春節遇上冬奧,冰雪文旅出圈進行時
大大小小的滑雪場都迎來了消費旺季,來自攜程旅行、去哪兒網等平臺的數據顯示,春節放假以來,“滑雪”“冰雪”等關鍵詞搜索熱度較春節前兩天環比上升3倍,春節前三天的滑雪門票訂單與去年相比增長33%,滑雪酒店的訂單量同比增長52%,平臺雪場售票數量較去年春節假期整體翻番。
全國各地廣泛開展“文化+冰雪”“旅游+冰雪”“民俗+冰雪”等形式各樣的“+冰雪”活動,全民冰雪運動的氛圍越來越熱烈。
北京市西城區陶然亭公園的體驗中心內,仿真冰板鋪裝建成的冰蹴球場、冰壺場地人頭攢動,冰壺、冰球射門、輪滑等多項活動異?;馃帷:本艑m山國際滑雪場作為武漢周邊最熱門的雪場,吸引眾多省市周邊游客驅車自駕,親臨打卡體驗雪場的“速度與激情”。重慶武隆仙女山滑雪場舞龍與冰球、雪橇、雪車活動讓生活在南方的地區的人們也能體驗到“北國風光”。
一時間,朋友圈、短視頻App上,各種滑雪照、滑雪視頻頻繁出沒,即便動作、姿勢并不專業,照片、視頻中的主角依然看起來樂此不疲。剛剛過去的春節假期,如果你的朋友圈沒刷到幾張酷炫滑雪照就說明你out了。

冰雪迎春氣氛濃厚,數字技術豐富文旅體驗
春節遇上冬奧會,帶旺了冰雪消費,也促進了文旅產業的發展。同時,數字化與文旅產業的結合,也誕生了不少新消費趨勢,豐富了消費者的旅游體驗。
人工造雪、智能溫控、VR/AR等先進制造技術和新科技不斷融入冰雪旅游產業,游客甚至可以通過滑雪模擬器進行虛擬滑雪體驗。
可見在大數據和人工智能雙重驅動下,“數字化”正逐步顛覆文旅產業的運營模式和產品形態。
像惟客數據的客戶融創,借助冬奧會契機,響應國家提出的“三億人上冰雪”號召,融創文旅重點布局冰雪產業,先后在冰雪之城哈爾濱,花城廣州,春城昆明,江南無錫,山城重慶,天府之國成都落地大型室內滑雪場,為全國消費者、尤其是不具備冰雪資源的南方消費者創造了家門口的全年滑雪場所,帶動全民冰雪運動熱情。
與此同時,據雷達財經報道,融創推出“融創文旅俱樂部”小程序,通過小程序將豐富的業態場景聚合起來,形成線上線下打通的“流量聚合平臺”,提供“千人千面”的服務體驗,定制化滿足不同客群的冰雪度假需求。

數字技術為文旅產業注入新活力,正如惟客數據服務排名全國文化企業前30強、中國旅游集團前20強企業HQC時,通過對企業各業態業務進行梳理,構建統一數字化線上交易平臺、CDP數據平臺、大數據平臺,將業務進行線上化、統一化及規范化,同時將數據進行統一匯集、存儲與共享,為企業實現了以下目標:完成集團業態融合、完成業態間經營高效合作、搭建集團級私域流量、構建客戶畫像標簽輔助精細化運營,實現流量的引入、留存,提升客戶再消費的頻率,進而提高集團下各業態的營收。
在“冬奧”效應的影響下,冰雪旅游勢不可擋。無論是向上的奧運和向下的市場,再到生活方式的普及,“三億人上冰雪”的夢想已經照進了十四億人全面小康社會的現實。文旅產業只有專注打磨高品質冰雪產品與服務,加快數字化技術轉型,才能為更多人提供更優質的“雪上”歡樂度假體驗。
關于惟客數據:WakeData惟客數據是一家以大數據和AI人工智能為核心的數字化客戶經營服務商,率先提出數字連接、數據智能、數字運營的數字化升級實踐路徑。面向不動產、家居、汽車和泛零售等線下行業提供「惟客云」數字化客戶經營系統,以客戶為中心、以數據驅動,助力企業提升客戶服務體驗和經營效率。喚醒數據,讓客戶經營更簡單。
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