2018年人工智能+新零售的浪潮席卷而來，武漢人工智能公司喜推科技于近日強勢推出喜推新零售系統平臺，將利用人工智能技術，從拓客、客服、銷售等各方面為企業賦能，幫助其抓住這個當前的最大風口。

2017年中國社交零售用戶規模為2.23億人，隨著人人鏈接時代到來，個性互動、人格化營銷更契合新興需求，預計到2020年，用戶規模增至5.73億,貼近消費者、建立在關系鏈以及口碑推動之上的社交電商正成為電商平臺標配。

在這種背景下，新零售在2018年成為最熱的賽道，被資本裹挾著高速狂奔。喜推新零售系統以微信小程序為技術應用入口，天然具有強大的社交屬性，更加強調客戶的參與以及雙邊互動。客戶不再以單純物品的消費者形式或產權擁有者靜態存在，更多是以品牌的關注者、共同創造者等的存在。

喜推新零售系統還內置了像分銷代理、裂變紅包等豐富的營銷工具，涵蓋了不少社交電商營銷新玩法，不僅能夠輕松完成一次創意營銷活動，還能增加交易雙方的互動，讓客戶更加擁有歸屬感、趣味感以及成就感，也讓客戶的需求和想法同品牌的定位的發展緊密結合，品牌和消費者真正融為一體。

新零售要求交易過程的智能化、數字化，AI技術必不可少，從智能拓客、智能客服、需求識別、智能營銷、智能物流、銷售預測等全用戶體驗流程中，AI技術都能形成助力。

喜推新零售系統通過引入AI技術，使獲客、知客、活客、成交一條線內數據互通，實現數據價值最大化，切切實實助力銷售人員作出銷售決策與執行。喜推新零售系統不僅有年齡、性別、地區等基礎數據，還通過AI技術，自動“捕捉”客戶行為、頻次、偏好等數據。然后根據這些數據對客戶進行畫像，建立起全方位深層次的客戶標簽體系，并提煉出跟營銷相關的關鍵詞，以幫助廣告主進行更加智能化的廣告營銷。

人工智能+新零售是大勢所趨，所有企業都應積極面對。企業未來需要做的是以客戶為中心，加快智能化升級，對客戶進行數據化，優化業務流程，提升數字化運營能力。

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