當(dāng)?shù)貢r(shí)間本月18日，黑莓宣布將在5月31日停止Blackberry Messenger(BBM)消費(fèi)者版本服務(wù)，BBM是黑莓旗下的一款即時(shí)通訊應(yīng)用，但是隨著黑莓手機(jī)聲勢(shì)衰落，再加上無(wú)法跟上其他廠(chǎng)商的步伐，導(dǎo)致BBM已經(jīng)沒(méi)有多少影響力。

目前，BBM服務(wù)現(xiàn)存用戶(hù)已經(jīng)都轉(zhuǎn)向Facebook Messenger或者WhatsApp，BBM的頹勢(shì)很大程度上還是因?yàn)楹谳乃ヂ湓斐傻摹?013年，黑莓宣布BBM開(kāi)始針對(duì)iOS和安卓進(jìn)行跨平臺(tái)支持，隨后也開(kāi)放了Windows Phone平臺(tái)的注冊(cè)，到2016年，黑莓試圖通過(guò)為BBM引入新功能、新內(nèi)容抑制用戶(hù)外流，但實(shí)際上這并沒(méi)有什么用。

針對(duì)BBM關(guān)停，黑莓表示，“我們?nèi)詾槠駷橹沟娜耐度攵械阶院溃上Э萍夹袠I(yè)轉(zhuǎn)變太快，隨著用戶(hù)轉(zhuǎn)投其它平臺(tái)，BBM 已經(jīng)很難吸引到新用戶(hù)。說(shuō)再見(jiàn)太難，但是時(shí)候向前看，并關(guān)閉消費(fèi)者版本的 BBM 即時(shí)通訊服務(wù)了”。

黑莓表示，如果通過(guò)BBM購(gòu)買(mǎi)了貼圖等內(nèi)容，可通過(guò)蘋(píng)果App Store或谷歌Play Store退款，但BBMojis不支持退款。黑莓建議用戶(hù)在5月31日前盡快備份BBM上內(nèi)容，停服后，BBM只面向企業(yè)用戶(hù)服務(wù)。

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