3月20日，中國發展高層論壇2021年會“釋放消費新勢能分論壇”上，寶潔公司全球董事會主席、總裁兼首席執行官戴懷德作出如上表述。他表示，現在寶潔服務全世界超過50億人，其中五分之一是在中國。
寶潔公司全球董事會主席、總裁兼首席執行官戴懷德發言
戴懷德還表示，寶潔在中國已經運營了30年的時間，也是最初一批在中國推出消費研究的公司。了解中國的消費者相應的設計產品和包裝來滿足他們獨特的需求，對寶潔的商業模式來說是非常重要的。而在過去十年，中國的消費者也成為了世界上最為精明和復雜的消費者，寶潔的研究也表明中國的消費者有自己獨特的特點。據戴懷德介紹，中國已經成為世界上最大的護膚市場，并且也有著最復雜的消費者。“比如在北京和上海這樣的大城市，中國的女性在護膚過程中平均有4.7步，這個比全球平均值要高上3倍；中國的媽媽們成為了世界上最為精明和復雜的媽媽，她們對尿布有著非常獨特的預期，高端的尿布已經占到中國60%的市場份額。中國的媽媽們對尿布的柔軟性和透氣性要求非常高，最近她們也希望去買對環境影響最小的綠色的產品。”戴懷德稱，寶潔在北京有一個非常大的創新中心，也是寶潔世界上最大的創新中心之一。寶潔會繼續擴大在中國的工作范圍，以更好地服務中國的消費者，為消費者提供更好的價值。
