消費(fèi)者洞察和數(shù)據(jù)及分析機(jī)構(gòu)J.D. Power(君迪)26日發(fā)布的2022中國經(jīng)銷商汽車金融滿意度研究報告顯示，2021年中國新車和二手車市場金融滲透率分別達(dá)到62%和54%，汽車金融對乘用車銷量增長拉動作用顯著。

今年是J.D. Power第八年發(fā)布中國經(jīng)銷商汽車金融滿意度研究。該研究從零售信貸和庫存融資兩個領(lǐng)域評測經(jīng)銷商對汽車金融服務(wù)機(jī)構(gòu)的滿意度。零售信貸是指汽車金融服務(wù)機(jī)構(gòu)向購買汽車的消費(fèi)者提供的借貸金融產(chǎn)品，庫存融資是指經(jīng)銷商為建立庫存從汽車金融公司或者商業(yè)銀行進(jìn)行融資以批量向主機(jī)廠購車的業(yè)務(wù)。經(jīng)銷商汽車金融滿意度得分采用1000分制。此次研究的數(shù)據(jù)收集工作于2021年12月至2022年3月在85個中國主要城市進(jìn)行。

研究顯示，2021年中國新車市場汽車金融滲透率為62%，較前一年上升4個百分點，比2015年提高28個百分點;二手車金融滲透率為41%，經(jīng)銷店開展了二手車零售金融業(yè)務(wù)，且占店端二手車銷量的一半以上。

零售信貸領(lǐng)域，汽車金融公司/財務(wù)公司繼續(xù)保持領(lǐng)先優(yōu)勢，銀行雖落后但進(jìn)步明顯：2022年，汽車金融公司/財務(wù)公司的經(jīng)銷商滿意度為858分，比零售信貸領(lǐng)域平均滿意度高出20分;銀行的滿意度最低，僅有827分，但相比去年進(jìn)步明顯(+31分)。

庫存融資領(lǐng)域，2022年庫存融資領(lǐng)域平均滿意度為839分，汽車金融公司/財務(wù)公司滿意度為841分，比去年(844分)略有退步;銀行滿意度836分，相比去年(829分)有所進(jìn)步，與庫存融資平均滿意度差距進(jìn)一步縮小。

J.D. Power表示，與近年來整體乘用車市場銷量的波動性增長相比，汽車金融發(fā)展勢頭更平穩(wěn)、更高速，對經(jīng)銷商利潤的貢獻(xiàn)率也越來越大。隨著中國汽車市場進(jìn)入深度調(diào)整期，新型零售業(yè)態(tài)和智能化相關(guān)商業(yè)模式逐步興起，廣大汽車金融服務(wù)機(jī)構(gòu)也需要積極擁抱變化，把握機(jī)遇，加大產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新

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