在三亞市旅文局牽頭下，該市婚紗攝影行業(yè)27日發(fā)布了高質(zhì)量服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對重拍服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)合同保障服務(wù)、底片贈送等方面提出了明確規(guī)范，其中要求婚紗攝影業(yè)者提供拍攝底片免費(fèi)全送服務(wù)，消費(fèi)者對照片效果不滿意可重拍，重拍還不滿意可協(xié)商退款。

三亞多年以來一直引領(lǐng)婚拍旅游新時尚，是國內(nèi)最知名的婚紗和婚禮目的地之一。據(jù)三亞婚慶旅游協(xié)會統(tǒng)計，2020年度全市共計接待婚紗攝影新人26萬對，婚禮2200場，蜜月旅行客人20多萬對，實現(xiàn)旅游營收近100億元。

三亞市旅文局27日舉行發(fā)布會，正式發(fā)布《三亞市婚紗攝影行業(yè)高質(zhì)量服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》(下稱《婚拍標(biāo)準(zhǔn)》)，并為首批8家“三亞市婚紗攝影行業(yè)高質(zhì)量服務(wù)企業(yè)”頒發(fā)牌匾及證書。

《婚拍標(biāo)準(zhǔn)》共5條，要求婚拍企業(yè)向消費(fèi)者提供標(biāo)準(zhǔn)合同保障服務(wù)、拍攝底片全送服務(wù)、不滿意可重拍服務(wù)、重拍不滿意可退款服務(wù)、高質(zhì)量定制化服務(wù)等。根據(jù)這些服務(wù)，婚拍企業(yè)將底片全部贈送給消費(fèi)者，并根據(jù)合同條款完成約定的照片精修等服務(wù)，按時交付服務(wù)產(chǎn)品;消費(fèi)者對照片效果不滿意，經(jīng)雙方溝通確認(rèn)后，由婚拍企業(yè)提供免費(fèi)重拍;如重拍后消費(fèi)者仍不滿意，經(jīng)雙方協(xié)商，由婚紗企業(yè)根據(jù)相關(guān)協(xié)議辦理退款。

三亞市旅文局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，希望三亞婚拍行業(yè)以“高質(zhì)量服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”為契機(jī)，以產(chǎn)品創(chuàng)新為引領(lǐng)，不斷優(yōu)化提升套餐內(nèi)容、婚拍線路、攝影技巧，打響品質(zhì)王牌，拉動婚慶旅游消費(fèi)增長。接下來，三亞還將針對其他涉旅行業(yè)制定出臺高質(zhì)量服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)揮行業(yè)自律作用，推動行業(yè)發(fā)展，進(jìn)一步優(yōu)化旅游市場環(huán)境，助力三亞國際旅游消費(fèi)中心核心區(qū)建設(shè)。(完)