中國人壽管理層就黑龍江嫩江支公司員工實名舉報公司造假一事作出回應。
3月26日，中國人壽保險股份有限公司（中國人壽，601628.SH；2628.HK）總裁蘇恒軒在該公司2020年度業績發布會上表示，這個事件給社會帶來了一定的影響。事件發生以后，中國人壽高度重視，專門成立了調查組趕赴當地開展了全面調查，目前調查已接近尾聲，中國人壽將會在調查結束后，盡快對外進行通報調查的結果，給大家一個客觀公正的交代。
據蘇恒軒透露，對舉報的問題，特別是涉及到內部控制及流程相關的問題，中國人壽進行了測試。經過嚴格評估，認為相關問題的影響在公司的風險容忍度范圍內。此外，安永作為第三方審計機構，也派出會計師單獨到黑龍江嫩江進行了獨立的調查。
“盡管我們上市十幾年了，在整個公司的發展過程中取得很大的進步，但實事求是講，歷史發展中存在的一些沉珂積累和行業的頑疾，在我們系統個別公司和個別人身上還是存在的。針對這些不規范的問題，公司一直是高度重視，強化問責，嚴肅處理。我們持續推進整改，努力將風險控制的可控范圍內，我們很明確的一條底線是堅持不發生系統性的風險底線。 ”蘇恒軒說。
今年2月，一名自稱在中國人壽嫩江支公司工作16年的員工發布的視頻舉報登上熱搜。她舉報稱，中國人壽黑龍江嫩江支公司總經理孫小剛存在保費造假，騙保套錢謀取私利等問題，并自稱因舉報公司領導，已被公司打擊報復開除。
她表示，自己曾多次向黑龍江銀保監局、黑河銀保監分局舉報，上述部門也在2019年分別調查她的舉報，兩次都查證中國人壽嫩江支公司存在長險短做、虛假經營，公司費用屬虛假報銷等問題。
此后，銀保監會也發布消息稱，要求黑龍江銀保監局第一時間成立專項工作組展開調查。
