印度首都新德里的一家蘋果零售店
網易科技訊 7月15日消息，據彭博社報道，知情人士說，由于難以在印度這個全球增長最快的主要智能手機市場提升iPhone的銷量，蘋果公司最近幾周在該國失去了三名關鍵的高管。
匿名知情人士稱，離職的高管包括全國銷售和分銷主管、商業渠道和中間市場業務主管以及電信運營商銷售主管。據稱，蘋果在印度的銷售團隊正在進行重組。
高管外流是蘋果在印度市場持續萎靡的一個縮影。在該市場，高關稅抬高了iPhone等進口電子產品的價格，消費者因而傾向于選擇來自小米公司和三星電子等公司的低價替代產品。蘋果轉而重點推銷前幾代的iPhone，沒有在印度國內生產最新的機型，因而招致進口關稅。
蘋果無法實現業務增長，市場份額也只有個位數，這與首席執行官蒂姆·庫克(Tim Cook)公開聲稱“非常看好”該亞洲國家的樂觀言論形成了鮮明對比。
如今受這些挑戰困擾的是邁克爾·庫侖(Michel Coulomb)，他于2017年12月接任印度業務負責人。上述知情人士說，盡管庫侖在電信運營商主導的銷售方面擁有豐富的經驗，但他的團隊在市場上建立商業關系方面一直行動遲緩。他們說，蘋果在理解這個國家上也遇到了困難，導致銷售團隊沒有方向。該公司在印度的代表沒有回復記者通過電子郵件提出的問題。
蘋果在印度苦苦掙扎，對于它在亞洲的處境而言可謂雪上加霜——例如，iPhone X在中國的銷售表現令人失望。根據市場研究公司Counterpoint Research的數據，在印度，蘋果的市場份額只有2%，iPhone 2017年銷量僅為320萬部，2018年上半年的銷量更是不到100萬部。
Counterpoint的研究總監尼爾·沙阿(Neil Shah)表示，“2018年上半年，iPhone在印度的銷售非常疲軟，即便像過往那樣在下半年表現強勢，取得出大幅的增長，蘋果全年的表現也仍將不如去年。”
庫克曾表示，印度可能會成為下一個中國。中國現在是蘋果的第二大市場。盡管iPhone的高標價令大多數人望而卻步，但該首席執行官預測，有抱負的、在社會經濟階梯上不斷攀升的印度年輕人將越來越多地尋求升級他們的手機。今年5月，他在與投資者的財報電話會議上表示，印度市場今年上半年的銷售額創下了新的紀錄。
這家全球市值最高的公司近期在該國有了更多的動作：建立了一個應用程序加速器和一個地圖開發中心，同時從2017年年中開始在印度組裝一些老款機型。但沙阿指出，該公司還需要做更多的工作。
沙阿說，“蘋果沒有把重點拓展或投資印度，因為市場太小了。”這種疏忽可能會使得更多的用戶選擇Android手機，進一步加大蘋果建立用戶基礎和贏得他們的忠誠的難度。“蘋果在印度可以說處于進退兩難的境地。”(樂邦)
