加拿大的黑莓公司(曾經使用RIM公司名字)，曾經是政府或白領商用手機的代名詞，但是若干年前，黑莓的智能手機業務已經全部關閉。據外媒最新消息，黑莓手機上曾經十分火爆的移動聊天工具BBM已經在近日關閉。

據國外媒體報道，BBM曾經輝煌了十年，之后黑莓公司經過多年的努力吸引人們回到曾經非常受歡迎的即時通訊服務，但是如今該公司已經承認重振計劃失敗，并選擇關閉它。

這項服務已經在5月31日關閉，對于任何仍在使用這項服務的人來說，這不是一個好消息。

該公司曾試圖通過向使用iPhone和安卓等其他手機的用戶開放BMM，而不是僅在黑莓(BlackBerry)上使用，來挽救這項服務。但就像其他試圖奪回黑莓(BlackBerry)品牌的嘗試一樣，它在很大程度上失敗了。

上個月，黑莓公司在一篇博客文章中宣布了將會關閉聊天服務的消息。該公司辯稱，它曾試圖恢復這項服務，允許任何人用它來聊天，并提供新的功能。

該公司寫道：“三年前，我們開始重振BBM消費者服務，作為一種跨平臺的服務，用戶不僅可以聊天和分享生活經驗，還可以消費內容和使用支付服務。BBM是最受歡迎的即時消息應用之一。我們傾注了我們的心，使這成為現實，我們為我們迄今所建立的感到自豪。”

但用戶已經去了其他地方，沒有足夠多的用戶回到這款應用，讓它值得運行。

該公司寫道：“然而，科技行業的流動性很強，盡管我們做出了巨大努力，但用戶已經轉移到其他平臺，而新用戶很難登錄。”

“我們感謝您的支持，并希望感謝每一個人，特別是我們的用戶、合作伙伴和員工，成為BBM消費者服務之旅的一部分，”黑莓公司總結道。“我們希望你們會珍惜BBM消費者服務的許多美好回憶，這些服務幫助塑造了信使平臺，使其成為今天的樣子。”

黑莓聊天工具的失敗在預料當中，其主要依托的是黑莓手機，但是這一業務之前已經全面失敗。后來，黑莓公司把商標權授權給了其他的智能手機制造商，這些貼牌手機的銷量如何，不得而知。

全球移動聊天服務市場呈現出強者更強的馬太效應，目前Facebook公司旗下的WhatsApp、Messenger，以及蘋果公司的iMessage等產品占據主導地位，擁有數億的活躍用戶。

根據過去黑莓公司發布的統計數據，BBM的活躍用戶在高峰期曾經超過一億人，但是如今這些用戶都已經流失到了競爭對手的服務中。

據國外媒體報道，BBM在關閉之后，老用戶還能夠下載過去上傳的一些視頻照片內容。

另外，黑莓公司還將保留面向企業用戶的“BBM企業版”，不過一家國外科技媒體指出，消費者版本的關閉意味著BBM的時代已經結束了。

和芬蘭諾基亞公司類似的是，從全球智能手機市場退出并不意味著黑莓公司的終結，該公司轉向了軟件、企業網絡安全、物聯網、車聯網等領域，業務取得了不錯的發展。2019年至今，黑莓公司的股價上漲了四成之多。

今年初，黑莓公司宣布已經完成了斥資14億美元收購美國加州人工智能和網絡安全公司Cylance的交易。這家公司擁有3500個企業客戶，其中包括許多商業銀行。(騰訊科技審校/承曦)

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