隨著公眾保險意識的提升，越來越多的保險產品走進千家萬戶，成為民眾美好生活的有力保障，這對保險消費者權益的保護和保障提出了更高的要求。
一直以來，利寶保險不斷完善公司消保組織架構和制度規范，讓消費者權益保護工作根植于公司治理，通過成立戰略規劃與風險管理及消費者權益保護委員會，設立年度消費者權益保護考核指標等方式，上下聯動，積極推動消費者權益保護工作順利開展。本次“3.15教育宣傳周”活動聚焦保險知識宣傳，通過“線上+線下”的方式在全國范圍內開展宣傳活動，向公眾普及保險知識。針對重點人群，開展具有針對性的保險教育活動，提供有溫度的保險服務，提振金融消費信心。
保險消費者權益的保護既需要保險公司積極落實保險條款，切實維護消費者利益，也需要消費者明晰自己在保險消費過程中所享有的合法權益和基礎保險知識，共同構筑和諧健康的金融消費環境。
“投保”和“理賠”是消費者在購買保險時主要關注的兩個環節，但事實上，很多保險消費者在投保和理賠環節的注意事項并不了解，利寶保險提醒大家，在投保和理賠時，一定要注意以下幾點：
合理規劃，切勿盲從。消費者在購買保險時，需要根據自身的保障需求和經濟條件來選擇，這樣才能選到適合自己的保險。市面上保險產品很多，適合別人的產品不一定會適合自己。
認真閱讀保險合同條款。保險條款是保險合同的重要內容，為了充分保障消費者的權益，保險消費者需仔細閱讀保險條款。重點關注保險合同的成立與生效、保險人提供的保障（保險金額、保險期間、保險責任）、免賠額與責任免除情形、保險費的支付、保險金的申請等內容。謹防銷售誤導，維護自身合法權益。
如實告知自身情況。《保險法》規定，訂立保險合同，保險人就保險標的或者被保險人的有關情況提出詢問的，投保人和被保險人應當如實告知。投保人和被保險人故意或者因重大過失未履行如實告知義務，足以影響保險人決定是否同意承保或者提高保險費率的，保險人按照規定條件有權解除合同。投保人或被保險人故意不履行如實告知義務的，一經查實，保險人對于合同解除前發生的保險事故，不承擔賠償或者給付保險金的責任，并按照相應保險條款約定對已支付的保險費進行全額或部分退還，甚至不予退還。
充分了解保險理賠流程。有關保險公司理賠流程的說明，消費者可以通過閱讀保險條款了解，也可以通過保險公司客戶服務柜臺或者電話詳細咨詢理賠的流程。在申請理賠時，可以向保險理賠人員了解保險理賠的具體步驟以及辦理進度等情況。
維護消費者合法權益需要各方共同努力，利寶保險始終秉承著“客戶至上”的服務宗旨，積極踐行消費者權益保護責任，落實公眾保險知識宣傳教育工作，促進消費者風險防范意識提升，共筑誠信消費環境，提振金融消費信心。
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