12月13日消息，銀行卡解綁、變更手機(jī)號(hào)的問(wèn)題日益突出。對(duì)此，工信部、人民銀行、國(guó)資委、銀保監(jiān)會(huì)等四部門作出了回應(yīng)。

工信部表示，在加強(qiáng)電信網(wǎng)碼號(hào)資源管理和加強(qiáng)電信服務(wù)告知的基礎(chǔ)上，將會(huì)同銀保監(jiān)會(huì)共同推動(dòng)電信企業(yè)、銀行，加強(qiáng)協(xié)作，規(guī)范手機(jī)號(hào)二次銷售涉及的相關(guān)業(yè)務(wù)解綁問(wèn)題，建立解決銀行卡解綁手機(jī)號(hào)的長(zhǎng)效機(jī)制。

人民銀行表示，將采取推動(dòng)工業(yè)和信息化部或通信運(yùn)營(yíng)商與金融監(jiān)管部門及商業(yè)銀行建立手機(jī)號(hào)碼實(shí)名信息核驗(yàn)機(jī)制，鼓勵(lì)商業(yè)銀行研究探索增加利用互聯(lián)網(wǎng)渠道解綁手機(jī)號(hào)碼，加強(qiáng)宣傳，要求商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)同一法人不同網(wǎng)點(diǎn)之間手機(jī)號(hào)碼的解綁和變更，要求商業(yè)銀行一攬子告知金融消費(fèi)者并告知解綁的材料手續(xù)等五項(xiàng)措施。

國(guó)資委表示，指導(dǎo)中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)移動(dòng)深刻剖析問(wèn)題和不足，提出完善通信企業(yè)二次號(hào)碼處理機(jī)制，探索建立跨行業(yè)處理機(jī)制和平臺(tái)兩項(xiàng)解決措施。

銀保監(jiān)會(huì)表示，將督促商業(yè)銀行加強(qiáng)信息提示，向客戶宣傳銀行卡和手機(jī)號(hào)綁定、解綁相關(guān)服務(wù)方式和渠道，指導(dǎo)商業(yè)銀行進(jìn)一步加強(qiáng)金融知識(shí)宣傳，提高消費(fèi)者安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

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