線下銀行渠道買理財產品，可能被理財經理誤導；但是，線上平臺買理財產品，雖然沒有理財經理推銷，但也同樣會被誤導。近日，有投資者陳華（化名）就向記者吐槽，在互聯網平臺買理財產品，結果買成了投資股票的高風險基金，還出現虧損。記者調查發(fā)現，支付寶、騰訊理財通、京東金融、陸金所等多個互聯網平臺，均存在分類不清、重營銷輕風險提示的亂象。
投訴：股票型基金與穩(wěn)健理財產品混著賣
陳華告訴記者，一直都有在支付寶買理財產品，都是選擇首頁推薦的穩(wěn)健型產品，而且由于信任支付寶，所以投資金額都不是幾千幾百元，而是十萬以上地投資。上個月又買了19萬元的理財，同樣也是在首頁推薦理財產品中購買的，買的是光大陽光對沖6個月持有混合C，顯示近一年收益率為百分之五點幾，不算很高，所以沒有預期還會虧損。
但是前幾天點進去看，陳華發(fā)現了本金出現虧損，這才發(fā)現光大陽光對沖6個月持有混合C，實際是基金產品，而且還是投資股票這種中高風險領域的基金。
“如今買了2周不到已經虧了1900元，而且還不能贖回，得等6個月期滿后才能贖回。我是要買有穩(wěn)定收益的理財產品，不想買跟股票沾邊的基金，支付寶設置了理財產品、基金、股票等多個頁面菜單，我一直從未在基金和股票頁面消費過。但支付寶對這只基金有明顯的誤導消費行為，希望支付寶能賠償我的損失。”陳華如此表示。
3月8日，記者登錄支付寶查看，未在首頁找到該產品，不過通過搜索“光大陽光對沖6個月持有混合C”查詢到，該產品是投資股票的混合型基金，為中風險產品，鎖定期6個月，當日顯示近一年漲跌幅為5.71%。記者仔細翻查發(fā)現，該基金是光大證券管理的產品，投資股票占比達到60.25%，重倉貴州茅臺、中國中免、興業(yè)銀行等股票。
無獨有偶，記者在黑貓投訴平臺看到類似個案。有投資者吐槽稱，2月在支付寶理財產品里面收到光大陽光對沖6個月持有混合C的理財產品推薦，年化利率6.46%，產品詳情介紹跟其他理財產品一樣。自買入一直虧，后來在基金里面居然發(fā)現產品是股票型基金，之前買的基金產品單獨有基金頁面，一下就能分辨出來，支付寶把它放在定期理財頁面，并做不實宣傳，導致錯誤購買，遭受損失。
亂象1：分類不清 風險等級標注不準確
記者調查發(fā)現，除了支付寶，目前騰訊理財通、京東金融、陸金所等互聯網平臺，在銷售理財產品中均存在各種亂象。
廣州的黃先生告訴記者：“最近跟朋友聊起在平安陸金所購買的幾款理財產品，才知道自己買的其實是基金產品，但是我購買時完全沒看到有基金的字樣，差點填資料的時候都填錯了。”
在黑貓投訴平臺，有用戶在上個月投訴京東金融對于其投放的存款產品標簽不合理。據了解，京東金融將“三峽寶-月得利”這一銀行定期存款產品，與靈活存取的產品放在同一類目。該用戶于2020年1月至4月多次買入了“三峽寶-月得利”共計超11萬元。但實際上該產品是定期產品，不應在靈活存取欄目下，現在取出需追扣5000多元利息，反饋給京東金融，京東金融方提出50元金額的賠償方案，該用戶對此未能接受。
記者調查發(fā)現，部分平臺產品的分類方式不清晰。在騰訊理財通的“穩(wěn)健理財”項目中，記者看到多只基金公司發(fā)布的混合型基金產品，風險等級為中等。在支付寶的“理財”項目，理財產品與基金是在同一級類目里；而在理財產品中包括有以小號紅色文字注明“貨幣基金”、“債券基金”等產品，貨幣基金、債券型基金雖然屬于中低風險產品，實際上也屬于基金產品。
此外，還存在標注“中低風險”產品出現暴跌的情況。有投資人向廣州日報全媒體記者反映，去年支付寶平臺上線高端理財平臺尊享投資項目，是嘉實基金旗下的嘉實添利1號，根據當時的宣傳，該固收類產品業(yè)績計提基準（年化）為5%，中低風險，31萬元起投。但是，這一中低風險產品運作一年下來竟然虧本了，1月底披露的凈值暴跌約10%，且截至目前仍未有明顯反彈。
記者了解到，嘉實基金將該產品的凈值波動原因歸結為“市場大類資產配置風格轉變”和“可能出現的大額贖回”。
亂象2：重營銷輕風險提示
此外，雖然線上理財平臺沒有了理財經理的口頭推銷，但是宣傳字眼也傾向營銷，而淡化風險提示。
記者進入多個理財平臺，發(fā)現近期基金產品最受推薦，在基金銷售頁面，10元起購的基金產品比比皆是，不僅交易便捷成本低，還有現成“好基”“熱基”推薦，一目了然。還有五花八門的概念引導投資者“去看看”“立即上車”，尤其是高達雙位數甚至三位數的漲跌幅更是搶眼，讓人眼花繚亂的同時蠢蠢欲動。而實際上，股票型基金的過往業(yè)績并不代表未來的收益。
“自2013年6月余額寶問世，在近8年的時間里，以支付寶為代表的互聯網理財平臺逐步優(yōu)化用戶體驗，培養(yǎng)用戶投資理財習慣，一批90后、00后都逐步成長起來，互聯網已經成為基金、養(yǎng)老保障等投資品種的重要代銷渠道，銷售份額也逐年提升，便利的體驗讓很多投資者都習慣于在這些平臺購買投資產品。”融360大數據研究院分析師殷燕敏表示，不過也正是平臺持續(xù)優(yōu)化的購買體驗、嵌套小額紅包等營銷活動，讓很多投資者不知不覺中就隨著流程購買了投資理財產品，但并不習慣于去閱讀產品說明書、風險說明書等具體的產品信息，這樣就會導致投資者的風險承受能力與產品的風險不匹配，待虧錢時，用戶覺得自己上當了。
殷燕敏提出，對于平臺合規(guī)經營，不要一味追求銷售而用順滑的操作流程讓投資者忽略了產品風險，對于高風險產品做到足夠的風險提示。
提醒：不存在“保本理財”
有銀行理財資深人士告訴記者，當前,銀行理財加速凈值化轉型，打破剛性兌付，銀行理財再也不能聲稱“保本”，同樣，互聯網理財平臺的理財產品，同樣也沒有完全保本的。值得一提的是，由于監(jiān)管1月發(fā)布新規(guī)規(guī)定，商業(yè)銀行不得通過非自營網絡平臺開展定期存款和定活兩便存款業(yè)務，目前最為保險的存款產品已在支付寶、京東金融、陸金所等平臺下架。“投資者要提高風險意識。”該人士強調。
廣東格林律師事務所合伙人封蕓建議，投資者應當充分認知投資有風險的大前提，如實完成平臺風險評估，正確認識自身的風險承受力。投資時應當對相關資料認真閱讀而并非草草略過直接簽字。
（原題為《互聯網理財平臺亂象層出不窮“穩(wěn)健理財”竟是股票型基金！虧了！》）
