隨著我國經濟的高速發展,企業數量不斷增加,智能法律服務已經成為一個重要的發展領域。近日,小編了解到,在企業法律服務賽道有一個品牌,最近半年來市場表現強勁,不論是發展速度還是市場影響力都非常亮眼,它就是成立于2022年底的企業AI數智化法律服務平臺——法伴云。法伴云作為智能法律服務領域的后來者,能否成為智能法律服務賽道的一匹黑馬呢?

法律服務市場亂象橫生,法伴云脫穎而出

近些年,法律服務賽道異常火熱,出現了幾十家法律服務平臺,而且90%的法律服務平臺均以債權催收業務為主,究其原因是疫情以及經濟下行導致的債權類糾紛激增,但債權糾紛其實是法律服務一個很小的服務模塊,和常規的法律服務相比,差別極大。

雖然債權類糾紛數量激增,但債權催收類業務的續費率極差,對客戶沒有任何粘性,個別平臺的客戶續費率甚至低至5%左右,對于多年深耕企業服務領域的小編來看,這樣的數據指標也預示著這樣的業務只會越做越累,只能源源不斷的去獲取新客戶。這就讓小編理解到為什么這兩年冒出來的法律服務平臺都在持續不斷的招募加盟商。

根據以上的法律服務市場現狀,及對法伴云品牌定位的探究,小編采訪到了法伴云的創始人劉輝先生。劉輝表示債權催收類業務有“五低”的特點,客單價低、獲客難度低、續費率低、客戶質量低、交付成本低。所以對于很多剛起步的法律服務平臺或法務中介公司更喜歡這類業務。

劉輝表示,創辦法伴云也正是因為看到了這一市場亂象。法律服務賽道所謂的卷,也只是在低質量客戶的債權需求上內卷。因為這些平臺都想賺快錢,又不愿意投入大量成本做客戶交付,所以只好在債權催收這一交付成本低的單一服務內卷收割。

法律服務行業的終局,比的是服務體驗

劉輝認為企業法律服務業務市場潛力巨大,目前近5000萬中小企業中真正能享受到專業法律服務的企業占比極低,70多萬名律師的數量又無法完全覆蓋和滿足日益多樣化的企業法律服務需求。用非訴解決爭議糾紛,做好事前預防,釋放法官和司法資源也是未來的趨勢。所以將來一定會出現一家平臺化的法律服務機構來彌補這一塊的不足。

法律服務行業的終局比拼的一定是服務體驗,而更好的服務體驗恰恰是由產品和技術來決定的。基于這些思考,法伴云始終將自己定位為“一家提供法律服務的技術型公司”,公司在產研和AI領域投入了大量的資金和人力,通過不斷推動技術創新與產品迭代,為客戶和合作伙伴創造更好的服務體驗和法律產品。

法伴云全力扶持加盟商,助力打開市場

據了解,法伴云創始團隊均來自財稅服務頭部品牌慧算賬的早期創業團隊,參與了慧算賬全國銷售體系、加盟商體系和會計交付體系的搭建和運營,在企業服務營銷、交付、運營有著豐富的實戰操盤經驗。

法伴云創始人劉輝表示,財務和法務很像,都是幫助中小企業合規經營。對于加盟商伙伴而言,獲客和交付的能力是非常重要的。如何獲取100萬家高質量客戶并且服務好100萬家客戶,過往的從業操盤經歷和經驗對他們來說至關重要。

法伴云業務高級副總裁陳琳表示,一個加盟合作伙伴要經歷從0到1、1到10、10到100的幾個重要的階段,每個階段平臺對加盟伙伴的賦能和運營策略都不一樣,而我們具備不同階段的扶持經驗。我們希望能讓法伴云的加盟商伙伴經過幾年的賦能成長為年營幾千萬甚至過億的大型服務商,這樣的能力和經驗我們是非常豐富的。

法伴云渠道副總裁胡云龍表示,為了幫助加盟商伙伴做好賦能,我們會通過以下幾個方面:

1、渠道經理駐點培訓扶持、線上微課堂、BOSS課堂、線下集訓營等讓加盟商團隊快速上手,快速開單;

2、通過自研CRM系統、呼叫機器人以及海量線索支持加盟商做好客戶開發管理;

3、通過律師線下普法沙龍和會議營銷,讓加盟商老客戶復購變現更輕松;

4、通過抖音、小紅書、視頻號等新媒體投放和運營,幫助加盟商伙伴獲取更多線索和影響力。總之我們會提供全方位的扶持動作,讓加盟商少走彎路,快速進入盈利期。

法伴云研發副總裁陳魯彬表示,我們目前第一階段法務交付平臺和CRM系統已經完成并上線試用,下一階段我們將重心放在交付平臺與CRM系統的數據互通以及AI合同審擬和合同智能管理這幾個重點項目上。真正幫助加盟商伙伴和客戶提升服務體驗,并為加盟伙伴輸送更多具有競爭力的產品,幫助加盟商提升盈利能力。

在小編看來,法伴云和其他平臺最大的區別在于,他們借鑒了當初財稅服務的成功交付經驗,給客戶提供管家、法務、律師、質檢多對一的服務模式,全方位的保證了客戶體驗和滿意度。同時,通過在技術、營銷、運營、交付等方面多年的積累與應用,全力做好了加盟商的扶持和助力,正是這些,才讓法伴云脫穎而出。

基于法伴云在AI領域的產研投入與用心交付,我們有理由相信,法伴云一定會成為智能法律服務賽道的一匹黑馬。

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