根據國外媒體報道，最近蘋果已經開始與部分iPhone X用戶取得聯系，調查在升級iOS 12.1系統之后部分iPhone X會出現的電池爆炸問題。

最近，國外一位名叫Rahel Mohamad的用戶在接受Gadgets360采訪時表示，當自己的iPhone X連接到蘋果官方數據線和電源插座進行充電時，系統正在進行iOS 12.1版本的更新。這時從設備里出現了黑灰色的濃煙，然后電話就開始急速升溫，當系統更新完畢后，手機就突然冒煙起火，最后形成了小規模的爆炸事件。

隨后，Rahel Mohamad立刻通過Twitter與蘋果的支持售后部門取得聯系。蘋果售后讓他將爆炸的iPhone X殘骸郵寄給蘋果公司來對問題進行分析，找到具體的原因。

最近一年以來，我們很少聽到關于iPhone X爆炸的報道。在這種情況下，外界分析最有可能的原因就是因為電池或充電器存在缺陷，或者還有可能是因為軟件故障導致iPhone在更新時超過其本身的極限。不過目前來看，我們都沒有看到大范圍iPhone X用戶在升級iOS 12.1系統夠出現異常問題的廣泛報道。

由于使用的是鋰離子電池，因此理論上來說所有智能手機都有起火的危險。電池過熱、泄漏或穿刺等問題都會導致失控效應。之前在三星沸沸揚揚的Galaxy Note 7“爆炸門”事件中，當時出現的第一起起起火事件被歸咎于電路短路所導致的設計缺陷，而第二起爆炸事件最終證明是由于電池被過度擠壓電池而造成的超聲波焊接缺陷。而Galaxy Note7的“爆炸門”災難，最終讓三星損失了50多億美元。

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