隨著云系統的不斷發展，運維對象日益復雜，IT技術架構變化增大，主動感知并迅速定位、排障的難度變得越來越大，可觀測性由此應運而生，同時也被視為未來云環境生產部署不可或缺的技術支撐，是保障并提升云系統穩定運行能力的關鍵要素。可觀測監控體系從業務和用戶視角出發，依循請求鏈條、調用鏈條、關聯鏈條，模擬用戶訪問行為及系統內部調用邏輯進行深度監控，并映射聯動基礎架構資源進行異常故障排查，精準定位問題根源。
嘉為鯨眼可觀測中心解決方案，根據IT架構進行領域驅動設計，映射到系統從上至下分別為應用服務（前端、后端）、中間件/數據庫、主機/存儲、網絡等對象，通過全棧監控手段，覆蓋全面IT對象。實現掌控全局的故障發現、定界、定位和自愈。
提供面向企業IT研發、運維、業務提供的領先的端到端體系化全鏈條可觀測產品，覆蓋用戶側真實體驗分析、后端應用性能分析、明細日志檢索、海量事件告警的全棧觀測場景，解決用戶體驗度量、業務故障感知、清晰故障定位、精準故障告警、高效數據檢索等核心問題。
嘉為鯨眼可觀測中心解決方案已落地于金融、能源、汽車等行業頭部客戶，幫助客戶構建標準化、一體化、智能化、開放融合的可觀測中心，以實現更好的監控視圖、更精準的故障告警、更快的響應速度及更好的處理流程，保障云上系統穩定運行。
· 標準化：基于觀測場景完成觀測對象模型建模，規范觀測數據采集策略、指標聚合算法、指標檢測策略打通多維觀測數據（metric、trace、log）關聯映射關系，無縫對接CMDB構建動靜結合的觀測對象尋址，落地體系化、標準化觀測場景建模方法。
· 一體化：以觀測對象模型為經絡建立從前端用戶體驗分析、后端應用性能分析、日志檢索、基礎監控、事件告警的業務共識統一觀測視圖，無縫聯動藍鯨故障自愈、應用發布、容災切換等運維處置能力實現觀測數據采集清洗、業務異常感知、故障事件告警、根因溯源排障、輔助運維處置決策的觀測處置全生命周期閉環。
· 智能化：基于行業縱深海量數據建模構建豐富的AIOps智能觀測場景，覆蓋指標異常檢測、資源容量預估、故障根因分析、專家知識沉淀、日志聚類等智能應用場景。
· 開放融合：兼容開源Opentelemtry和藍鯨開源PaaS平臺，實現開放數據投遞、標準接口對接、自定義插件增強等開放性設計滿足客戶自主可控、自定義擴展、安全審計合規要求。此外，單一產品具備獨立交付開放融合能力，支持與現有監控、運維工具能力打通。
嘉為鯨眼可觀測中心歷經海量實踐，在業界內備受認可，獲多項優秀表彰：嘉為鯨眼系列產品監控中心（UMC）已獲得Gartner Toolkit推薦， 嘉為鯨眼系列產品應用性能觀測中心（APM）獲得Gartner Toolkit推薦， 嘉為藍鯨統一監控解決方案榮獲工信部2021年度信息技術應用創新解決方案。未來也將不斷優化迭代，持續保障企業云上系統穩定性、提升服務連續性、促進業務高質量發展。
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