近期，在中國IT服務(wù)全媒體平臺(tái)主辦的ITS智能服務(wù)峰會(huì)上，陽光雨露IT服務(wù)憑借20年豐富的IT運(yùn)維實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、深厚的智能化運(yùn)維技術(shù)能力，榮登“2022智能運(yùn)維100強(qiáng)”榜單！
中國IT服務(wù)全媒體平臺(tái)即ITSS媒體組，是國內(nèi)IT服務(wù)領(lǐng)域極具深度和影響力的媒體平臺(tái)。ITSS信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是業(yè)內(nèi)主流的信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)庫，也是各行業(yè)客戶培育IT服務(wù)能力的基本指南。
此次評(píng)選從ITSS實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)、成功案例、價(jià)值彰顯等多個(gè)維度綜合評(píng)定。陽光雨露能夠在眾多優(yōu)秀企業(yè)、IT服務(wù)商中脫穎而出，既是行業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu)對(duì)陽光在企業(yè)級(jí)IT服務(wù)數(shù)智化方面取得優(yōu)勢(shì)地位的肯定，也是陽光在IT智能運(yùn)維服務(wù)領(lǐng)域獲得的又一重大里程碑！
作為一家專業(yè)的IT服務(wù)提供商，陽光深耕智能化IT運(yùn)維服務(wù)20年，伴隨創(chuàng)新科技的發(fā)展以及用戶需求的多樣化，持續(xù)創(chuàng)新開拓。
通過融合ITIL和ITSS思想指導(dǎo)，陽光打破了企業(yè)過去傳統(tǒng)、單一的運(yùn)維服務(wù)模式。不斷地推動(dòng)交付人員、過程、資源和技術(shù)等能力要素的協(xié)同改進(jìn)，并納入陽光自研ITSM系統(tǒng)管理范疇。
目前，陽光形成了涵蓋數(shù)字桌面運(yùn)維、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)支持、數(shù)據(jù)中心運(yùn)維、ITSM平臺(tái)建設(shè)、運(yùn)維流程和知識(shí)管理等全方位運(yùn)維能力，打造覆蓋客戶IT全生命周期的一站式服務(wù)解決方案。通過IT智慧運(yùn)維技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)各種資源對(duì)象的全面監(jiān)控，確保各項(xiàng)運(yùn)維管理指標(biāo)可視化展示。幫助企業(yè)客戶提升運(yùn)維效率的精準(zhǔn)管理與賦能、突破行業(yè)發(fā)展瓶頸、打造企業(yè)競爭實(shí)力。
同時(shí)，陽光擁有強(qiáng)大的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，制定了統(tǒng)一的運(yùn)維流程，建立了量化評(píng)價(jià)運(yùn)維人員技能的指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)對(duì)運(yùn)維人員的分級(jí)分類精細(xì)化管理。確保服務(wù)過程有跡可循，提升整體運(yùn)維效率。成為“智能時(shí)代下，客戶信賴的專業(yè)IT服務(wù)提供商”是陽光雨露的愿景。
目前，陽光雨露已經(jīng)服務(wù)了上千家大中型企業(yè)，每年完成2W+個(gè)現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目交付。解鎖了政企、醫(yī)療、金融、連鎖、教育等行業(yè)客戶，助力其最大化地減輕軟硬件故障對(duì)業(yè)務(wù)造成的中斷，大幅提升企業(yè)的核心效率與數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程，贏得了一眾客戶的信賴與認(rèn)可。
陽光雨露智能IT運(yùn)維服務(wù)憑借著專業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)入選ITSS案例集。本次入選案例主要介紹了陽光雨露在與某全球領(lǐng)先的物流裝備和能源裝備供應(yīng)商合作期間，陽光雨露深入了解到對(duì)方的IT運(yùn)維系統(tǒng)老舊、缺乏運(yùn)維整體規(guī)劃、亟需提效降本的訴求。通過科學(xué)規(guī)范的項(xiàng)目管理，合理利用人力資源、專業(yè)技術(shù)、成熟經(jīng)驗(yàn)、成熟產(chǎn)品等，完成各項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)工作。最終優(yōu)化了客戶IT運(yùn)維模式、提高了運(yùn)維管理整體水平，降低了運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)和成本，全方位實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化、可視化、系統(tǒng)化的運(yùn)維管理目標(biāo)。
詳情見陽光雨露IT服務(wù)官網(wǎng)和陽光雨露IT服務(wù)微信小程序：
某物流裝備公司統(tǒng)一IT運(yùn)維工具項(xiàng)目案例-陽光雨露IT服務(wù)
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