近日，各上市銀行紛紛披露了2018年度業績報告。縱觀各家上市銀行的年報內容，“金融科技”一詞不約而同地成為了大多數上市銀行“重點關注”的熱點話題。金融科技成為年報“熱詞”，也顯示著各上市銀行正在開足馬力駛入金融科技發展的快車道。

值得一提的是，在不久前結束的全國兩會上，金融科技也是熱議話題，中國人民銀行副行長范一飛在回答相關問題時曾表示，金融科技必將迎來大有可為的發展機遇。

以科技賦能金融“全領域”

《金融時報》記者梳理上市銀行年報信息發現，各銀行機構對金融科技部分的表述都不惜筆墨，著力彰顯2018年金融科技在銀行領域所取得的成果。

在金融科技助力精準扶貧方面，農行和建行都交出了不錯的答卷。

農行利用金融科技推出的“惠農e通”平臺，截至2018年年末，“惠農e貸”貸款余額達1018.4億元，“惠農e付”覆蓋716萬農戶，“惠農e商”上線商戶超過267萬戶。

建行在2018年始終致力于加強金融科技與“三農”服務的深度融合。創新推出的“區塊鏈金融精準扶貧平臺”“金融扶貧撮合平臺”，依托“善融商務”平臺，大力開展消費電商扶貧，截至2018年年末，善融商務累計入駐扶貧商戶3878戶，全年實現扶貧交易額100.07億元。

不僅如此，以科技賦能金融業已成為許多上市銀行共同的“追求”。

中行加強線上線下融合，電子渠道客戶數量及交易筆數持續上升。推出BoC Pay，成為首個“一站式”跨境電子支付手機應用程式，方便兩地客戶使用銀聯二維碼支付和充值服務;推出BoC Bill，成為香港首家可處理銀聯二維碼支付的綜合收款平臺，為商戶提供綜合收款服務。中行年報顯示，2018年，中行信息科技服務能力持續增強，IT產能同比增長16.6%，金融科技發明專利申請量全球金融業排名第2位。

平安銀行采機器人流程自動化(RPA)技術實現業務自動化處理，打大提升了銀行傳統手工操作流程的效率和質量，目前已在對公開戶核查、對公開戶人行錄入等多個業務場景應用，處理效率較人工提升60%以上。

布局金融科技“人才先行”

金融科技在銀行領域的廣泛應用和快速發展也連帶起金融科技相關人才需求的加大。

新晉國有大行序列的郵儲銀行，在其官網發布了2019年金融科技人才的招聘啟事。該啟事顯示，郵儲銀行力求打造包括網上銀行、手機銀行、自助銀行、電話銀行、微信銀行等在內的全方位電子銀行體系，形成電子渠道與實體網絡互聯互通、線下實體銀行與線上虛擬銀行齊頭并進的金融服務格局，為客戶提供數字化、智能化的金融科技服務。

招行在年報中表示，該行成立了科技賦能的金融創新孵化平臺，建立獨團隊運作機制，支持各項創新目;加快人員結構轉型，加大科技和數據人才儲備力度;在人工智能、大數據、區塊鏈和云計算等金融科技的基礎設施與能力建上不斷取得突破。

平安銀行年報同樣顯示，截至2018年年末，全行科技人力較2017年年末增長超過44%。

與此同時，許多上市銀行還對2019年金融科技的發展做了展望。

時任建行行長王祖繼在行長報告中表示，在充滿新機遇的2019年，建行將繼續以金融科技驅動創新發展，培育新動能和新增長極，不斷鞏固和發展核心領域競爭優勢，努力在新一輪金融改革開放中走在前列。

交行在年報中提出，2019年要深度擁抱金融科技，以科技賦能鑄就銀行業“財富管理”標桿，讓金融服務更為平等高效、觸手可及，努力為服務人民美好生活需求貢獻“交行智慧”。

打造金融科技新生態是未來著力重點

從各家上市銀行的年報可以看出，2019年，金融科技仍是銀行的一個重點關注領域。

3月8日，中國人民銀行金融科技委員會召開了2019年第一次會議。會議提出，在新一輪科技革命和產業變革的背景下，金融科技蓬勃發展，為金融業轉型升級提供源源不斷的動力。

中國人民銀行金融科技委員會提出，2019年，要繼續堅持“守正、安全、普惠、開放”原則，研究出臺金融科技發展規劃，明確金融科技發展目標、重點方向和主要任務;逐步建立金融科技監管規則體系;聚焦央行履職與行業發展，發揮全系統和社會力量深化金融科技基礎性研究;充分運用金融科技手段優化信貸流程和客戶評價模型，降低企業融資成本，紓解民營企業、小微企業融資難、融資貴問題，增強金融服務實體經濟能力;持續強化監管科技應用，提升風險態勢感知和技防能力，增強金融監管的專業性、統一性和穿透性，堅決守住不發生系統性金融風險的底線。

多位業內專家在接受《金融時報》記者采訪時均表示，銀行機構應該抓住機遇，共同打造一個更具張力和便利的金融科技新生態。

首先，應該更加注重客戶體驗，以優質服務擴大客戶群體。積極推動大數據、人工智能等新技術在客戶經營、產品創新、風險控制等領域的應用，推動渠道一體化體系建設，全面提升業務服務能力和客戶體驗。

其次，加快科技賦能金融的步伐，積極推助金融服務實體經濟。在民營企業和小微企業融資難、融資貴問題方面，通過創新金融工具，以金融科技成果促進民營企業和小微企業信貸審批層級的下沉。還可以通過線上銀行功能的拓展，擴大普惠金融服務的覆蓋面和服務領域，提升資源利用效率和融資效率，實現優化配置。

此外，金融科技還可以助力監管，落實防范化解金融風險的監管政策。在大數據背景下，批量化地獲客審批和精準客戶畫像等手段，有助于銀行建立完整的智能化風控體系，使發生金融風險的可能性逐步降低。

關鍵詞：