導(dǎo)讀：盧境婷，上海交通大學(xué)口腔臨床醫(yī)學(xué)博士，從事口腔醫(yī)療工作13年，師從沈國芳、沈剛老師，原上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬九院口腔顱頜面科醫(yī)師。鼎植“快”“樂”牙醫(yī)系列人物第15期，一起走進(jìn)鼎植口腔正畸學(xué)術(shù)總監(jiān)盧境婷的從醫(yī)故事！
同時(shí)保有兩種截然相反的觀念還能正常行事，這是第一流智慧的標(biāo)志。在盧境婷身上，能同時(shí)看到兩組極富張力的特質(zhì)：自信與謙虛、理性和感性、輕松和嚴(yán)謹(jǐn)…作為醫(yī)者的盧境婷，是自信且謙虛的。在九院，她做過大量正頜手術(shù)和非手術(shù)的矯形后，有了這個(gè)經(jīng)歷后再看正畸就比較駕輕就熟。她認(rèn)為，所有的得心應(yīng)手，與牢牢打下堅(jiān)實(shí)基本功密不可分。學(xué)生時(shí)期，她當(dāng)選為上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院學(xué)生會(huì)主席、上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬九院新職工代表，在上海交大醫(yī)學(xué)院百年院慶時(shí)還作為學(xué)生代表發(fā)表演講。從來不缺少榮譽(yù)，但她更在意的是自己學(xué)到的技術(shù)。“首先你技術(shù)要過硬，如果你在念書或工作的時(shí)候，沒有全身心的去把你的技術(shù)鉆研到底，后面再臨時(shí)抱佛腳，就會(huì)有一屁股債欠在后面，在我看來，有一個(gè)好的技術(shù)是根本所在。”盧境婷說。
在與客戶溝通時(shí)，盧境婷堅(jiān)守的底線是基于事實(shí)，可能客戶的口腔條件不是太好，直接講會(huì)讓對(duì)方難以接受，通常她會(huì)考慮更委婉的表達(dá)方式，既要把事情講清楚，又要考慮客戶的感受，讓專業(yè)硬核多一些柔性關(guān)懷。歸根結(jié)底還是醫(yī)療和服務(wù)，其中醫(yī)療是本質(zhì)，服務(wù)是軟性價(jià)值。“我始終認(rèn)為醫(yī)療和服務(wù)是分不開的，很多事情不是醫(yī)生能夠徹底解決的，更多的是對(duì)客戶的安慰和關(guān)懷。”盧境婷十分用心地對(duì)待客戶，關(guān)心他們的治療進(jìn)度，換位思考他們的感受，給他們提供一個(gè)更合適的方案。在學(xué)醫(yī)過程中，有兩位老師給盧境婷帶來巨大的影響。一位是沈剛教授，一位是沈國芳老師。她從二位老師身上可以看到精益求精的態(tài)度，追求完美、近乎苛求，對(duì)待所有事情所有環(huán)節(jié)都是高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，既有大框架，也關(guān)注小細(xì)節(jié)，具有一名醫(yī)者該有的仁愛之心。受到老師的影響，盧境婷也為自己定下高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，希望自己變得更加理性，大處著眼，小處著手，對(duì)臨床問題的判斷力更得心應(yīng)手、游刃有余。“作為一名口腔醫(yī)生，工作強(qiáng)度的確挺大的，當(dāng)然會(huì)有低潮的時(shí)候，但想到老師們比我累多了，也沒見他們抱怨什么，我有什么好抱怨的呢？”盧境婷說道。她總能保持理性客觀，最快時(shí)間內(nèi)調(diào)整好自己的狀態(tài)。正是基于這樣的信念，盧境婷從事口腔醫(yī)療工作13年來，從未在自己堅(jiān)守的原則上退讓過，也未辜負(fù)過患者的信任。隨著臨床診治的病例越來越多，她積累了扎實(shí)的理論知識(shí)和豐富的正畸臨床經(jīng)驗(yàn)，掌握了各類矯正技術(shù)，尤其是在顱頜面生長(zhǎng)型干預(yù)矯形技術(shù)、髁突改建誘導(dǎo)技術(shù)等，這些都屬于正畸技術(shù)高點(diǎn)，也是她面對(duì)各種復(fù)雜疑難病例都胸有成竹的底氣。
作為講師的盧境婷，面對(duì)四五百名學(xué)員侃侃而談毫無懼色，并在講課過程中體會(huì)真實(shí)的快樂。“我覺得只有自己理解透，才能講得透。講課前先要搞明白你的課題是什么，你的目標(biāo)是什么，我是希望將知識(shí)點(diǎn)掰開了揉碎了，讓學(xué)員聽得懂、記得住、用得上，而不是為了秀自己多厲害，這點(diǎn)特別重要。”盧境婷說。務(wù)實(shí)和創(chuàng)新是作為講師的她比較看重的兩點(diǎn)，每次課題不一樣，盧境婷都會(huì)回溯邏輯原點(diǎn)，構(gòu)思整堂課的邏輯結(jié)構(gòu)和脈絡(luò)，做充足的準(zhǔn)備，目的是將該課題講透，以深入簡(jiǎn)出的方式讓醫(yī)生們聽懂，他們回去之后可以著手解決棘手難題。每接到一個(gè)課題，她前期會(huì)做好大量準(zhǔn)備工作，花大量時(shí)間心力去琢磨怎么把課講得生動(dòng)有趣，確保百分之七八十的醫(yī)生能夠理解，然后直接能應(yīng)用到臨床上。盧境婷坦言，這個(gè)過程比較耗費(fèi)心力，每當(dāng)遇到一個(gè)新課題，查找資料、梳理故事線、理順邏輯線等，哪些是核心重點(diǎn)信息，哪些是重點(diǎn)難點(diǎn)。其實(shí)聽眾每一個(gè)受啟發(fā)的時(shí)刻，都是她在背后付出了大量智力體力的勞動(dòng)。當(dāng)聽課醫(yī)生們反饋說很受啟發(fā)時(shí)，那也是盧境婷最開心的時(shí)刻，覺得自己的付出沒有白費(fèi)，還是能讓學(xué)員有所收益。盧境婷認(rèn)為，一名合格的講課老師做到以下三點(diǎn)很關(guān)鍵。第一是個(gè)人表達(dá)能力，講得多有魅力暫且不提，至少能把一個(gè)問題清晰準(zhǔn)確地表達(dá)出來。第二是邏輯思路清晰，這是保證聽眾能聽懂的重要保證。第三是完整的知識(shí)儲(chǔ)備。
記憶拉回至讀書時(shí)代。盧境婷從小屬于性格活潑開朗類型，小學(xué)就開始做節(jié)目主持人，印象中沒有過緊張的時(shí)候。唯獨(dú)有一次緊張的記憶，還是在念高中的時(shí)候。當(dāng)時(shí)她不僅擔(dān)任首屆校園歌唱比賽組織者，還要客串主持人，時(shí)間緊，任務(wù)重，戰(zhàn)線拉得也長(zhǎng)，從海選到初賽再到?jīng)Q賽，她坦言當(dāng)時(shí)壓力是挺大的，好在最終堅(jiān)持下來，而且反響還挺好的。用她的話來說，“當(dāng)眾講課已經(jīng)脫敏了，幾乎不會(huì)再有緊張的時(shí)候。”“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下。”無論作為講師還是醫(yī)者，盧境婷時(shí)常用這句話勉勵(lì)自己，心存高遠(yuǎn)，找好榜樣，身體力行地做好每個(gè)當(dāng)下，專注于工作和生活。盧境婷對(duì)待工作和生活的態(tài)度正是如此，昨日如流水，一去不回頭，對(duì)過去念念不忘，不但于事無補(bǔ)，反而會(huì)消沉了意志，浪費(fèi)了時(shí)間精力。而不可及的明日太過縹緲。只有把握當(dāng)下，才算志存高遠(yuǎn)、不負(fù)韶華。
主治醫(yī)師 盧境婷
鼎植口腔正畸學(xué)術(shù)總監(jiān)、上海交通大學(xué)口腔臨床醫(yī)學(xué)博士、Ebrace個(gè)性化舌側(cè)矯治培訓(xùn)講師、正雅頜位重建隱形矯治技術(shù)高級(jí)認(rèn)證講師。擅長(zhǎng)各類重錯(cuò)頜畸形治療、數(shù)字化矯正、舌側(cè)矯正、疑難復(fù)雜矯正。
上海交通大學(xué)口腔臨床醫(yī)學(xué)博士，從事口腔醫(yī)療工作13年，師從沈國芳、沈剛，原上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬九院口腔顱頜面科醫(yī)師，從業(yè)多年，具備扎實(shí)的理論知識(shí)以及豐富的正畸臨床經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)成人各類重錯(cuò)頜畸形的治療。掌握各類矯正技術(shù)，尤其是在顱頜面生長(zhǎng)型干預(yù)矯形技術(shù)、髁突改建誘導(dǎo)技術(shù)、TMD正畸介入技術(shù)、粘固式SGTB及隱形A6技術(shù)、個(gè)性化舌側(cè)矯治技術(shù)、Insignia數(shù)字化唇側(cè)固定技術(shù)。長(zhǎng)期擔(dān)任Smartee正雅隱形矯正、eBrace舌側(cè)隱形矯正講師，并參與編譯《口腔臨床操作技術(shù)規(guī)程》，《顱頜面骨內(nèi)固定原則》等書。醫(yī)生格言：讓更多的患者能得到價(jià)格合理、安全規(guī)范的正畸治療。
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