2023年2月5日-2月7日，InfoQ中國主辦的全球頂級技術盛會QCon全球軟件開發大會于北京召開，作為領先的全棧式IT運維解決方案提供商，ManageEngine卓豪多位資深技術專家亮相QCon北京站，并在“云原生架構設計與音視頻技術應用”技術專場上，為與會者深度解析數字化時代，DevOps帶來的挑戰與運維要點。

話題前沿，聚焦云原生

基礎設施與架構的設計是所有業務的基礎，什么樣的云基礎設施架構才是足夠優秀的呢？在傳統支撐模式無法滿足業務價值快速交付要求的情況下，傳統企業應該如何引入DevOps能力進行突破創新，以及現在DevOps的現狀是如何？帶來了哪些挑戰？針對這些挑戰如何做出應對？

ManageEngine卓豪高級解決方案顧問王麗君現場分享

DevOps帶來的挑戰與運維要點

據調查數據顯示：57%大型企業擁有自己的DevOpos團隊，企業都愿意嘗試運用DevOps。其中65%的DevOps能夠產生高質量的可交付成果，即使在實踐DevOps中，普遍碰到了一些困難。52%的DevOps在新版中能夠看到更快的恢復時間。以及45%的在新版中故障率有明顯的降低。

這些數字的提升不僅代表了DevOps可以帶來實際效果的共識，也印證了DevOps這兩年開始受到越來越多的企業重視。如果能采用DevOps，公司就能夠做更多的創新，縮短開發周期，將產品更加快速地推向市場；同時創造差別化的公司業務和價值，提高組織效率。

為什么DevOps深入人心？

云戰略已經不是一個概念了，而是每家企業或多或少都正在走的路了。基礎架構已經是無邊界防御了。越來越多的用戶去訂閱saas服務，越來越多的用戶自己去構建私有云，公有云。

DevOps概念的深入人心，離不開云計算、容器/Docker、微服務、敏捷等相關概念和實施的成熟發展。其背后本質是企業IT的精益運營，以面對更快的業務試錯與業務創新。

開發工具和開發應用場景層出不凡，不像十年前的都是用微軟的標準開發，java開發，傳統的虛擬化。現在越來越多的新架構，新的開發軟件。比如容器，超融合，分部署數據庫，對外對微信集成，釘釘集成，類似內部應用性能管理，APM這塊。所以要同時滿足這些需求，site24x7是適用于IT和DevOpos的一體化云監控解決方案。

在業務系統越來越龐大的情況下，通過人工的方式很難完全整理清楚單個應用上下游的依賴情況，通過APM提供的全局拓撲分析，用戶可以清晰的了解應用服務間調用關系，直觀快速了解包括應用、DB、中間件等組件在內系統架構，并確定應用間流量分布情況。

把被動模式變為主動模式

之前很多問題都是客戶發現問題，客戶再反饋給客服人員，客服人員再反饋給運維人員，運維人員再根據自身的經驗再排查一圈，如果能解決直接反饋給客戶，如果不能解決再轉給其他部門，再去查找問題修復問題，然后再測試部署再上線，最后再反饋給客戶這個問題解決了。但是這樣的模式很被動，客戶滿意度不高，現在就需要主動的管理模式，在整個過程中沒有客戶這個角色，有問題是運維人員第一時間發現問題，然后快速找到相對應的運維人員去處理這個問題。客戶是無感知的狀態，這樣客戶的滿意度也就提高了。

由于微服務中強調各個技術團隊可以根據自己的偏好選擇不同技術棧，于是系統中可能存在Java、Go、NodeJS、Python等不同語言構成的應用，各個應用功能完成自我閉環即可。但是在很多場景下需要將各個異構語言串聯起來完成諸如全鏈路壓測、AB測試、故障測試等功能，就需要有一種機制在異構的微服務之間傳遞一致的上下文。APM系統中一般都包括這樣的上下文傳遞機制。

獲得對Web應用行為的深入可視性。從端到端可視化Web事務，實時呈現所有組件的性能指標，幫助您快速識別和解決性能下降問題。Site24x7應用服務器云運維解決方案基于代碼級的監控能力，打通業務與IT建設的獨立壁壘；對Web服務器、應用服務器、數據庫，進行代碼級的全路徑監控；并且實現Web頁面、小程序和App的真實用戶體驗的監控以及模擬監測節點，對頁面應用進行主動式撥測監控，做到先于用戶發現影響用戶體驗的可用性和性能問題，在用戶體驗指標出現異常時，及時預警，有效降低用戶投訴率。真正實現覆蓋用戶訪問全路徑，打通業務與IT數據，達到用戶優質體驗的極致監控。

技術開發者們在ManageEngine卓豪展位火爆咨詢中

此外，ManageEngine卓豪本次在Qcon的展臺，圍繞全棧式IT運維解決方案，展示了ManageEngine卓豪產品、客戶實踐和解決方案，吸引大量技術專家的駐足、咨詢。

現場精彩回顧

Site24x7

Site24x7是由ManageEngine卓豪構建的IT監控解決方案。從初創公司、中小型企業到財富500強企業，Site24x7可幫助各種規模的IT和DevOps團隊管理其IT基礎架構，確保網絡的高效運行。

軟件源自匠心，IT改變世界

技術的本質其實與技術本身無關，它是我們理性與想象力的結合，是不斷實現我們腦海中美好生活的樣子。對ManageEngine卓豪來說，技術是讓我們的用戶真正體驗到什么是“簡化工作”。而真正做到簡化用戶的IT運維管理工作的背后，是卓豪技術人對每一個產品細節、每一行代碼的極致較真。

卓豪（Zoho）于1996年成立，至今已穩定發展27年。世界500強企業超過70%都在使用ManagEngine卓豪產品；27年里堅持以技術為導向，以解決用戶需求為出發點。投入海量的資金對全球用戶的需求進行研發，實現用最先進的技術解決用戶需求。因此，ManageEngine卓豪可以提供最前沿的技術為用戶創造最大價值。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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