晨曦微露，身臨北部灣畔，擁抱蔚藍(lán)大海，體驗(yàn)出海捕魚(yú)之樂(lè);
烈日炎炎，潛入瑤山深處，看深谷清幽、聽(tīng)流水潺潺，感受大自然的清涼饋贈(zèng);
華燈初上，漫步夜間街區(qū)，沉浸國(guó)風(fēng)國(guó)潮，感受城市不一樣的“煙火”……
當(dāng)下，八桂大地，比天氣更為火熱的，是文旅市場(chǎng)的人氣。
今年以來(lái)，廣西文旅熱度不斷攀升。上半年，廣西共接待國(guó)內(nèi)外游客4.82億人次，同比增長(zhǎng)14.2%，實(shí)現(xiàn)旅游總收入5024.61億元，同比增長(zhǎng)17.9%。據(jù)美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，今年暑期(7月1日—8月27日)，廣西文旅訂單量同比增長(zhǎng)67.2%。
亮眼的數(shù)據(jù)背后，是文化和旅游的深度融合，新業(yè)態(tài)、新模式、新供給的蓬勃興起，文化旅游服務(wù)的不斷優(yōu)化升級(jí)。
廣西文旅，正步入更重品質(zhì)、更重融合、更重場(chǎng)景的發(fā)展新階段。
1 景區(qū)提檔
北海銀灘，碧海銀沙、椰林綠影，十里長(zhǎng)灘連成一片。
今年暑期，這個(gè)濱海旅游勝地迎來(lái)旅游高峰期，全國(guó)各地的游客慕名而來(lái)，在此戲水休閑、享受清涼。
離海不遠(yuǎn)處，新建成的海境時(shí)尚館、冰境納涼館，人氣爆棚。人們或面朝大海，點(diǎn)上一杯咖啡，觀看精彩紛呈的音樂(lè)劇、模特秀;或近距離觀看大師雕琢“冰人”，沉浸式感受別樣的“冰與火之歌”，大海的浪漫與熱情在此完美融合。
夜幕降臨，走進(jìn)“潮”雕廣場(chǎng)，今年6月完成升級(jí)改造的潮雕燈光秀光影交錯(cuò)，水幕上投射出千姿百態(tài)的畫(huà)面，讓人仿佛進(jìn)入如夢(mèng)如幻的龍宮仙境……
隨著景區(qū)煥新升級(jí)，北海銀灘實(shí)現(xiàn)從“觀光目的地”到“度假目的地”精彩蝶變。
“以前的銀灘，只能逛逛沙灘、看看海，如今增添不少游玩項(xiàng)目，真的讓人刮目相看。”上海游客余小姐說(shuō)。
新業(yè)態(tài)、新場(chǎng)景、新玩法正為廣西文旅市場(chǎng)帶來(lái)新的活力。近年來(lái)，隨著“文化潤(rùn)景”和“景區(qū)煥新”工程深入推進(jìn)，全區(qū)各景區(qū)景點(diǎn)充分挖掘廣西文化底蘊(yùn)，推進(jìn)文化和旅游深度融合，迭代升級(jí)旅游產(chǎn)品和供給模式，提升廣西文化旅游品牌影響力和美譽(yù)度。
蘆笙陣陣，歌如天籟。在程陽(yáng)八寨景區(qū)，今年8月推出的“侗情·月地瓦”民俗文化活動(dòng)，將侗族民風(fēng)民情的體驗(yàn)感“拉滿”。分布在景區(qū)各處的木構(gòu)博物館、侗畫(huà)博物館、侗族銀飾博物館等非遺展館，讓游客如同進(jìn)入侗族文化大觀園。
龍脊大寨村，百名瑤嫂長(zhǎng)發(fā)梳妝、傳統(tǒng)紅瑤婚禮、國(guó)家級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示等活動(dòng)接踵而至，別具民族風(fēng)情的節(jié)目讓中外游客流連忘返。
大新明仕田園景區(qū)，游客乘著竹筏，泛舟而上，一邊欣賞兩岸旖旎風(fēng)光，一邊聆聽(tīng)優(yōu)美嘹亮的壯族山歌，美不勝收。近年來(lái)，明仕田園全力打造鄉(xiāng)村旅游新品牌，升級(jí)改造明仕休閑綠道、夜游燈光秀、竹排游新碼頭、明仕游客服務(wù)中心，讓景區(qū)煥然一新。7月底，景區(qū)對(duì)原有客房進(jìn)行改造升級(jí)，推出精品民宿明仕別院，市場(chǎng)反響火爆，一房難求。
“廣西將統(tǒng)籌利用各類資金渠道，加大對(duì)‘文化潤(rùn)景’工程、‘景區(qū)煥新’工程項(xiàng)目的支持力度;鼓勵(lì)市、縣政府每年安排專項(xiàng)資金，建立社會(huì)主體、政府引導(dǎo)的多元文化投入機(jī)制，鼓勵(lì)引導(dǎo)景區(qū)投資運(yùn)營(yíng)主體加大投入，提升‘秀甲天下 壯美廣西’文化旅游品牌形象。”自治區(qū)文化和旅游廳資源開(kāi)發(fā)處處長(zhǎng)莫志東說(shuō)。
2 服務(wù)升級(jí)
今年暑假，湖北游客張彤借助“一鍵游廣西”平臺(tái)，為一家人的廣西之旅，打造了一份旅游線路圖。
“在小程序上，輸入目的地、出游人數(shù)、天數(shù)以及個(gè)人喜好，系統(tǒng)就根據(jù)需求定制出一張?jiān)敿?xì)的出行攻略，景區(qū)景點(diǎn)、酒店民宿、特色美食、新奇體驗(yàn)，都可以一網(wǎng)打盡，非常方便。”張彤說(shuō)。
輕點(diǎn)手機(jī)，AI智慧助手可為游客量身定制最合適的旅游行程;
使用App上的電子地圖，可快速查找景區(qū)周邊廁所、停車(chē)場(chǎng)和加油站等公共服務(wù)設(shè)施;
借助360度VR虛擬游覽、5G慢直播等智慧手段，全區(qū)200多個(gè)景區(qū)可以移步換景，實(shí)現(xiàn)足不出戶，云游廣西……
今年，為提升旅游服務(wù)便捷度、滿意度，廣西對(duì)“一鍵游廣西”智慧旅游公共服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行全面升級(jí)，為游客提供一鍵門(mén)票、一鍵住宿、一鍵美食、一鍵線路、一鍵購(gòu)物等優(yōu)質(zhì)便捷的一站式旅游目的地服務(wù)體驗(yàn)。
截至目前，“一鍵游廣西”平臺(tái)已覆蓋全區(qū)95%以上的旅游景區(qū)、四星級(jí)以上酒店，入駐海量網(wǎng)紅民宿酒店、熱門(mén)精品線路、特色美食餐飲;平臺(tái)用戶數(shù)達(dá)1436.95萬(wàn)人，累計(jì)服務(wù)9991.3萬(wàn)人次，完成交易額1.12億元。
旅游是一場(chǎng)雙向奔赴，不僅是游客與景點(diǎn)的美好約定，更是服務(wù)與體驗(yàn)的良好互動(dòng)。
為切實(shí)打造高品質(zhì)旅游服務(wù)，今年，廣西出臺(tái)了關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)旅行社市場(chǎng)監(jiān)管的通知，常態(tài)化長(zhǎng)效化推進(jìn)旅游市場(chǎng)秩序整治。
“我們已經(jīng)在‘一鍵游廣西’上建立了涵蓋區(qū)、市跨部門(mén)假日旅游指揮調(diào)度平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)住宿、景區(qū)、鐵路、航空、高速公路等全域客流市場(chǎng)監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)，4A級(jí)以上旅游景區(qū)舒適度、承裁量預(yù)警，旅游大巴團(tuán)隊(duì)監(jiān)管全程電子化、OTA平臺(tái)口碑、旅游投訴處理等功能;提供24小時(shí)全天候咨詢、投訴等一對(duì)一服務(wù)。”自治區(qū)文化和旅游廳市場(chǎng)管理處處長(zhǎng)蘇尉東介紹。
據(jù)悉，目前廣西正加快推進(jìn)各地設(shè)立旅游服務(wù)質(zhì)量“監(jiān)察團(tuán)”“監(jiān)察員”，引導(dǎo)文旅企業(yè)建立“首席質(zhì)量官”“標(biāo)桿服務(wù)員”制度，開(kāi)展常態(tài)化監(jiān)測(cè)和評(píng)估工作，營(yíng)造“放心游廣西”口碑。
在提升入境旅游便利化水平方面，今年4月，我區(qū)印發(fā)通知，部署入境旅游支付服務(wù)便利化各項(xiàng)工作。作為72小時(shí)過(guò)境免簽政策適用口岸的桂林兩江國(guó)際機(jī)場(chǎng)，今年5月正式啟用境外來(lái)賓支付服務(wù)中心，為外籍人員提供自助化支付服務(wù)，不斷疏通入境游堵點(diǎn)。
3 文旅出圈
7月初，廣西“小砂糖橘”再次火出圈!小朋友們趁暑假前往陜甘寧大西北游學(xué)，這次隊(duì)伍里面仍然有“橘三歲”等很多大家熟悉的面孔。網(wǎng)友又一次開(kāi)啟“云看娃”模式：“年初隨時(shí)上網(wǎng)幫家長(zhǎng)、老師們清點(diǎn)人數(shù)的感覺(jué)又回來(lái)了。”
今年元旦節(jié)前后，廣西11個(gè)勇闖哈爾濱游學(xué)的“小砂糖橘”成為全網(wǎng)“頂流”。這之后，廣西老友與東北老鐵開(kāi)啟跨越4000公里的文旅互動(dòng)，“南北CP”從“交換冬天”到“交換四季”的友誼更是傳為佳話。
“小砂糖橘”、“科目三”、“古風(fēng)系列”文旅宣傳短片……今年以來(lái)，廣西文旅現(xiàn)象級(jí)傳播事件不斷。這些迅速抓住人們眼球的“流量”事件，何以成為深入人心的廣西文化符號(hào)和品牌形象?
翻開(kāi)2023年11月廣西出臺(tái)的《關(guān)于推進(jìn)文化旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》，答案一目了然——塑造廣西文化和旅游故事知識(shí)產(chǎn)權(quán)(IP)、形象IP、產(chǎn)品IP，融入旅游線路和消費(fèi)鏈，為廣西各地旅游業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力提供了依據(jù)。
廣西抓住“潑天的富貴”，結(jié)合區(qū)域特色文化，乘勢(shì)塑造廣西三月三、桂林山水、螺螄粉等長(zhǎng)久的特色I(xiàn)P，打造文旅新亮點(diǎn)，向外界講好“廣西故事”，把“流量”變?yōu)?ldquo;留量”、轉(zhuǎn)為“增量”。
由自治區(qū)文化和旅游廳出品的《賞廣西 看不盡》《賞廣西 吃不膩》《沒(méi)好果子吃》系列宣傳片屢屢“出圈”，獲得廣泛關(guān)注與眾多好評(píng)，“網(wǎng)感十足，打開(kāi)方式新穎別致”“最近宣發(fā)很大膽，可以加雞腿了”“我看了都想去廣西”……
“廣西旅游資源豐富，需要在創(chuàng)意宣傳和營(yíng)銷上下功夫。”業(yè)內(nèi)專家表示，及時(shí)反應(yīng)、做好預(yù)案、系統(tǒng)推進(jìn)，充分利用線上+線下全媒體宣傳矩陣，是不斷提升“秀甲天下 壯美廣西”文化旅游品牌形象的密碼。
唱山歌、賞非遺、品美食……今年的“廣西三月三·八桂嘉年華”文化旅游品牌活動(dòng)期間，八桂大地處處歡歌樂(lè)舞。2018年以來(lái)，我區(qū)逐步探索出一條多元協(xié)同文旅節(jié)慶活動(dòng)宣傳模式，持續(xù)提升“壯族三月三相約游廣西”文旅IP知名度。廣西三月三假期，全區(qū)接待游客2353.91萬(wàn)人次，按可比口徑同比增長(zhǎng)25.9%，實(shí)現(xiàn)旅游收入205.42億元，按可比口徑同比增長(zhǎng)37.5%。
這個(gè)暑假，“夏游廣西”成為新的廣西文旅推廣亮點(diǎn)。“清爽一夏 浪漫廣西”2024年廣西夏季旅游產(chǎn)品對(duì)接會(huì)先后走進(jìn)哈爾濱、西安等地，“夏游廣西 全域惠民”2024廣西全域旅游大集市在北海啟動(dòng)，向國(guó)內(nèi)外廣泛推介廣西精品旅游線路、優(yōu)質(zhì)文旅商品和五彩繽紛的特色文化，一個(gè)完整、立體、生動(dòng)的廣西，讓人心馳神往、流連忘返。
4 入境游火爆
穿上傳統(tǒng)服飾，蒙上蓋頭唱起山歌，抬起花轎喝上米酒……近日，來(lái)自墨西哥的視頻博主麥克斯與妻子諾莉亞來(lái)到桂林，在資源縣車(chē)田苗族鄉(xiāng)舉行了一場(chǎng)地道的苗族婚禮，感受了一場(chǎng)山水之外的民族文化盛宴。
“從華麗的服飾到絢麗的民俗儀式，一切都令人震撼。”諾莉亞將婚禮過(guò)程分享到海外社交平臺(tái)，視頻發(fā)出后，48小時(shí)曝光量便達(dá)3億，很多粉絲觀看視頻后，紛紛留言表示被廣西多彩的民族文化魅力折服。
今年以來(lái)，“壯美廣西”迎來(lái)入境旅游熱潮。從桂林到北海，從德天瀑布到東興口岸……越來(lái)越多外國(guó)游客深入八桂大地，感受“秀甲天下”的魅力。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，上半年全區(qū)接待入境過(guò)夜游客51.66萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)409.2%，實(shí)現(xiàn)國(guó)際旅游(外匯)收入1.92億美元，同比增長(zhǎng)395.7%。
入境游的持續(xù)火爆，得益于廣西日益豐富的旅游業(yè)態(tài)，也得益于廣西文旅對(duì)外交流合作不斷深入。
今年5月，在遠(yuǎn)隔萬(wàn)里之外的奧地利，廣西文旅驚艷亮相。
2024維也納聯(lián)合國(guó)中文日活動(dòng)期間，廣西舉辦文化旅游推介會(huì)，邀約各國(guó)賓朋到廣西共享開(kāi)放包容的文化、欣賞如詩(shī)如畫(huà)的山水。廣西與奧地利各方達(dá)成共識(shí)，加強(qiáng)文旅投資合作，共建共享廣西市場(chǎng)。
東盟是廣西入境旅游重要客源地之一。今年，我區(qū)文旅部門(mén)赴泰國(guó)、新加坡、馬來(lái)西亞、越南等東盟客源國(guó)進(jìn)行文旅推介，進(jìn)一步深化與相關(guān)國(guó)家在開(kāi)通直航、增加航班、市場(chǎng)推廣、互送客源、項(xiàng)目投資等方面的交流合作。目前，廣西已在泰國(guó)、越南等國(guó)設(shè)立旅游咨詢推廣中心，加大廣西文旅品牌在東盟的推廣力度。
今年1—7月，東盟10國(guó)入境廣西過(guò)夜游客18.86萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)578.6%，占外國(guó)人過(guò)夜游客總數(shù)的51.7%。
8月26日，來(lái)自馬來(lái)西亞、印度尼西亞、新加坡、越南、泰國(guó)等東盟國(guó)家的旅行商齊聚廣西，開(kāi)展為期4天的踩線之旅，深度體驗(yàn)廣西的山水風(fēng)光和獨(dú)特魅力。
“廣西風(fēng)景如畫(huà)，令人陶醉，廣西與東盟文化旅游互補(bǔ)性強(qiáng)，合作潛力大。”馬來(lái)西亞毓琉假期有限公司執(zhí)行董事拿督威拉陳德泉表示，踩線活動(dòng)結(jié)束后，他們將和廣西旅游業(yè)同行一起，積極開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品，組織更多旅游團(tuán)隊(duì)來(lái)廣西感受獨(dú)特的人文魅力。
“廣西將進(jìn)一步優(yōu)化入境旅游產(chǎn)品和線路，推出更多受入境游客歡迎的旅游產(chǎn)品和服務(wù)，推動(dòng)廣西文旅對(duì)外開(kāi)放和入境旅游高質(zhì)量發(fā)展。”自治區(qū)文化和旅游廳黨組書(shū)記甘霖表示。
關(guān)鍵詞：
