近年來，隨著技術的發展，視頻云服務行業發展迅速。近日，艾瑞咨詢發布了《中國視頻云服務行業研究報告》(以下簡稱《報告》)。《報告》數據顯示，2017年中國公有云市場規模達到344.3億元，同比增長142.6%。
據了解，視頻云服務是一種基于云計算技術理念的視頻流媒體服務，它能夠讓客戶以低成本、高效率的方式搭建專業的視頻系統，從而輕松開展在線視頻業務。
《報告》認為，傳統視頻領域存在諸多痛點。由于視頻系統對資源和技術具有雙重要求，企業自主搭建視頻系統需要耗費極高的成本，但在高并發、弱網的復雜環境下依然難以避免延時和卡頓等問題。搭建視頻系統首先需要投入高昂的資金購置基礎設施，其次，音視頻技術領域研發過程復雜，涉及多樣的技術棧，企業需根據實際應用場景和業務需要進行高難度的二次開發，無論從人力成本或時間成本考慮都是一筆不小的投入。由于企業獨享整臺服務器的資源和性能，但在實際應用中很少能夠滿載運行，導致服務器的大量資源長期處于閑置狀態，資源浪費的現象普遍存在。
《報告》認為，視頻云服務充分發揮了云服務在社會分工方面的優勢。通過專業的視頻云廠商搭建視頻系統，向最終用戶提供基礎服務和增值服務，大大降低了在線視頻的準入門檻，讓企業能夠專注于自身的核心業務。視頻云彈性擴展、按需付費、快速上線等特性，允許企業以低成本、高效率的方式向用戶提供優質的視頻服務。尤其對于視頻領域的初創企業和處在轉型階段的傳統企業而言，選擇視頻云服務可以幫助他們更加靈活地應對行業變化。
《報告》認為，視頻云服務行業發展主要有以下兩個難點：第一，帶寬成本推高前期投入，視頻云廠商短期盈利壓力大。電信運營商的壟斷格局導致高昂的帶寬成本，經由CDN廠商轉嫁給視頻云廠商。CDN需要依靠規模效應實現復用，因此視頻云廠商通常難以在短期內盈利。過高的帶寬成本不利于4K、VR/AR等新技術的應用，反過來會限制視頻云服務的市場空間。編解碼技術和CDN技術的優化能夠在一定程度上降低帶寬成本，但不能從根本上解決問題。
第二，視頻云廠商難以避免同質化競爭，需尋求破局之道。當前各廠商在視頻云的基礎功能上差異不大，技術進步促使各項性能指標的表現越來越出色，但同時客戶對技術指標的敏感度也在逐漸下降。客戶對趨同的基礎服務黏性偏低，同質化帶來的價格戰導致視頻云廠商的利潤空間被不斷壓縮，不利于行業的長期健康發展。
關于發展趨勢，《報告》認為，視頻內容數量激增對于各類型的視頻平臺而言既是機會也是挑戰，2018年4月短視頻行業迎來最強監管，低俗、暴力、血腥、色情等問題再度引起關注。現階段單純的人工審核方式已經顯現出瓶頸，結合人工智能的視頻內容審核因大幅節約重復工作所帶來的人力成本，正逐漸成為視頻云服務的一項重要功能。
同時，在云計算、大數據與人工智能趨向三位一體的背景下，視頻云廠商在上傳、轉碼、分發、播放的基礎服務上，不斷探索新的增值服務，從視頻內容審核到可以直接驅動流量變現和內容生產的視頻內容理解和視頻內容編輯。盡管目前“AI+”在客戶群體中的滲透程度相對有限，但考慮到人工智能技術的應用將能夠帶來效率提升、價值創造的顯著作用，從而提升視頻云服務對客戶的價值，勢必會成為下一階段行業發展的重要方向。
