藝賽旗近年來企業業務經歷了高速增長，這很大程度上歸功于以客戶為中心的核心價值觀和經營理念。藝賽旗以優質的產品，精湛的服務幫助客戶解決問題，高效完成項目，贏得了客戶對我司的高度認可。
會議間隙，《金融科技時代》記者采訪到了藝賽旗重要客戶廣州醫藥信息科技有限公司RPA項目經理蔣俊豪，那么，在客戶眼中，藝賽旗是一家什么樣的公司？為何選擇與藝賽旗合作？藝賽旗RPA有哪些優勢？以下為采訪全文，讓我們一起來聆聽客戶的聲音。
廣州醫藥信息科技有限公司RPA項目經理蔣俊豪
記者：作為一家全球500強的醫藥物流企業，是在什么樣的契機下引入RPA這樣的新技術？應用情況如何？
蔣俊豪：我司主要服務客戶是廣州醫藥股份有限公司，以下稱“廣州醫股”。財務領域的自動化、智能化、數字化將為企業經營管理提供新的動力、新的思維、新的方法。科技與財務的融合將重新定義財務的價值，這也是我們企業將RPA首先引入財務部的原因，我們公司的理念也是利用新技術幫助客戶提質增效。
在采用了藝賽旗RPA之后，主要應用在財務部門，幫助財務部實現銀行電子回單電子化管理，減少大量人工集單，大大節省了財務部門的人力及成本。
記者：貴公司RPA在財務部門應用比較多，您認為除了財務部門后續會不會考慮將RPA應用在其他部門？
蔣俊豪：我認為除了財務部，RPA在其他的業務部門，比如銷售部或者采購部也都可以有很好的應用。我們擁有自己的ERP系統，需要對接外部的集采平臺，涉及不同上下游的采購需求。RPA可以滿足我們在集采平臺的數據挖掘、訂單處理等需求。RPA創新技術的應用，將為企業的降本增效提供更多可能。
記者：您認為RPA在廣州醫股的應用場景前景如何？
蔣俊豪：廣州醫股所涉及的醫藥流通板塊是批發傳統板塊、電商零售新板塊，有很多業務場景都是人工操作的固化流程，投入了大量人力和時間成本。無論是對傳統批發業務還是后續的零售業務都可以借助RPA技術，加快數字化轉型，降本增效，保持競爭優勢。
目前信息和物流是公司兩大支撐，在企業數字化變革的今天,更需要加快信息化建設，全力推進企業數字化轉型。
記者：您認為藝賽旗的RPA和其他的RPA的不同之處有哪些？
蔣俊豪：我們也對比了同行的RPA，最終還是選擇了藝賽旗RPA產品，有這幾個原因：
1、支持國產化，藝賽旗是一家擁有自主知識產權RPA產品的國有化企業，我們選擇與藝賽旗合作，也是出于對國產品牌的信賴，全面支持國產品牌建設、助力行業生態發展。
2、易用，藝賽旗RPA產品是采用Python語言開發的，簡單好用，易學習，可以拿來就用。我們的最終目的是讓自己的開發人員和客戶可以進行開發設計。
3、性價比高，我們也了解了市場上其他RPA品牌，比較下來，藝賽旗RPA產品從產品性能到價格性價比都是最高的。
4、公司實力雄厚，藝賽旗是一家專業從事智能軟件研發與技術服務的高新技術企業，是中國第一批推出自主知識產權RPA產品的廠商，同時是上海市雙軟企業，中國人工智能產業發展聯盟會員企業之一。
藝賽旗深耕RPA行業多年，在用戶行為分析、效率分析、業務流程挖掘方面有著十年的技術積累，憑借技術的領先性，在激烈的市場競爭中已牢牢建立了國產RPA領航者的地位。其自主研發的iS-RPA產品于2019、2020、2021年連續三年入選Gartner Hype Cycle “RPA” 領域案例廠商。公司在金融、運營商、能源、電力、制造業等領域，樹立了眾多RPA典型案例，已為超過30家世界500強客戶提供RPA服務，擁有過硬的技術實力及豐富的案例實踐經驗。
數字化正在改變著人們的工作、生活環境，與此同時，客戶的消費需求也在不斷發生著變化。傳統“以產品為中心”，有什么就買什么已經不能滿足客戶多樣化、個性化、定制化需求。數字化時代，企業間的角逐將會圍繞誰的響應速度快，誰對客戶洞察深來展開，距離用戶越近，越能占據發展先機！
藝賽旗踐行“以客戶為中心”的服務理念，最大程度滿足客戶需求，贏得了客戶良好的口碑。未來，藝賽旗將與客戶一起探索和共創更多基于客戶需求的解決方案。深耕客戶服務的同時，進一步為RPA市場生態帶來新活力。
