2022年11月OpenAI發布的ChatGPT是使用人類反饋強化學習(RLHF)技術，基于GPT3.5架構開發的大型語言模型(LLM)，其豐富的語料庫，強大的語言理解和文本生成能力，場景化的互動能力令人嘆為觀止。這也給企業滿足行業客戶需求帶來了新的發展機遇，即充分利用好日益成熟的算法、模型、高質量國產語料庫，在應用場景上下功夫，深入到具體行業應用和價值場景中，發掘AI技術的應用價值，即“場景為王”。

華勝天成作為提供數字化創新服務的IT企業，以“新集成”的定位服務于政企數字化轉型過程中，持續引入新的技術、匹配需求、創造價值。華勝天成2022年落地的某省級財政數字化項目將人工智能技術與特定行業應用場景相結合，在算力、數據、算法滿足要求的情況下，著重在模型、專業語料和應用場景領域深化應用。不僅為用戶打造了覆蓋財政業務知識的“財政業務智庫”，構建了發揮財政數據價值的“財政知識圖譜”，還成為全省賦能的“財政AI中臺”的一部分。在全套監督式學習的工具集的幫助下和高質量語料訓練基礎上，AI中臺在專業細分領域的能力與精準程度，能夠達到ChatGPT的水準，有效地提高了檢索、咨詢的效率和準確性，緩解了相關部門服務工作壓力，提升了服務工作效率和服務質量。

在此工作的基礎上，未來可以進一步提升AI中臺的自然語言交互能力，以及AIGC的能力，例如更加精準、更加連貫的多輪對話，更加接近真正的人類助理能力;更加準確有效的內容生成能力，包括格式化文本、郵件、文案、報告、視頻腳本等內容，降低勞動強度，提高工作效率;結合監督學習工具、算法、模型的功能，提升自我糾錯和自我學習能力。

可以預見，在海關、稅務、民政、郵政等細分行業的價值場景中，提高人機交互與融合的水平，將切實走出AI應用創造價值的路。讓我們一起迎接大規模AGI時代的到來!

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