記者從中國國家鐵路集團有限公司(以下簡稱國鐵集團)獲悉，2022年全國鐵路五一小長假運輸今日啟動，自4月28日至5月5日，為期8天，預計全國鐵路發送旅客3200萬人，客流總體處于低位運行。鐵路部門統籌疫情防控和客貨運輸，科學調度運力資源，優化列車開行方案，加大貨運保通保暢力度，為人民群眾安全有序出行和經濟平穩運行提供保障。

精準實施“一日一圖”，靈活服務旅客出行需求。積極主動應對疫情影響，密切關注全國各地疫情防控政策調整和客流變化情況，充分利用12306售票系統大數據，實施“一日一圖”，動態靈活安排運力，精準滿足旅客出行需求。在低風險區域，針對客流需求旺盛的熱門線路，實行動車組重聯運行，加開高鐵和普速列車，適時啟動周末線和高峰線運行圖，及時增加運能投放;加強鐵路局集團公司管內列車開行組織，精準滿足低風險區中短途旅客探親、旅游等出行需求;建立快速響應機制，在重點地區儲備一定數量的熱備動車組，隨時準備上線，應對突發客流。

落實保通保暢措施，全力保障重點物資運輸。充分利用因疫情防控停開減開客車騰出的運能，用好大秦、唐包、瓦日、浩吉等主要貨運通道和繁忙干線，開展貨運攻堅戰，全力保障物流暢通，促進產業鏈供應鏈穩定，為民生托底、貨運暢通、產業循環提供支撐。加大國計民生重點物資保供力度，對防疫、電煤、石油、化肥、糧食等重點物資運輸，實行優先配車、優先裝車、優先卸車，加強途中運行盯控，做到應裝盡裝、快裝快運;與地方政府和重點企業加強溝通協調，動態了解需求，保障運力供給，開辟綠色通道，強化兩端銜接，暢通“最后一公里”，確保各類物資快速送達;加強中歐班列、西部陸海新通道班列、中老鐵路國際列車運輸組織，提升鐵路口岸站過貨能力，維護國際供應鏈穩定暢通。

加大疫情防控力度，營造健康安全出行環境。堅持“外防輸入、內防反彈”總策略和“動態清零”總方針，繼續停開或減開涉疫地區始發列車，優化列車運行徑路，繞行繞避風險地區，停售或限售通過列車車票，減少人員流動;嚴格落實測溫驗碼、分散候車、通風消毒、預留隔離席位等站車防控措施，嚴控列車載客率，推廣刷臉進站、掃碼點餐等無接觸式服務;強化旅客乘降組織，動態增加驗證安檢通道，落實保潔、餐飲、供水等基本服務。加強重點旅客服務，通過12306網站、電話、APP等多種渠道受理預約，提供優先進站、協助乘降、便利出站等貼心服務，確保旅客平安有序出行。

鐵路部門提示廣大旅客朋友，假日期間列車開行具體安排，可通過鐵路12306網站(含手機客戶端)、全國各大火車站公告查詢。旅途中請做好個人健康防護，全程規范佩戴口罩，減少聚集走動，保持安全距離，配合鐵路部門落實各項防疫措施，共同維護安全健康旅行環境。

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